Условия Предоставления Услуг

Условия использования

Благодарим вас за использование наших услуг. Настоящие Условия использования (далее «Соглашение» ) предоставляются вам компанией Poptin Ltd., зарегистрированной под номером НДС 515584001 (далее « Мы» , «Нас» или « Chatway » ), и регулируют условия использования Вами Услуг ( как определено в настоящем Соглашении). Получая доступ к Веб-сайту или используя его, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее Соглашение. Если Вы не согласны с Соглашением, Вы должны немедленно прекратить использование Услуг. Настоящее Соглашение включает в себя Политику конфиденциальности (далее « Политика конфиденциальности ») как неотъемлемую часть настоящего документа и применяется ко всем Пользователям. Последнее обновление настоящего Соглашения было произведено 29 марта 2017 года. Оно вступает в силу между Вами и Нами с даты принятия Вами настоящего Соглашения и в соответствии с его условиями, которые могут время от времени обновляться по нашему собственному усмотрению.

1. Определения

1. Аккаунтозначает учетную запись, открытую в рамках Сервиса под вашим подписанным именем.
2. Affiliateозначает любую организацию, которая прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с субъектом деятельности. «Контроль» для целей данного определения означает прямое или косвенное владение или контроль над более чем 50% голосующих акций субъекта деятельности.
3. Контентозначает, помимо прочего, текст, графику и изображения, включая фотографии.
4. Вредоносный кодозначает вирусы, черви, бомбы замедленного действия, троянские кони и любой другой вредоносный код, файлы, сценарии, агенты или программы.
5. Чатвей«» относится к названию и бренду нашего приложения, управляемого Poptin Ltd., нашему Веб-сайту, нашему Сервису или комбинации всех или некоторых из предыдущих определений, в зависимости от контекста слова;
6. Сервисы)«в совокупности и/или индивидуально, в зависимости от обстоятельств, относится к услугам SaaS, которые мы предоставляем через наш Веб-сайт, любым другим услугам, которые мы предоставляем, а также к самому нашему Веб-сайту;
7. , либоПользователь(и)включает, помимо прочего, физических и юридических лиц, уполномоченных использовать Сервис, а также Ваших сотрудников, консультантов, подрядчиков и агентов;
8. Данные пользователя» весь Контент, который Пользователь публикует, загружает, публикует, отправляет или передает, чтобы сделать его доступным через Веб-сайт.
9. Вебсайт» относится к нашему веб-сайту, доступному по адресу https://chatway.app/
10. Агент поддержки ИИ«Это означает функцию Chatway, работающую на основе искусственного интеллекта, которая генерирует автоматические ответы на сообщения посетителей на основе источников данных, предоставленных или подключенных пользователем».
11. AI-выход«Под этим подразумевается любой текст, предложение, рекомендация или автоматический ответ, сгенерированный агентом поддержки на основе ИИ».
12. Источники данных для ИИ«Под этим понимается любой контент, документы, URL-адреса, материалы базы знаний, интеграции или другие данные, связанные Пользователем с целью обучения, настройки или активации агента поддержки на основе ИИ».

2. Служба

1. Chatway — это SaaS-продукт (программное обеспечение как услуга), предоставляющий функциональность онлайн-чата и инструменты поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, включая агента поддержки с искусственным интеллектом. Наше программное обеспечение доступно онлайн и не требует приобретения физической копии.
2. Функциональность агента поддержки на основе искусственного интеллекта
   
   Агент поддержки на основе ИИ предоставляет автоматизированные ответы на основе подключенных вами источников данных ИИ. Включив агент поддержки на основе ИИ:
   • Вы разрешаете Chatway обрабатывать сообщения посетителей и источники данных ИИ с целью генерации автоматических ответов.
   • Вы подтверждаете, что результаты работы ИИ генерируются автоматически и могут быть не всегда точными, полными или подходящими для каждой ситуации.
   • Вы по-прежнему несете полную ответственность за проверку, мониторинг и контроль ответов, сгенерированных искусственным интеллектом.
   • Вы обязаны проинформировать посетителей сайта о возможности использования автоматизированных ответов на основе искусственного интеллекта.
   Chatway не гарантирует точность, законность или соответствие результатов работы ИИ.
3. Настоящим мы предоставляем Вам неисключительную, непередаваемую лицензию на электронный доступ и использование Услуг и Веб-сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения при условии, что вы (i) откроете У нас Учетную запись; (ii) подписка, как указано на Веб-сайте и в настоящем документе; и (iii) соблюдение условий настоящего Соглашения.
4. Чтобы использовать Сервис, вам сначала необходимо зарегистрироваться в Chatway, заполнив форму онлайн-регистрации на Веб-сайте. Вы должны зарегистрироваться в качестве Пользователя, предоставив определенные данные, такие как ваше имя, пароль и действующий адрес электронной почты. Некоторые функции Веб-сайта могут содержать определенный идентификационный номер для отслеживания количества уникальных случаев использования вами таких функций. Вы должны предоставить Нам правдивую, полную и точную регистрационную информацию и уведомить Нас, если Ваша информация изменится. Мы рекомендуем Вам использовать свое настоящее имя. Если вы получаете доступ к Услугам от имени предприятия, правительства или некоммерческой организации, вы должны использовать фактическое название вашей организации и иметь разрешение на создание ее учетной записи и предоставить дополнительную информацию, такую ​​​​как адрес офиса и регистрационный номер организации. . Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что вы связываете такую ​​организацию с настоящим Соглашением, и обязуетесь возместить Chatway любые нарушения, причиненные этой организацией (без ограничения нашего права на получение средств правовой защиты непосредственно от организации в сочетании с вашим возмещением или в качестве альтернативы ему). .
5. Вы можете использовать Сервис до тех пор, пока соблюдаете условия настоящего Соглашения и до тех пор, пока ваша Учетная запись не будет закрыта ни одной из сторон настоящего Соглашения. Вы несете ответственность за все действия, происходящие под вашей учетной записью, включая любую деятельность неавторизованных пользователей. Вы должны обеспечить конфиденциальность Вашего пароля.
6. Chatway оставляет за собой право проводить процедуры проверки и обеспечения безопасности в отношении всей информации, предоставленной вами Chatway. Если у Chatway есть основания полагать, что информация, предоставленная Вами для регистрации и использования каких-либо Услуг, нарушает или может нарушить какое-либо положение настоящих Условий, Chatway по своему усмотрению может предпринять любые действия, которые сочтет целесообразными, включая, помимо прочего, , чтобы прекратить действие вашей учетной записи.
7. Мы оставляем за собой право по нашему собственному усмотрению добавлять, изменять, прекращать или иным образом модифицировать элементы и функции Сервиса в любое время. Мы будем публиковать уведомления о таких изменениях на Сайте. Поэтому важно, чтобы Вы регулярно просматривали настоящее Соглашение, чтобы быть в курсе любых изменений. Кроме того, чтобы использовать определенные части Сервиса, Вам может потребоваться согласиться с дополнительными условиями. Эти дополнительные условия настоящим включены в настоящее Соглашение как его неотъемлемая часть.
8. Вам разрешено создать только одну бесплатную учетную запись для каждого домена. Для создания двух бесплатных учетных записей в одном домене потребуется наше письменное разрешение.
9. Принимая условия обслуживания при регистрации, вы разрешаете нам отправлять вам электронные письма, например, информацию о потенциальных клиентах, обновлениях продуктов, новостную рассылку и многое другое. Вы можете отказаться от подписки в любое время.

3. Правила использования

4. сборы

1. В настоящее время мы предоставляем Пользователю бесплатную подписку для доступа и использования Веб-сайта и Услуг, но за доступ к дополнительным спецификациям и их использование взимается плата, как указано на Веб-сайте («Сборы"). Мы имеем право время от времени добавлять новые услуги и изменять спецификацию подписки за уплату комиссии или дополнительных налогов и ставок, а также изменять текущие цены и сборы в любое время.
2. Подписка предоставляется на основе ежемесячной возобновляемой подписки с предоплатой кредитной картой, данные которой Пользователь вводит через систему Веб-сайта. До тех пор, пока Пользователь не потребует прекратить списание средств, система будет выполнять платеж автоматически каждый месяц или каждый год по выбору Пользователя. Пользователь оставляет за собой право прекратить списание средств в любое время; после прекращения оплаты Пользователь сможет пользоваться системой до окончания оплаченного заранее периода подписки. В случае, если на практике средства с кредитной карты не будут сняты, Сообщения Poptin, существующие в учетной записи Пользователя, перестанут работать.
3. Данные кредитной карты не хранятся в наших базах данных или серверах. Платежи обрабатываются непосредственно Stripe.com.
   Платежи пользователей Shopify обрабатываются напрямую Shopify.
   Платежи пользователей Duda обрабатываются напрямую Duda.
4. Для получения информации о нашем бесплатном плане и доступных платных опциях посетите нашу страницу цен. [https://chatway.app/pricing]
5. Мы предоставляем 14-дневную пробную версию Plus для всех наших тарифных планов как для бесплатных, так и для платных пользователей.
6. Пользователи могут перейти на бесплатный план в любое время. Переход на бесплатный план — это простой процесс, не требующий нашего одобрения.

5. Партнерская программа

1. Компания Chatway может предлагать партнерскую программу, которая позволяет участникам, отвечающим установленным критериям («Партнеры»), получать комиссионные за привлечение новых клиентов.
2. Партнеры получают 20% от квалифицированных выплат, совершенных клиентами, перешедшими по их уникальной партнерской ссылке. Начисление реферальных бонусов действует в течение 90 дней с момента последнего действительного перехода клиента по партнерской ссылке.
3. Комиссионные не выплачиваются за возвращенные, аннулированные, оспариваемые, отмененные платежи, мошеннические, несанкционированные или иным образом недействительные платежи. Если комиссионные уже были начислены за такой платеж, Chatway может вычесть их из будущих комиссионных.
4. Самостоятельно привлеченные клиенты не имеют права на получение комиссионных. Это включает в себя покупки, совершенные через учетные записи, компании, платежные системы или другие организации, принадлежащие или контролируемые партнерской программой.
5. Партнёрам-аффилированным лицам запрещено создавать мошеннические реферальные ссылки, использовать вводящую в заблуждение рекламу, выдавать себя за Chatway, рассылать спам, манипулировать отслеживанием реферальных ссылок или использовать товарные знаки Chatway в платной рекламе без предварительного одобрения.
6. Выплата комиссионных может быть произведена после того, как сумма на счете превысит 100 долларов США. Выплаты обычно осуществляются через PayPal. Обработка платежей может занять до 45 дней.
7. Партнеры несут ответственность за уплату всех применимых налогов, а также за соблюдение соответствующих требований к рекламе и раскрытию информации о партнерских программах.
8. Chatway может удерживать или аннулировать комиссионные выплаты, возникшие в результате злоупотреблений или нарушений настоящих Условий, а также может приостановить или прекратить участие в Партнерской программе.
9. Компания Chatway может изменять или прекращать действие партнерской программы, включая размер комиссионных, период начисления комиссионных, требования к выплатам или правила участия. Изменения будут применяться к будущей деятельности, если не указано иное.

6. Время простоя и обслуживание сервера

Наши серверы могут быть недоступны в результате планового или внепланового простоя по причинам, включая технические проблемы, соблюдение законодательства, меры безопасности, деловые решения или по любой другой причине. Мы можем попытаться сообщить Вам о планировании такого простоя, но мы не обязаны это делать. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за недоступность нашего Сервиса.

7. Приложения для чата

Chatway является владельцем многих приложений Chatway на различных торговых площадках (созданных в настоящее время или которые будут созданы в будущем), таких как WordPress, Shopify, Wix, Square, Duda, Ecwid, Big Cartel, BigCommerce, Shoptet и других торговых площадках. Условия обслуживания применяются ко всем приложениям Chatway.

8. Пользовательские данные

1. Сервис позволяет вам отправлять Пользовательские данные (например, содержимое сообщений чата), которые могут размещаться, совместно использоваться и/или публиковаться как часть Сервиса и могут быть видны публике.
2. В отношении Пользовательских данных вы подтверждаете, заявляете и гарантируете следующее: (a) Вы являетесь исключительным владельцем всех прав, титулов и интересов в отношении всех Ваших Пользовательских данных; и/или (б) ваши Пользовательские данные и их использование нами в соответствии с настоящим Соглашением и Сервисом не будут нарушать какой-либо закон или нарушать какие-либо права какой-либо третьей стороны, включая, помимо прочего, любые права интеллектуальной собственности и/или права на конфиденциальность; и/или (c) предоставленные Пользовательские данные должны быть правильными, полными, точными и соответствовать настоящим Условиям. Несмотря на вышесказанное, отправляя Пользовательские данные, вы тем самым предоставляете Chatway ее аффилированным лицам, дочерним компаниям, правопреемникам, агентам и лицензиатам глобальную, неисключительную, безвозмездную, сублицензируемую и передаваемую лицензию на использование, воспроизведение, отображение, распространение, подготовку производных работы и обработку Данных пользователя в связи с Сервисом.
3. Мы не несем ответственности и не берем на себя ответственность за любые Пользовательские данные, которые вы или любой другой Пользователь или третье лицо отправляете на Веб-сайт. Вы несете единоличную ответственность за свои Пользовательские данные и последствия их отправки, и вы соглашаетесь с тем, что Мы действуем только как пассивный канал для представления ваших Пользовательских данных. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Вам могут быть предоставлены Пользовательские данные, которые являются неточными или иным образом не подходят для Ваших целей, и Вы соглашаетесь с тем, что Мы не несем ответственности за любой ущерб, который, как Вы утверждаете, понесён в результате использования Пользовательских данных. Пользовательские данные не обязательно отражают взгляды или мнения Chatway, и мы не даем никаких гарантий относительно действительности, точности или правового статуса любых Пользовательских данных.
4. Chatway оставляет за собой право отказать в публикации любых Пользовательских данных или в любое время удалить или отредактировать Пользовательские данные (полностью или частично), если у Chatway есть основания полагать, что использование Вами Услуг и/или Веб-сайта нарушает настоящие Условия. Условия.
5. Интеграция электронной коммерции (WooCommerce и Shopify)

   Chatway предлагает интеграцию со сторонними платформами электронной коммерции, включая WooCommerce и Shopify. Эти интеграции позволяют вам получать доступ и делиться определенными данными клиентов (например, информацией о корзине, заказе и купонах) с целью улучшения взаимодействия в чате. Включая эти интеграции, вы разрешаете Chatway получать доступ к таким данным и обрабатывать их исключительно для предоставления услуг. Вы заявляете и гарантируете, что получили все необходимые согласия от своих клиентов и что вы соблюдаете все применимые законы, включая правила защиты данных и конфиденциальности. Chatway не несет ответственности за несоблюдение вами применимых законов в связи с использованием интеграций электронной коммерции. Вы несете ответственность за то, чтобы использование вами этих интеграций было законным, и чтобы вы надлежащим образом информировали своих пользователей об использовании данных. 

6. Обработка данных с помощью ИИ
   
   С помощью агента поддержки на основе ИИ:
   • Вы предоставляете Chatway право обрабатывать данные пользователей и сообщения посетителей исключительно с целью генерации результатов работы ИИ и предоставления Услуги.
   • Компания Chatway не претендует на право собственности на источники данных ИИ или пользовательские данные.
   • Диалоги, созданные с помощью ИИ, могут храниться в соответствии с выбранными вами настройками хранения данных.
   • Chatway не использует ваши пользовательские данные или переписку посетителей для обучения внешних общедоступных моделей искусственного интеллекта.
   • Chatway выступает в качестве обработчика данных, а Вы остаетесь контроллером данных в отношении персональных данных, обрабатываемых через Сервис.
   Вы представляете и гарантируете, что:
   • Вы имеете законное право предоставлять источники данных для ИИ.
   • Вы получили все необходимые согласия от посетителей, где это требуется.
   • Использование вами ИИ соответствует всем применимым законам о защите данных и конфиденциальности.

9. Права собственности.

1. Наше авторское право: Вы соглашаетесь не копировать, не распространять, не отображать, не распространять или иным образом не воспроизводить любую информацию на Веб-сайте без получения нашего предварительного письменного разрешения, за исключением случаев, когда это связано с проектом, над которым Вам разрешено работать. Мы оставляем за собой все права, право собственности, интересы в отношении Сервиса и Веб-сайта, а также все соответствующие права интеллектуальной собственности. Эти права защищены международными законами о патентах, авторских правах, товарных знаках или коммерческой тайне, а также международными договорами. Вы также соглашаетесь с тем, что все права, право собственности, исходный код, документы, чертежи, данные, документация, чертежи, данные, проекты, технические изменения, изобретения, коммерческая тайна, авторские права, работа с масками, все соответствующие ноу-хау и вся интеллектуальная собственность, связанная с Все вышеизложенное, включая любые изменения и модификации, улучшения и производные версии, принадлежат Chatway. Внешний вид Сервиса и Веб-сайта, включая цветовые комбинации, логотипы, формы кнопок и другие графические элементы, являются товарным знаком и интеллектуальной собственностью Chatway.
2. Данные третьих лиц: все права собственности и права интеллектуальной собственности на любые данные любой третьей стороны, которые могут быть связаны с Сервисом или просмотрены в связи с ним, являются собственностью соответствующего владельца данных и могут регулироваться условиями третьих лиц. которое должным образом предоставило нам лицензию на такой контент («Соглашения третьих сторон"). Мы не претендуем на права собственности и не несем ответственности за любую информацию, предложения и рекомендации, представленные на Веб-сайте. Вы признаете, что условия таких Соглашений с третьими лицами являются для вас обязательными в отношении любого использования вами Сервиса, включая любые последующие изменения в Соглашениях с третьими лицами. Внешний вид Сервиса и Веб-сайта, включая его цветовые сочетания, логотипы, формы кнопок и другие графические элементы, также являются товарными знаками и интеллектуальной собственностью Chatway. Другие товарные знаки, используемые на Сайте, являются собственностью соответствующих владельцев. Лицензия, предоставленная по настоящему Соглашению, не представляет собой продажу содержимого Веб-сайта или любой его части или копии, и Вы не приобретаете никаких прав на него, явных или подразумеваемых посредством настоящего Соглашения, кроме тех, которые прямо указаны в нем.
3. Chatway может отображать или предоставлять ссылки или иное взаимодействие со сторонними веб-сайтами и сторонними рекламными баннерами на Веб-сайте («Сайты третьих сторон"). В частности, Сервисы могут также предоставлять Вам возможность подключаться и публиковать информацию через Сторонние веб-сайты и другие сторонние сервисы, такие как рекламные сайты. Использование любых таких сторонних веб-сайтов и услуг осуществляется на ваш риск и в соответствии с условиями поставщика сторонних веб-сайтов.

10. Заявления и гарантии

МАТЕРИАЛЫ И СОДЕРЖИМОЕ НА ЭТОМ ВЕБ-САЙТЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО МАТЕРИАЛЫ И СОДЕРЖИМОЕ, ​​ОТОБРАЖАЕМЫЕ НА ЭТОМ ВЕБ-САЙТЕ, БУДУТ БЕСПЕРЕБОЙНО ИЛИ БЕЗ ОШИБОК, ИЛИ ЧТО ЭТОТ ВЕБ-САЙТ ИЛИ СЕРВЕР(Ы), КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ ДАННЫЙ ВЕБ-САЙТ ДОСТУПНЫМ, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДНЫХ КОМПОНЕНТОВ. МЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ЗАВЕРЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ НАШИХ УСЛУГ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКИХ-ЛИБО КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ НАС ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ЧТО МЫ МОЖЕТ ИНЫМ ДОЛЖНЫ ПРИНЯТЬСЯ К ВАМ В ОТНОШЕНИИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ НАШИХ УСЛУГ ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ИЛИ ПО ПРИЧИНАМ, ВКЛЮЧАЮЩИМ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ОТКАЗОМ НАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, НЕБРЕЖНОСТЬЮ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ правонарушением. В НАСТОЯЩЕЙ СТЕПЕНИ ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ОГРАНИЧИВАЕТ ДАННОЕ ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО МЫ НЕСУ ПЕРЕД ВАМИ ТОЛЬКО ЗА МИНИМАЛЬНУЮ СУММУ УБЫТКА, КОТОРОЙ ЗАКОН ОГРАНИЧИВАЕТ НАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЕСЛИ ТАКОЙ МИНИМАЛЬНАЯ СУЩЕСТВУЕТ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЛЮБОЙ ПУТЬ ЗА УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАШИ УСЛУГИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЛЮДЯМИ, СОВЕРШАЮЩИМИ НАРУШЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, КЛЕВЕТУ, ВМЕШАТЕЛЬСТВО В ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ПОВЕДЕНИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ ВАС. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ. ES, ПОНЕСЕННЫЙ КАК РЕЗУЛЬТАТ ВАШЕГО РЕШЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМ СЕРВИСОМ. ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИГОДНОСТИ НАШИХ СЕРВИСОВ ДЛЯ ВАШИХ ЦЕЛЕЙ ИЛИ ДЛЯ ВАШЕГО ВЕБ-САЙТА, ​​И РЕАЛИЗАЦИЯ УСЛУГ НА ВАШЕМ ВЕБ-САЙТЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА СВОЙ РИСК И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ОШИБКИ ПЛАТЕЖНОЙ ПРОЦЕССОРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ КОМПАНИИ ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, ЗА ПРЯМЫЕ ПЛАТЕЖИ В ПРАВИЛЬНОЕ НАЗНАЧЕНИЕ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ С ИХ ЧАСТИ ПРИ ЗАДЕРЖИВАНИИ ВАШИХ СРЕДСТВ. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ НЕУДАЧИ. ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ НАШЕЙ КОМПАНИИ ИЛИ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ СБОИ ИЛИ СБОИ, НЕСВОЕВРЕМЕННУЮ ДОСТАВКУ, ЗАПЛАНОВУЮ ИЛИ ВНЕПЛАНИВНУЮ, НАМЕРЕННУЮ ИЛИ НЕНАМЕРЕННУЮ, НА НАШЕМ ВЕБ-САЙТЕ, КОТОРЫЕ ПРЕДОТВРАЩАЮТ ДОСТУП К НАШЕМУ ВЕБ-САЙТУ ВРЕМЕННО ИЛИ ПОСТОЯННО. НАШИ УСЛУГИ ДЛЯ ВАС ЗАВИСИТ ВАШЕ СОГЛАСИЕ С ЭТИМ И ВСЕМИ ДРУГИМИ РАЗДЕЛАМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ. НИЧТО В ПОЛОЖЕНИЯХ НАСТОЯЩЕГО РАЗДЕЛА «ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ» НЕ ДОЛЖНО Истолковываться как ОГРАНИЧИВАЮЩЕЕ ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ПЕРВОГО ПУНКТА НАСТОЯЩЕГО РАЗДЕЛА.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ИИ:
Автоматизированный агент поддержки и результаты работы ИИ предоставляются «как есть» и могут генерировать неточные, неполные или неподходящие ответы. Chatway не гарантирует, что результаты работы ИИ будут безошибочными, беспристрастными, соответствующими законодательству или пригодными для какой-либо конкретной цели. Вы признаете, что системы искусственного интеллекта могут давать неожиданные результаты, и принимаете на себя все риски, связанные с использованием результатов работы ИИ. Вы несете единоличную ответственность за проверку результатов работы ИИ перед их использованием или применением во взаимодействии с клиентами.

11. Возмещение

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить Нас и Наших сотрудников, агентов, директоров от любых претензий со стороны Вас или любой третьей стороны, которые могут возникнуть или иметь отношение к настоящему Соглашению или предоставлению Вам наших Услуг, включая любой ущерб, причиненный (1 ) Использование вами нашего Веб-сайта или принятие содержащихся на нем предложений; и/или (2) любого нарушения Вами настоящего Соглашения; и/или (3) любое содержание ваших Пользовательских данных, включая нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Вы также соглашаетесь с тем, что вы обязаны защищать Нас от таких претензий, и в таких случаях мы можем потребовать от вас оплатить услуги адвоката(ов) по нашему выбору. Вы соглашаетесь с тем, что это возмещение распространяется на требование оплатить разумные гонорары наших адвокатов, судебные издержки и выплаты. В случае претензии, подобной описанной в этом параграфе, Мы можем принять решение об урегулировании спора со стороной/сторонами, предъявляющими претензию, и Вы будете нести ответственность за ущерб, как если бы Мы приступили к судебному разбирательству. Ни при каких обстоятельствах Мы не несем никакой ответственности за любую упущенную прибыль или доходы, а также за любые косвенные, специальные, случайные, косвенные убытки или штрафные убытки, независимо от того, были ли они причинены.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Ограничение ответственности. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ СВЯЗАННАЯ С НИМ, БУДЬ ПО КОНТРАКТУ, ПРАВИЛАМ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ ОБЩУЮ СТОИМОСТЬ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ НАМ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА В ТЕЧЕНИЕ ПРЕДЫДУЩИХ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ИЛИ ПРИ УПЛАТЕ ГОДОВОГО ПЛАТЫ – СУММУ, РАВНУЮ ЧЕТВЕРТИ ОТ ТАКОГО ГОДОВОГО ПЛАТЫ.
2. Исключение косвенных и сопутствующих убытков. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ МЫ НЕ НЕСЕМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБУЮ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ ИЛИ ДОХОДЫ ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ, КАКИЕ-ЛИБО ПРИЧИНЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ОДНАКО ПРИЧИНЕННЫЕ, БУДЬ В ДОГОВОРЕ, ДИРЕКЦИИ ИЛИ В РАМКАХ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ ИЛИ НЕТ СТОРОНА БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УБЫТКА. ВЫШЕИЗВЕДЕННОЕ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ В СТЕПЕНИ, ЗАПРЕЩЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
3. Не ограничивая вышеизложенное, Chatway не несет ответственности за любые убытки, потери, претензии, штрафы со стороны регулирующих органов или обязательства, возникающие в результате или связанные с использованием агента поддержки ИИ, включая, помимо прочего, неточные результаты работы ИИ, автоматические ответы или неспособность контролировать сообщения, сгенерированные ИИ.

13. Применимое право и место проведения

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Государства Израиль. Каждая сторона соглашается и соглашается с тем, что каждая сторона подлежит исключительной юрисдикции суда Тель-Авива, Израиль, в отношении любых судебных разбирательств, возникающих из настоящего Соглашения.

14. Возрастные ограничения.

Использование Сервиса разрешено лицам в возрасте 18 лет и старше, которые полностью способны и компетентны принимать положения, условия, обязательства, утверждения, заявления и гарантии, изложенные в настоящем документе. Используя Сервис, Вы настоящим подтверждаете, что Вам исполнилось 18 лет и Вы имеете право заключать Соглашение.

15. Форс-мажор

Вы соглашаетесь с тем, что Мы не несем ответственности перед Вами за все, за что мы в противном случае могли бы нести ответственность, если это является результатом событий, находящихся вне нашего контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, войну, восстание, беспорядки, терроризм, преступность. , нехватка рабочей силы (включая законные и незаконные забастовки), эмбарго, перебои в работе почты, сбои в связи, недоступность платежных систем, сбой или нехватка инфраструктуры, нехватка материалов или любое другое событие, находящееся вне нашего контроля.

16. Делимость

В случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано незаконным, противоречащим другому положению Соглашения или иным образом не имеющим исковой силы, Соглашение останется в силе, как если бы оно было заключено без включения в него этого неисполнимого положения. Если два или более положений настоящего Соглашения будут признаны противоречащими друг другу, Chatway имеет исключительное право выбирать, какое из положений останется в силе.

17. Неотказ от прав

Chatway оставляет за собой все права, предоставленные нам в соответствии с настоящим Соглашением, а также положениями любого применимого законодательства. Неисполнение нами какого-либо конкретного положения или положений настоящего Соглашения или любого применимого закона не должно быть истолковано как наш отказ от права обеспечить соблюдение того же положения при тех же или других обстоятельствах в любое время в будущем.

18. Политика прекращения действия, отмены и возврата средств

1. Мы можем прекратить действие вашей учетной записи или доступа, а также доступ к нашему Веб-сайту и Сервису для вас по нашему усмотрению без объяснения причин, хотя в большинстве случаев мы постараемся предоставить своевременное объяснение. Наша ответственность за возврат средств Вам, если Вы нам что-либо заплатили, будет ограничена суммой, которую Вы заплатили за товары или услуги, которые еще не были и не будут доставлены, за исключением случаев, когда прекращение или отмена были вызваны Вашим нарушением. настоящего Соглашения, и в этом случае Вы соглашаетесь с тем, что Мы не обязаны предоставлять какой-либо возврат средств или другую компенсацию. Ни при каких обстоятельствах, включая прекращение или аннулирование нашего Сервиса для Вас, Мы не будем нести ответственность за любые убытки, связанные с действиями других Пользователей.
2. Вы можете отменить услугу в любое время, и с этого момента с вашего счета не будут взиматься средства.
3. Chatway предоставляет 30-дневную политику возврата платежей, обработанных Chatway.
4. В любом случае расторжения или аннулирования настоящего Соглашения учетная запись Chatway перестанет работать.

19. Передача прав

Вы не можете передавать свои права и/или обязанности по настоящему Соглашению какой-либо другой стороне без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать наши права и/или обязанности по настоящему Соглашению любой другой стороне по нашему усмотрению.

20. Поправки

Мы можем время от времени вносить поправки в настоящее Соглашение. Когда мы внесем поправки в настоящее Соглашение, мы изменим эту страницу. Вы должны читать эту страницу каждый раз, когда получаете доступ к нашему Сервису, и, если она изменилась, вы соглашаетесь с любыми изменениями, продолжая использовать наш Сервис.

21. Услуги в области искусственного интеллекта

Chatway может предоставлять функции, работающие на основе искусственного интеллекта, включая агента поддержки с искусственным интеллектом.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что:

1. Результаты работы ИИ генерируются автоматически на основе алгоритмов и систем машинного обучения.
2. Результаты работы ИИ могут быть неточными, неполными, вводящими в заблуждение или неподходящими.
3. Chatway не предоставляет юридические, финансовые, медицинские или профессиональные консультации посредством вывода данных с помощью ИИ.
4. Вы несёте единоличную ответственность за проверку и контроль коммуникаций, созданных с помощью ИИ.
5. Вы несёте ответственность за обеспечение соответствия использования ИИ применимым законам и нормативным актам.
6. Chatway не использует ваши конфиденциальные данные или переписку посетителей для обучения общедоступных моделей искусственного интеллекта.
7. Функциональные возможности ИИ могут зависеть от сторонних поставщиков, и использование таких возможностей может регулироваться дополнительными условиями третьих сторон.

Chatway оставляет за собой право в любое время изменять, приостанавливать или прекращать работу функций искусственного интеллекта.