В этом руководстве мы покажем, как удалить разговор в Chatway.
Удаление разговора — это способ удалить ненужные разговоры и поддерживать чистоту и порядок на панели управления. Сделав это, вы также сможете отфильтровать нежелательные или мешающие работе сообщения, позволяя агентам посвятить свое внимание оказанию помощи настоящим клиентам, тем самым повышая производительность и эффективность.
Chatway — это продукт, который позволяет вам взаимодействовать со своими клиентами и оперативно отвечать на их запросы через чат. Кроме того, вы можете легко интегрировать свой Facebook Messenger для централизованного управления всеми клиентскими запросами, а в ближайшем будущем появятся новые возможности интеграции.
Не стесняйтесь изучить статьи нашей базы знаний, чтобы максимально использовать потенциал приложения Chatway здесь.
Теперь давайте углубимся в шаги по удалению разговора.
Шаг 1: На панели управления Chatway откройте переписку с пользователем, которого хотите удалить.
Шаг 2: Нажмите на значок меню-гамбургера.
Шаг 3: Нажмите кнопку «Удалить эту переписку» и подтвердите операцию.
Это можно сделать из мобильного приложения Chatway здесь:
Вот и всё! Пожалуйста, не забудьте ознакомиться со всей нашей базой знаний Chatway , чтобы максимально эффективно использовать приложение Chatway.