Mga Notification

Tinitiyak ng Chatway na hindi ka makaligtaan ng isang mensahe. Ang aming mga email at push notification, na available sa parehong desktop at mobile, ay nagpapaalam sa iyo sa lahat ng mga papasok na mensahe, na tinitiyak na mananatili ka sa loop sa bawat live na pag-uusap sa chat.

Mag-sign Up nang Libre

Walang Kinakailangan na Credit Card

Push Notification

Paganahin ang mga push notification sa iyong mga setting ng live chat para makatanggap ng mga alerto tungkol sa mga mensahe, offline ka man o online.

Email Notification

I-activate ang mga notification sa email para manatiling updated tungkol sa mga hindi pa nababasang mensahe. Makakatanggap ka rin ng mga alerto kapag offline ka, hindi naka-log in, o hindi mo pa narerepaso ang mga mensahe sa iyong dashboard.

Notification ng mga Bisita

Makakatanggap din ng mga email notification ang mga bisita ng iyong website kapag umalis sila sa site at may bagong mensahe mula sa aming mga ahente.

Pangunahing tampok

Ahente ng Suporta ng AI

Maging nandyan para sa iyong mga customer 24/7 sa iyong website, WhatsApp, Instagram, Messenger at Email.

Sinanay gamit ang iyong website at knowledge base, ang iyong AI agent ay naghahatid ng agaran at tumpak na mga sagot sa maraming wika at maayos na maipapasa ang mga pag-uusap sa iyong koponan kapag kailangan ang suporta ng tao.

Mga Notification sa Email para sa Mga Hindi Nabasang Chat

Makakuha ng mga alerto sa email para sa mga hindi pa nababasang chat upang matiyak na hindi ka makakaligtaan ng isang mahalagang mensahe, kahit na offline ka o hindi naka-log in sa iyong dashboard.

Mag-download at Mag-email ng Mga Transcript ng Chat

I-download ang buong mga transcript ng chat para sa madaling pagsusuri at mga follow-up. I-email ang mga ito sa iyong sarili, sa iyong koponan, o sa customer upang panatilihing may kaalaman ang lahat.

Mga Paalala

Manatili sa mga mahahalagang gawain gamit ang tampok na paalala ng Chatway. Magtakda ng mga paalala para mag-follow up sa mga customer, abisuhan ang mga miyembro ng team, o subaybayan ang mga pangunahing aktibidad. Nakakatulong ito sa iyong manatiling organisado at tinitiyak na walang mahahalagang bagay na napalampas.

Pagtatalaga sa Chat at Mga Pribadong Tala

Magtalaga ng mga pag-uusap sa mga tamang ahente ng suporta sa ilang mga pag-click at mag-iwan ng mga pribadong tala para sa mga kasamahan sa koponan upang mapabuti ang suporta. Ang mga tala na ito ay nananatiling nakatago mula sa mga customer, na tinitiyak ang mahusay na komunikasyon sa likod ng mga eksena.

Custom Availability ng Ahente

Itakda ang custom na availability para sa bawat ahente batay sa kanilang iskedyul. Pamahalaan ang mga oras ng pagtatrabaho, mga time zone, at mga espesyal na petsa upang matiyak ang nababaluktot, maaasahang suporta sa lahat ng oras.

iOS at Android Mobile Apps

Hinahayaan ka ng mga mobile app ng Chatway para sa iOS at Android na magbigay ng suporta anumang oras, kahit saan. Manatiling konektado at tumugon nang mabilis para palaging madama ng iyong mga customer na sinusuportahan at naririnig.

Pagsasama ng WhatsApp, Messenger, Instagram at Email

Gamit ang Chatway, maaari mong pamahalaan at tumugon sa mga mensahe mula sa WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, at Email - lahat mula sa iisang madaling gamiting dashboard. Pagsamahin ang bawat pag-uusap sa isang pinag-isang inbox at maghatid ng mas mabilis at mas organisadong suporta sa customer sa bawat channel.

Mga Button para sa Mga Social Chat Channel

Mag-alok ng maraming opsyon sa pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga social chat button para sa mga platform tulad ng WhatsApp, Facebook Messenger, X, Instagram, LINE, at higit pa. Maaaring ilipat ang mga pag-uusap sa napiling platform, na nagbibigay-daan sa iyong magpatuloy sa mga pakikipag-chat sa labas ng window ng live chat.

Abutin ang mga customer nasaan man sila, anumang oras ng araw

Bigyan ang iyong mga customer ng ganap na access sa instant na komunikasyon, kahit kailan at
nasaan man sila.

Mobile Apps

Lutasin ang mga tanong at pamahalaan ang mga pag-uusap kahit na on the go.

Tingnan ang Mga Live na Bisita

Ipinapakita ng Chatway kung sino ang nagba-browse, kanilang lokasyon, at mga page na tiningnan para sa real-time na pakikipag-ugnayan.

Mga Katutubong Notification

integrations

Maramihang Inbox at Widget

Pagbabahagi ng File

Magbahagi ng mga dokumento at larawan para makapagbigay ng mas maayos na konteksto habang nakikipag-usap sa live chat.

Madaling pagkabit

Magdagdag ng live chat widget sa iyong website sa loob lamang ng ilang minuto. Hindi kinakailangan ng teknikal na karanasan.

Mga Kwento ng Tagumpay

Tinutulungan ng aming Chatway ang mga negosyo sa buong mundo na makipag-usap nang mas mahusay
mga bisita ng kanilang website. Pakinggan mismo ang kanilang mga karanasan.

Aming mga Gumagamit Say It Best

Malaki ang natitipid namin sa oras at gastos sa suporta dahil sa Chatway. Awtomatikong hinahawakan ng kanilang AI agent ang halos 95% ng mga papasok na kahilingan sa suporta. Kumokonekta ito sa aming knowledge base at agad na sumasagot sa pamamagitan ng chat, email, at mga mensahe sa social media. Mabilis ang pag-setup at nagagawa ng platform ang trabaho.

Moshe F. Saraf

Tagapagtatag, Pareto Solutions

Ang app na ito ay talagang mas madaling gamitin kaysa sa dati kong sinubukan. Ito ay napaka, napaka-user-friendly at suporta ay lubos na nakakatulong. Ang presyo ay napakahusay at tiyak na natutuwa ako na natagpuan ko ang isang ito. Ito ay lubos na sulit na gamitin at subukan.

Mary Racine

Tagapagtatag, Orion's Corner

Lubos kaming nasiyahan sa live chat solution na ginagamit namin sa lahat ng aming mga website. Ang real-time translation ay nakakatulong sa amin na suportahan ang mga customer sa limang bansa, at ang bagong AI chatbot ay mabilis na sumasagot sa maraming katanungan. Nakakatipid ito ng oras sa aming customer service team para sa mas kumplikadong mga kaso at lubos na nagpabuti sa pangkalahatang karanasan ng customer.

Henrik Bennarp

CEO, Halle System

Simple lang ang pinakamahusay na live chat app na umiiral sa Shopify. Magandang disenyo, madaling pag-customize, at instant messaging sa mga customer sa pamamagitan ng app.

Laslo Dosa

Tagapagtatag, Avvo

Game Changer. Ang Chatway Live Chat ay isang mahusay na plugin. Gumagamit ako noon ng link sa WhatsApp, at mula nang lumipat sa Chatway Live Chat, nakakakuha ako ng mas maraming kahilingan sa chat at, bilang resulta, mas maraming nagbabayad na customer. Inirerekomenda ko ito!

Barak Liberman

Tagapagtatag, Bridge Online Academy

Idinagdag ang Chatway sa aking website sa ilang minuto, at naabisuhan ako sa aking email at phone app kapag nagtanong ang mga customer sa aking website. Mahusay na gumagana.

Asbjørn Kofoed-Nielsen

Tagapagtatag, WDT Tool

Manatiling Update sa Lahat ng Live Chat na Pag-uusap

Tinitiyak ng Chatway na makakatanggap ka ng mga agarang notification ng mga mensahe sa live chat, na nagbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan kaagad sa mga customer at bisita.

Push Notification

Binibigyang-daan ka ng live chat ng Chatway na manatiling updated sa bawat papasok na mensahe sa pamamagitan ng mga push notification sa desktop at mobile. Kapag na-enable na sa iyong mga setting, makakatanggap ka ng mga instant na notification tungkol sa mga mensahe, anuman ang iyong online o offline na status.

Email Notification

I-enable ang mga notification sa email para sa patuloy na pag-update sa mga mensahe sa live chat, na tinitiyak na mananatiling konektado at tumutugon ka sa mga tanong ng customer. Ang pag-activate sa feature na ito ay nagbibigay-daan para sa napapanahong kaalaman sa lahat ng mga pag-uusap, na tinitiyak na walang mensahe ng customer ang napapansin.

Mga Papalabas na Email sa mga Bisita

Binibigyang-daan ka ng Chatway na pahusayin ang offline na karanasan ng iyong mga bisita sa pamamagitan ng pag-customize sa mga notification sa email na natatanggap nila kapag nag-offline. May opsyon kang piliin ang pangalan ng nagpadala at linya ng paksa na makikita sa kanilang email, at maaari mo ring idagdag ang iyong logo upang mapanatili ang tiwala at pagkakapare-pareho ng brand.

Mga Kagustuhan sa Notification

I-customize ang iyong mga setting ng alerto upang iayon sa iyong mga personal na kagustuhan. Pumili sa pagitan ng email at/o mga push notification, paganahin ang mga sound alert, at i-personalize ang mga papalabas na mensahe sa mga bisita, na tinitiyak na ang iyong mga notification ay akma sa iyong mga pangangailangan.

Ikonekta ang Chatway Kahit Saan

I-install ang Chatway sa anumang platform ng website at pamahalaan ang mga pag-uusap mula sa live chat,
email, at Facebook Messenger. Lahat sa iisang inbox.