Mobile Apps
Palakasin ang produktibidad at pagbutihin ang kasiyahan ng customer kahit na nasa biyahe. Mag-alok ng personalized na tulong mula sa mga dedikadong ahente, na isang tap lang ang layo.
Mga Katutubong Mobile Apps
Mag-alok ng real-time na suporta direkta mula sa mga iOS o Android device. Tangkilikin ang napakabilis na oras ng paglo-load, mas maayos na nabigasyon, at mahusay na pagganap.
Real-Time na Data at Mga Insight
Nag-aalok ang mga mobile app ng Chatway ng access sa real-time na data ng customer at history ng chat, na nagbibigay-daan sa mga ahente na magbigay ng mas personalized at mas may kaalamang suporta.
Push Notification
Huwag makaligtaan ang isang mensahe, kahit sa mobile. Tinitiyak ng mga real-time na alerto na hindi maitatago sa mga inbox ang mahahalagang tanong o kahilingan ng customer.
Pangunahing tampok
Ahente ng Suporta ng AI
Sinanay gamit ang iyong website at knowledge base, ang iyong AI agent ay naghahatid ng agaran at tumpak na mga sagot sa maraming wika at maayos na maipapasa ang mga pag-uusap sa iyong koponan kapag kailangan ang suporta ng tao.
Mga Push Notification sa Mobile at Desktop
Pagsasama ng Email, Facebook Messenger at Instagram
Mga Notification sa Email para sa Mga Hindi Nabasang Chat
Tingnan ang mga live na bisita at mga aktibong chat
Custom Availability ng Ahente
Mag-imbita ng Maramihang Ahente
Pagsasama ng WhatsApp, Messenger, Instagram at Email
Abutin ang mga customer nasaan man sila, anumang oras ng araw
Bigyan ang iyong mga customer ng ganap na access sa instant na komunikasyon, kahit kailan at
nasaan man sila.
Mobile Apps
Lutasin ang mga tanong at pamahalaan ang mga pag-uusap kahit na on the go.
Tingnan ang Mga Live na Bisita
Ipinapakita ng Chatway kung sino ang nagba-browse, kanilang lokasyon, at mga page na tiningnan para sa real-time na pakikipag-ugnayan.
Mga Katutubong Notification
integrations
Maramihang Inbox at Widget
Pagbabahagi ng File
Magbahagi ng mga dokumento at larawan para makapagbigay ng mas maayos na konteksto habang nakikipag-usap sa live chat.
Madaling pagkabit
Magdagdag ng live chat widget sa iyong website sa loob lamang ng ilang minuto. Hindi kinakailangan ng teknikal na karanasan.
Mga Kwento ng Tagumpay
Tinutulungan ng aming Chatway ang mga negosyo sa buong mundo na makipag-usap nang mas mahusay
mga bisita ng kanilang website. Pakinggan mismo ang kanilang mga karanasan.
Aming mga Gumagamit Say It Best
Malaki ang natitipid namin sa oras at gastos sa suporta dahil sa Chatway. Awtomatikong hinahawakan ng kanilang AI agent ang halos 95% ng mga papasok na kahilingan sa suporta. Kumokonekta ito sa aming knowledge base at agad na sumasagot sa pamamagitan ng chat, email, at mga mensahe sa social media. Mabilis ang pag-setup at nagagawa ng platform ang trabaho.
Moshe F. Saraf
Tagapagtatag, Pareto Solutions
Ang app na ito ay talagang mas madaling gamitin kaysa sa dati kong sinubukan. Ito ay napaka, napaka-user-friendly at suporta ay lubos na nakakatulong. Ang presyo ay napakahusay at tiyak na natutuwa ako na natagpuan ko ang isang ito. Ito ay lubos na sulit na gamitin at subukan.
Mary Racine
Tagapagtatag, Orion's Corner
Lubos kaming nasiyahan sa live chat solution na ginagamit namin sa lahat ng aming mga website. Ang real-time translation ay nakakatulong sa amin na suportahan ang mga customer sa limang bansa, at ang bagong AI chatbot ay mabilis na sumasagot sa maraming katanungan. Nakakatipid ito ng oras sa aming customer service team para sa mas kumplikadong mga kaso at lubos na nagpabuti sa pangkalahatang karanasan ng customer.
Henrik Bennarp
CEO, Halle System
Simple lang ang pinakamahusay na live chat app na umiiral sa Shopify. Magandang disenyo, madaling pag-customize, at instant messaging sa mga customer sa pamamagitan ng app.
Laslo Dosa
Tagapagtatag, Avvo
Game Changer. Ang Chatway Live Chat ay isang mahusay na plugin. Gumagamit ako noon ng link sa WhatsApp, at mula nang lumipat sa Chatway Live Chat, nakakakuha ako ng mas maraming kahilingan sa chat at, bilang resulta, mas maraming nagbabayad na customer. Inirerekomenda ko ito!
Barak Liberman
Tagapagtatag, Bridge Online Academy
Idinagdag ang Chatway sa aking website sa ilang minuto, at naabisuhan ako sa aking email at phone app kapag nagtanong ang mga customer sa aking website. Mahusay na gumagana.
Asbjørn Kofoed-Nielsen
Tagapagtatag, WDT Tool
Pamahalaan ang Mga Pakikipag-ugnayan sa Live Chat sa Mga Mobile Device
Binibigyang-kapangyarihan ng mga mobile app ng Chatway ang mga ahente, pinapahusay ang karanasan ng customer, at pinapalakas ang kolaborasyon ng koponan, kaya isa itong mahalagang tool para sa anumang negosyong nag-aalok ng live chat support.
Magtrabaho Mula Saanman
Ang iyong mga ahente ay hindi na nakakadena sa kanilang mga mesa. Maaari silang tumugon sa mga chat at mag-alok ng suporta habang nagko-commute, naghihintay sa linya, o kahit na sa mga break. Mapapabuti nito ang pangkalahatang moral at kasiyahan ng ahente, na binabawasan ang pagka-burnout mula sa pagkakadikit sa screen.
Mas Pinadali ang Multitasking
Ang aming mga mobile app ay nagbibigay-daan sa iyong mga ahente na pangasiwaan ang maramihang mga chat nang sabay-sabay, tulad ng sa isang desktop. Nangangahulugan ito na maaari silang maging mas mahusay sa kanilang oras at potensyal na tumulong sa higit pang mga customer sa buong araw.
Mga Real-Time Update
Manatiling nakakaalam ng mga papasok na chat at mga katanungan ng customer kahit na malayo sa iyong pangunahing device. Ang mga push notification at mabilis na buod ay nagbibigay-daan sa iyong mga ahente na bigyang-priyoridad at tumugon kaagad, na tinitiyak na ang mga customer ay hindi nakakaramdam ng pagpapabaya.
Proactive Engagement
Gamit ang mga feature sa pagsubaybay ng bisita sa mobile, makikita ng iyong mga ahente ang mga partikular na page na bina-browse ng mga customer at nagbibigay ng maagap at personalized na tulong. Ang proactive na diskarte na ito ay maaaring humantong sa mas maligayang mga customer at potensyal na mapalakas ang mga benta o conversion.