real Estate

Sa real estate, ang mga pagkaantala sa komunikasyon ay maaaring mangahulugan ng pagkawala ng isang seryosong mamimili o nangungupahan. Ang mga taong nagba-browse sa mga listahan ay kadalasang may mga agarang tanong tungkol sa availability, pagpepresyo, o kung paano mag-iskedyul ng panonood. Kung hindi masasagot ang mga tanong na iyon, malamang na lumipat sila sa ibang property. Tinutulungan ng live chat ng Chatway ang mga ahente at mga team ng real estate na manatiling tumutugon, kahit na sa mga abalang araw.

Hinahayaan ka nitong sagutin ang mga katanungan sa real time, subaybayan ang mga pag-uusap, at mag-follow up nang hindi nawawala ang mahalagang konteksto. Namamahala ka man ng ilang listahan, nakikipag-ugnayan sa mga kasamahan sa koponan, o nakikipag-juggling ng mga appointment, tinutulungan ka ng Chatway na manatiling organisado at available para makuha ng bawat pagkakataon ang atensyong nararapat.

Mag-sign Up nang Libre

Pangunahing tampok

Ahente ng Suporta ng AI

Maging nandyan para sa iyong mga customer 24/7 sa iyong website, WhatsApp, Instagram, Messenger at Email.

Sinanay gamit ang iyong website at knowledge base, ang iyong AI agent ay naghahatid ng agaran at tumpak na mga sagot sa maraming wika at maayos na maipapasa ang mga pag-uusap sa iyong koponan kapag kailangan ang suporta ng tao.

Pagkakakilanlan ng Bisita at Secure na Kasaysayan ng Chat

Kung gumagamit ka ng custom-built na platform, hinahayaan ka ng Chatway na tukuyin ang mga naka-log in na user at direktang ipakita ang kanilang data sa chat. Nakakatulong ito sa mga ahente na malaman kung sino ang kanilang kausap at mag-alok ng personalized na suporta. Nakikita rin ng mga bisita ang kanilang mga nakaraang pag-uusap sa widget, kaya hindi na nila kailangang ulitin ang kanilang mga sarili.

Pre-chat Form at Custom na Mga Field ng Contact

Kolektahin ang mga pangunahing detalye tulad ng pangalan, email, at higit pa gamit ang mga nako-customize na form. Piliin kung ipapakita ang form bago o pagkatapos ng unang mensahe ng bisita, para makuha mo ang tamang impormasyon nang maaga at makapaghatid ng mas personalized na karanasan sa chat.

Mga Tag at Custom na Data ng Bisita

Manatiling organisado sa pamamagitan ng pag-tag ng mga pag-uusap na may mga nauugnay na tema o isyu. Magdagdag ng custom na data ng bisita, tulad ng history ng pagbili o mga detalye ng account, upang mag-alok ng mas personalized na suporta.

Pagtatalaga sa Chat at Mga Pribadong Tala

Magtalaga ng mga pag-uusap sa mga tamang ahente ng suporta sa ilang mga pag-click at mag-iwan ng mga pribadong tala para sa mga kasamahan sa koponan upang mapabuti ang suporta. Ang mga tala na ito ay nananatiling nakatago mula sa mga customer, na tinitiyak ang mahusay na komunikasyon sa likod ng mga eksena.

Pasadyang Mga Segment

Madaling ipangkat ang mga pag-uusap batay sa pamantayan tulad ng gawi ng bisita, demograpiko, o kasaysayan ng chat. Tinutulungan ng mga custom na segment ang iyong team na ayusin ang mga chat, bigyang-priyoridad ang suporta, at maghatid ng mas magagandang tugon.

Canned Responses

Lumikha ng mga tugon para sa mga madalas itanong at mag-set up ng mga shortcut para sa mabilis na pag-access. Ayusin ang mga ito sa mga folder para sa madaling sanggunian, na tumutulong sa iyong tumugon nang mas mabilis at panatilihing mahusay at maayos ang iyong serbisyo sa customer.

Pasimplehin ang mga daloy ng trabaho gamit ang Chatway API

Ang API ng Chatway ay makakatulong sa iyo na mabawasan ang manu-manong trabaho, ikonekta ang iyong mga system, at i-automate ang pang-araw-araw na mga aksyon sa suporta. Mula sa pag-update ng data ng customer hanggang sa pagpapadala ng mga mensahe, lahat ay nananatiling naka-sync. Sa halip na lumipat sa pagitan ng mga platform o manu-manong mag-update ng mga bagay, maaari mong mapanatiling konektado at maayos ang lahat sa background.

Pagsasama ng WhatsApp, Messenger, Instagram at Email

Gamit ang Chatway, maaari mong pamahalaan at tumugon sa mga mensahe mula sa WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, at Email - lahat mula sa iisang madaling gamiting dashboard. Pagsamahin ang bawat pag-uusap sa isang pinag-isang inbox at maghatid ng mas mabilis at mas organisadong suporta sa customer sa bawat channel.

Mag-download at Mag-email ng Mga Transcript ng Chat

I-download ang buong mga transcript ng chat para sa madaling pagsusuri at mga follow-up. I-email ang mga ito sa iyong sarili, sa iyong koponan, o sa customer upang panatilihing may kaalaman ang lahat.

Sa kabuuan, mayroon kaming higit pang mga cool na tampok!

Mga Paalala

Manatili sa mga mahahalagang gawain gamit ang tampok na paalala ng Chatway. Magtakda ng mga paalala para mag-follow up sa mga customer, abisuhan ang mga miyembro ng team, o subaybayan ang mga pangunahing aktibidad. Nakakatulong ito sa iyong manatiling organisado at tinitiyak na walang mahahalagang bagay na napalampas.

Pag-target sa Pahina at Bansa

Eksaktong kontrolin kung saan at kung kanino lumalabas ang iyong widget ng live chat. Ipakita ang widget sa mga partikular na page, tulad ng iyong pagpepresyo o mga page ng produkto, at i-target ang mga bisita mula sa mga piling bansa. Tinitiyak nito na makikita ng mga tamang tao ang chat sa tamang oras.

Pag-customize ng Disenyo ng Widget

I-customize ang chat widget upang tumugma sa istilo ng iyong brand. Isaayos ang mga elemento tulad ng mga icon, text ng header, mga mensahe, mga kulay, at mga form sa pakikipag-ugnayan para sa isang tuluy-tuloy na karanasan. Mag-upload ng sarili mong icon ng chat o GIF upang ihanay ang widget sa pagkakakilanlan ng iyong brand.

Mga Button para sa Mga Social Chat Channel

Mag-alok ng maraming opsyon sa pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga social chat button para sa mga platform tulad ng WhatsApp, Facebook Messenger, X, Instagram, LINE, at higit pa. Maaaring ilipat ang mga pag-uusap sa napiling platform, na nagbibigay-daan sa iyong magpatuloy sa mga pakikipag-chat sa labas ng window ng live chat.

Pagsasama ng Email at Facebook Messenger

Gumawa ng dedikadong @chatwaymail.com address na naka-link sa iyong account at magpasa din ng mga email mula sa iyong kasalukuyang address sa Chatway. Lalabas ang lahat ng email at mensahe sa Facebook Messenger sa iyong Chatway dashboard, na nagbibigay sa iyo ng sentralisadong view ng mga pag-uusap ng customer.

Pagsasalin ng Widget

Kumonekta sa isang pandaigdigang madla gamit ang chat widget ng Chatway, na sumusuporta sa mahigit 20 wika. Piliin ang iyong gustong wika at i-customize ang mga mensahe, teksto ng widget, at FAQ para sa isang tuluy-tuloy na karanasan sa wika ng iyong mga bisita.

Mga Kwento ng Tagumpay

Tinutulungan ng aming Chatway ang mga negosyo sa buong mundo na makipag-usap nang mas mahusay
mga bisita ng kanilang website. Pakinggan mismo ang kanilang mga karanasan.

Naging madali ang pag-set up

- Anita T. Ibinahagi ang Kanilang Kuwento sa Capterra

Naging madali ang pag-set up at nasasabik akong makita ang mga notification at gumagana ang live chat nang walang anumang nakakabaliw na hakbang sa pag-set up. Gustung-gusto ko ang opsyong makatanggap ng mga email kapag wala at gusto ko na ang icon ng chat ay nako-customize sa aking website

Anita T.

Sinuri noong Sinuri sa Icon

Aming mga Gumagamit Say It Best

Malaki ang natitipid namin sa oras at gastos sa suporta dahil sa Chatway. Awtomatikong hinahawakan ng kanilang AI agent ang halos 95% ng mga papasok na kahilingan sa suporta. Kumokonekta ito sa aming knowledge base at agad na sumasagot sa pamamagitan ng chat, email, at mga mensahe sa social media. Mabilis ang pag-setup at nagagawa ng platform ang trabaho.

Moshe F. Saraf

Tagapagtatag, Pareto Solutions

Ang app na ito ay talagang mas madaling gamitin kaysa sa dati kong sinubukan. Ito ay napaka, napaka-user-friendly at suporta ay lubos na nakakatulong. Ang presyo ay napakahusay at tiyak na natutuwa ako na natagpuan ko ang isang ito. Ito ay lubos na sulit na gamitin at subukan.

Mary Racine

Tagapagtatag, Orion's Corner

Lubos kaming nasiyahan sa live chat solution na ginagamit namin sa lahat ng aming mga website. Ang real-time translation ay nakakatulong sa amin na suportahan ang mga customer sa limang bansa, at ang bagong AI chatbot ay mabilis na sumasagot sa maraming katanungan. Nakakatipid ito ng oras sa aming customer service team para sa mas kumplikadong mga kaso at lubos na nagpabuti sa pangkalahatang karanasan ng customer.

Henrik Bennarp

CEO, Halle System

Simple lang ang pinakamahusay na live chat app na umiiral sa Shopify. Magandang disenyo, madaling pag-customize, at instant messaging sa mga customer sa pamamagitan ng app.

Laslo Dosa

Tagapagtatag, Avvo

Game Changer. Ang Chatway Live Chat ay isang mahusay na plugin. Gumagamit ako noon ng link sa WhatsApp, at mula nang lumipat sa Chatway Live Chat, nakakakuha ako ng mas maraming kahilingan sa chat at, bilang resulta, mas maraming nagbabayad na customer. Inirerekomenda ko ito!

Barak Liberman

Tagapagtatag, Bridge Online Academy

Idinagdag ang Chatway sa aking website sa ilang minuto, at naabisuhan ako sa aking email at phone app kapag nagtanong ang mga customer sa aking website. Mahusay na gumagana.

Asbjørn Kofoed-Nielsen

Tagapagtatag, WDT Tool

Ikonekta ang Chatway Kahit Saan

I-install ang Chatway sa anumang platform ng website at pamahalaan ang mga pag-uusap mula sa live chat,
email, at Facebook Messenger. Lahat sa iisang inbox.