Live na Pagsasalin ng Pag-uusap at Suporta sa Multilingual na Widget

Gamit ang real-time na pagsasalin ng Chatway at mga feature ng widget sa maraming wika, maaari kang makipag-ugnayan sa mga customer sa buong mundo, na nagbibigay ng mas inklusibo at personalized na karanasan.

Mag-sign Up nang Libre

Walang Kinakailangan na Credit Card

Real-Time na Pagsasalin

Awtomatikong isalin ang mga papasok na mensahe sa gustong wika ng ahente, na tinitiyak ang maayos na komunikasyon nang walang pagkaantala.

Pinahusay na Karanasan sa Customer

Tumugon sa mga bisita sa kanilang katutubong wika, upang maramdaman nilang naiintindihan at pinahahalagahan sila. Kabilang sa mga wika ang Arabic, French, Ukrainian, Hebrew, at iba pa.

Default na wika

Pumili ng kahit anong wika bilang default para sa iyong widget. Ang napiling wikang ito ay ipapakita sa iyong mga bisita kapag walang partikular na wika ang nakatakda sa mga setting ng kanilang browser.

Pangunahing tampok

Ahente ng Suporta ng AI

Maging nandyan para sa iyong mga customer 24/7 sa iyong website, WhatsApp, Instagram, Messenger at Email.

Sinanay gamit ang iyong website at knowledge base, ang iyong AI agent ay naghahatid ng agaran at tumpak na mga sagot sa maraming wika at maayos na maipapasa ang mga pag-uusap sa iyong koponan kapag kailangan ang suporta ng tao.

Tingnan ang mga live na bisita at mga aktibong chat

Makakuha ng mga real-time na insight sa mga aktibidad ng mga bisita, kabilang ang mga page na kanilang ginagalugad at oras na ginugol. Gamitin ang button na "Start Chat" para makipag-ugnayan sa mga aktibong bisita, na nagbibigay ng napapanahong suporta at pagpapahusay sa pakikipag-ugnayan ng customer.

Ipakita ang Mga Madalas Itanong

Magdagdag ng seksyong FAQ kung saan direktang makikita ang mga sagot sa mga karaniwang tanong sa iyong widget ng chat, na nagpapahintulot sa mga bisita na makahanap ng kapaki-pakinabang na impormasyon bago pa man makipag-usap sa isang ahente.

Mga Tag at Custom na Data ng Bisita

Manatiling organisado sa pamamagitan ng pag-tag ng mga pag-uusap na may mga nauugnay na tema o isyu. Magdagdag ng custom na data ng bisita, tulad ng history ng pagbili o mga detalye ng account, upang mag-alok ng mas personalized na suporta.

Pagkakakilanlan ng Bisita at Secure na Kasaysayan ng Chat sa Gilid ng Widget

Kung gumagamit ka ng custom-built na platform, hinahayaan ka ng Chatway na tukuyin ang mga naka-log in na user at direktang ipakita ang kanilang data sa chat. Nakakatulong ito sa mga ahente na malaman kung sino ang kanilang kausap at mag-alok ng personalized na suporta. Nakikita rin ng mga bisita ang kanilang mga nakaraang pag-uusap sa widget, kaya hindi na nila kailangang ulitin ang kanilang mga sarili.

Pre-chat Form at Custom na Mga Field ng Contact

Kolektahin ang mga pangunahing detalye tulad ng pangalan, email, at higit pa gamit ang mga nako-customize na form. Piliin kung ipapakita ang form bago o pagkatapos ng unang mensahe ng bisita, para makuha mo ang tamang impormasyon nang maaga at makapaghatid ng mas personalized na karanasan sa chat.

Pagsasama ng WhatsApp, Messenger, Instagram at Email

Gamit ang Chatway, maaari mong pamahalaan at tumugon sa mga mensahe mula sa WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, at Email - lahat mula sa iisang madaling gamiting dashboard. Pagsamahin ang bawat pag-uusap sa isang pinag-isang inbox at maghatid ng mas mabilis at mas organisadong suporta sa customer sa bawat channel.

Abutin ang mga customer nasaan man sila, anumang oras ng araw

Bigyan ang iyong mga customer ng ganap na access sa instant na komunikasyon, kahit kailan at
nasaan man sila.

Mobile Apps

Lutasin ang mga tanong at pamahalaan ang mga pag-uusap kahit na on the go.

Tingnan ang Mga Live na Bisita

Ipinapakita ng Chatway kung sino ang nagba-browse, kanilang lokasyon, at mga page na tiningnan para sa real-time na pakikipag-ugnayan.

Mga Katutubong Notification

integrations

Maramihang Inbox at Widget

Pagbabahagi ng File

Magbahagi ng mga dokumento at larawan para makapagbigay ng mas maayos na konteksto habang nakikipag-usap sa live chat.

Madaling pagkabit

Magdagdag ng live chat widget sa iyong website sa loob lamang ng ilang minuto. Hindi kinakailangan ng teknikal na karanasan.

Mga Kwento ng Tagumpay

Tinutulungan ng aming Chatway ang mga negosyo sa buong mundo na makipag-usap nang mas mahusay
mga bisita ng kanilang website. Pakinggan mismo ang kanilang mga karanasan.

Aming mga Gumagamit Say It Best

Malaki ang natitipid namin sa oras at gastos sa suporta dahil sa Chatway. Awtomatikong hinahawakan ng kanilang AI agent ang halos 95% ng mga papasok na kahilingan sa suporta. Kumokonekta ito sa aming knowledge base at agad na sumasagot sa pamamagitan ng chat, email, at mga mensahe sa social media. Mabilis ang pag-setup at nagagawa ng platform ang trabaho.

Moshe F. Saraf

Tagapagtatag, Pareto Solutions

Ang app na ito ay talagang mas madaling gamitin kaysa sa dati kong sinubukan. Ito ay napaka, napaka-user-friendly at suporta ay lubos na nakakatulong. Ang presyo ay napakahusay at tiyak na natutuwa ako na natagpuan ko ang isang ito. Ito ay lubos na sulit na gamitin at subukan.

Mary Racine

Tagapagtatag, Orion's Corner

Lubos kaming nasiyahan sa live chat solution na ginagamit namin sa lahat ng aming mga website. Ang real-time translation ay nakakatulong sa amin na suportahan ang mga customer sa limang bansa, at ang bagong AI chatbot ay mabilis na sumasagot sa maraming katanungan. Nakakatipid ito ng oras sa aming customer service team para sa mas kumplikadong mga kaso at lubos na nagpabuti sa pangkalahatang karanasan ng customer.

Henrik Bennarp

CEO, Halle System

Simple lang ang pinakamahusay na live chat app na umiiral sa Shopify. Magandang disenyo, madaling pag-customize, at instant messaging sa mga customer sa pamamagitan ng app.

Laslo Dosa

Tagapagtatag, Avvo

Game Changer. Ang Chatway Live Chat ay isang mahusay na plugin. Gumagamit ako noon ng link sa WhatsApp, at mula nang lumipat sa Chatway Live Chat, nakakakuha ako ng mas maraming kahilingan sa chat at, bilang resulta, mas maraming nagbabayad na customer. Inirerekomenda ko ito!

Barak Liberman

Tagapagtatag, Bridge Online Academy

Idinagdag ang Chatway sa aking website sa ilang minuto, at naabisuhan ako sa aking email at phone app kapag nagtanong ang mga customer sa aking website. Mahusay na gumagana.

Asbjørn Kofoed-Nielsen

Tagapagtatag, WDT Tool

Makipag-ugnayan sa Mga Customer sa Maramihang Wika

Makipag-ugnayan sa magkakaibang customer sa pamamagitan ng pag-alis ng mga hadlang sa wika na maaaring makahadlang sa komunikasyon. Tugunan ang mga customer mula sa iba't ibang kultura at lingguwistika, sa gayon ay mapapahusay ang kanilang karanasan at kasiyahan.

Live na Pagsasalin

Hatiin kaagad ang mga hadlang sa komunikasyon gamit ang pagsasalin ng live na pag-uusap ng Chatway. Maaaring makipag-chat ang iyong mga ahente sa mga bisita sa kanilang sariling wika, at isasalin ng Chatway ang mga mensahe sa real time. Tinitiyak nito na walang mawawala sa pagsasalin, na nagbibigay-daan para sa mas maayos, mas makabuluhang pakikipag-ugnayan.

I-access ang 20+ Wika

Makipag-ugnayan sa mga customer at bisita sa website sa mahigit 20 magkakaibang wika, kabilang ang Arabic, French, Spanish, Ukrainian, Chinese Mandarin, Hebrew, at higit pa. I-customize ang iyong widget ng live chat upang tumugma sa wika ng iyong lokasyon o ng iyong mga customer.

Tailor-Made Interaction

Pagandahin ang karanasan ng user sa pamamagitan ng pag-aalok ng pinasadya, multilinggwal na mga opsyon sa komunikasyon. Sa pamamagitan man ng isang naka-customize na widget o pagsasalin ng real-time na pag-uusap, tinitiyak ng Chatway na mabisang makikipag-ugnayan ang iyong negosyo sa iba't ibang customer base.

Abutin ang isang Global Audience

Palawakin ang mga hangganan ng iyong negosyo sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga customer at bisita mula sa buong mundo sa kanilang wika. Ang kakayahang ito ay nagpapakita sa kanila na ang iyong negosyo ay kasama, sa huli ay tumutulong sa iyong lumikha ng mga tapat na customer.

Ikonekta ang Chatway Kahit Saan

I-install ang Chatway sa anumang platform ng website at pamahalaan ang mga pag-uusap mula sa live chat,
email, at Facebook Messenger. Lahat sa iisang inbox.