В этом руководстве мы покажем вам, как вы можете делиться данными из вашего магазина WooCommerce с посетителями напрямую из Chatway. Это поможет вам отправлять ссылки на продукты, категории и коды скидок вашим клиентам в чате.
Chatway — это приложение для чата в реальном времени, разработанное для улучшения общения в реальном времени между вами и вашими клиентами. Интегрируя настраиваемый виджет чата в ваш веб-сайт, Chatway обеспечивает немедленную помощь, способствуя повышению удовлетворенности и вовлеченности клиентов.
Вы также можете получать доступ к чатам и управлять ими на ходу с помощью мобильных приложений Chatway для устройств iOS и Android. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими простыми визуальными инструкциями здесь: https://chatway.app/help/mobile-apps
Давайте начнем!
Статус заказа
С помощью этой функции вы можете отправлять своим клиентам статус заказа и сводку данных прямо в чате.
Примечание : Эта опция будет видна только в том случае, если клиент, с которым вы общаетесь, уже приобрел товар в вашем магазине.
Для этого нажмите на значок Woo и выберите « Статус заказа ».
Выберите товар, информацию о котором вы хотите отправить клиенту, и нажмите кнопку « Поделиться заказом », чтобы отправить статус заказа в чат.
Вы также можете нажать на выпадающее меню «Сводка заказа» , чтобы проверить другую информацию, относящуюся к товару.
Вот результат:
Ссылка на продукт
С помощью этой функции вы можете отправлять ссылку на продукт своим клиентам прямо в чате.
Для этого нажмите на значок Woo и выберите « Ссылка на продукт ».
Выберите товар, который хотите отправить клиенту, и нажмите кнопку « Поделиться товаром », чтобы отправить ссылку на товар в чат.
Вот результат:
Категории продукции
Эта функция позволяет отправлять название категории товаров и ссылку на страницу категории товаров, на которой отображаются все товары определенной категории, непосредственно вашим клиентам в чате.
Для этого нажмите на значок Woo и выберите « Категории товаров ».
Выберите категорию товаров, которую хотите отправить клиенту, и нажмите кнопку « Поделиться коллекцией », чтобы отправить ссылку на категорию товаров в чат.
Вот результат:
Активировать код
С помощью этой функции вы можете отправлять своим клиентам промокод прямо в чате.
Для этого нажмите на значок Woo и выберите « Код купона ».
Выберите из выпадающего списка промокод, который хотите отправить клиенту, и нажмите кнопку « Поделиться купоном », чтобы отправить код непосредственно в чат.
Вот результат:
И все! Вы можете еще быстрее обслуживать своих клиентов и отправлять им свои продукты, коллекции продуктов и даже коды скидок прямо в чате!
Чтобы ознакомиться с другими подобными руководствами, не забудьте также изучить всю нашу базу знаний Chatway , чтобы извлечь из нее максимальную пользу.