Live Chat at AI Chatbot
para sa mga Koponan ng Suporta at Pagbebenta
Walang Kinakailangan na Credit Card
Mahigit 50,000 negosyo na ang gumagamit ng Chatway para bumuo ng mas mahuhusay na koneksyon sa customer
Mas Matalinong Pagmemensahe ng Customer
Kung saan Natutugunan ng Mga Pag-uusap ang Kasiyahan ng Customer
Ahente ng Suporta ng AI
Sinanay gamit ang iyong website at knowledge base, ang iyong AI agent ay naghahatid ng agaran at tumpak na mga sagot sa maraming wika at maayos na maipapasa ang mga pag-uusap sa iyong koponan kapag kailangan ang suporta ng tao.
Malalim na Pagsasama ng eCommerce
Mga Awtomasyon at Matalinong Daloy ng Trabaho
Chatway Android at iOS mobile app
Hinahayaan ka ng mga mobile app ng Chatway na tumugon kaagad, mas mabilis na malutas ang mga isyu, at manatiling produktibo nasaan ka man.
Binuo para sa Teamwork
Mga Tool na Nagpapanatiling Naka-sync ang Iyong Koponan
Magsalita ng Wika ng Iyong Kustomer
Isalin ang mga papasok na mensahe sa real time sa mga gustong wika ng mga ahente. Nagbibigay-daan ito sa mga instant na tugon at hinahayaan kang i-customize ang iyong widget ng chat para sa magkakaibang madla.
Mga Social Chat Channel
Magbigay ng higit pang mga channel para maabot ka ng iyong mga customer sa pamamagitan ng pagdaragdag ng WhatsApp, Facebook Messenger, X, Email, Telepono, at higit pa sa iyong widget ng live chat.
Pinahusay na pakikipagtulungan ng koponan
Binibigyang-daan ng Chatway ang iyong team na mag-collaborate sa mga pag-uusap ng customer, magbahagi ng mga tala, at magtalaga ng mga gawain, na maaaring mapabuti ang kahusayan at pagiging epektibo ng team.
Tingnan ang Mga Live na Bisita
Kumuha ng mga real-time na insight sa mga aktibidad ng mga bisita ng iyong website. Subaybayan kung sino ang nasa iyong site, ang mga page na kanilang tinitingnan, at ang kanilang mga lokasyon upang paganahin ang napapanahon at personalized na pakikipag-ugnayan.
Naka-kahong Tugon
Magtakda ng mga naka-kahong tugon para sa mga FAQ upang mabawasan ang mga oras ng paghihintay at mapahusay ang kasiyahan ng customer, na nagpapahintulot sa mga ahente na tumuon sa personalized na suporta.
Lahat ng Mahahalaga, Palaging Libre
Ang Libreng Forever na plano ng Chatway ay nagbibigay sa iyo ng lahat ng mahahalagang bagay nang walang bayad.
Walang Kinakailangan na Credit Card
Customer Kasiyahan
& Pakikipag-ugnayan
Mga Post-chat na Survey
Mangolekta kaagad ng mahalagang feedback pagkatapos ng mga pag-uusap upang masukat ang kasiyahan at patuloy na pagbutihin ang kalidad ng iyong suporta.
Pre-chat Form
Ipunin ang mga pangunahing detalye bago magsimula ang isang pag-uusap upang iruta ang mga chat nang mas matalino at magbigay ng mas personalized, mahusay na suporta.
Mabilis na Pag-access sa Mga FAQ
Pahintulutan ang mga bisita na makakuha ng agarang sagot sa mga karaniwang tanong sa pamamagitan ng pagsasama ng seksyong Mga Madalas Itanong (FAQ) sa iyong widget ng live chat.
Pagkakakilanlan ng Bisita at Secure na Chat
Kilalanin ang mga bumabalik na bisita, ligtas na ipakita ang mga nakaraang pag-uusap, at ipagpatuloy ang mga pakikipag-chat nang hindi nawawala ang tiwala at pagpapatuloy ng pagbuo ng konteksto.
Mga Kwento ng Tagumpay
Tinutulungan ng aming Chatway ang mga negosyo sa buong mundo na makipag-usap nang mas mahusay
mga bisita ng kanilang website. Pakinggan mismo ang kanilang mga karanasan.
Aming mga Gumagamit Say It Best
Malaki ang natitipid namin sa oras at gastos sa suporta dahil sa Chatway. Awtomatikong hinahawakan ng kanilang AI agent ang halos 95% ng mga papasok na kahilingan sa suporta. Kumokonekta ito sa aming knowledge base at agad na sumasagot sa pamamagitan ng chat, email, at mga mensahe sa social media. Mabilis ang pag-setup at nagagawa ng platform ang trabaho.
Moshe F. Saraf
Tagapagtatag, Pareto Solutions
Ang app na ito ay talagang mas madaling gamitin kaysa sa dati kong sinubukan. Ito ay napaka, napaka-user-friendly at suporta ay lubos na nakakatulong. Ang presyo ay napakahusay at tiyak na natutuwa ako na natagpuan ko ang isang ito. Ito ay lubos na sulit na gamitin at subukan.
Mary Racine
Tagapagtatag, Orion's Corner
Lubos kaming nasiyahan sa live chat solution na ginagamit namin sa lahat ng aming mga website. Ang real-time translation ay nakakatulong sa amin na suportahan ang mga customer sa limang bansa, at ang bagong AI chatbot ay mabilis na sumasagot sa maraming katanungan. Nakakatipid ito ng oras sa aming customer service team para sa mas kumplikadong mga kaso at lubos na nagpabuti sa pangkalahatang karanasan ng customer.
Henrik Bennarp
CEO, Halle System
Simple lang ang pinakamahusay na live chat app na umiiral sa Shopify. Magandang disenyo, madaling pag-customize, at instant messaging sa mga customer sa pamamagitan ng app.
Laslo Dosa
Tagapagtatag, Avvo
Game Changer. Ang Chatway Live Chat ay isang mahusay na plugin. Gumagamit ako noon ng link sa WhatsApp, at mula nang lumipat sa Chatway Live Chat, nakakakuha ako ng mas maraming kahilingan sa chat at, bilang resulta, mas maraming nagbabayad na customer. Inirerekomenda ko ito!
Barak Liberman
Tagapagtatag, Bridge Online Academy
Idinagdag ang Chatway sa aking website sa ilang minuto, at naabisuhan ako sa aking email at phone app kapag nagtanong ang mga customer sa aking website. Mahusay na gumagana.
Asbjørn Kofoed-Nielsen
Tagapagtatag, WDT Tool
Ikonekta ang Chatway Kahit Saan
I-install ang Chatway sa anumang platform ng website at pamahalaan ang mga pag-uusap mula sa live chat,
email, at Facebook Messenger. Lahat sa iisang inbox.
