В этом руководстве мы покажем вам, как добавлять или удалять пользовательские данные в Chatway с помощью функции JavaScript.
Используя эту функцию JavaScript, вы можете добавлять или удалять любые пользовательские данные на основе критериев, специфичных для вашего бизнеса, например отслеживать клиентов, разместивших заказ, количество приобретенных товаров и т. д. Вы даже можете использовать эту функцию для фильтрации и создания сегментов клиентов.
Но сначала: что такое пользовательские данные и что я могу с ними делать?
Пользовательские данные отслеживают данные о ваших клиентах — например, план, которым кто-то пользуется (бесплатный или платный), статус их покупки или количество приобретенных товаров.
Вот несколько примеров:
$chatway.updateChatwayCustomData('purchased_items', '2');Эту функцию можно использовать для обновления приобретенных покупателем товаров. Запустив это в консоли браузера вашего клиента, вы обновите его товары покупки до тех, которые указаны в приведенном выше примере, следовательно, «2».
$chatway.updateChatwayCustomData('order', 'Completed');Эту функцию также можно использовать для обновления статуса заказа вашего клиента. Запустив это в консоли браузера вашего клиента, вы обновите статус его заказа до приведенного выше примера.
$chatway.updateChatwayCustomData('plan', 'Free');И последнее, но не менее важное: эту функцию также можно использовать для обновления плана вашего клиента. Запустив это в консоли браузера вашего клиента, вы обновите его план в соответствии с примером, приведенным выше.
Варианты безграничны и полностью зависят от ваших целей и задач.
Чтобы удалить любые пользовательские данные с помощью JavaScript, вы можете использовать следующую функцию JavaScript:
$chatway.removeChatwayCustomData('Plan');Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как обновить адрес электронной почты и имя клиента, и не забудьте ознакомиться со всей нашей базой знаний Chatway, чтобы максимально эффективно использовать эту функцию.