Tłumaczenie na żywo i obsługa wielojęzycznych widżetów
Dzięki funkcjom tłumaczenia w czasie rzeczywistym i wielojęzycznemu widżetowi Chatway możesz kontaktować się z klientami na całym świecie, zapewniając im bardziej zintegrowane i spersonalizowane doświadczenie.
Nie wymagamy karty kredytowej
Tłumaczenie w czasie rzeczywistym
Automatycznie tłumacz przychodzące wiadomości na język preferowany przez agenta, zapewniając płynną komunikację bez opóźnień.
Ulepszona obsługa klienta
Odpowiadaj odwiedzającym w ich ojczystym języku, aby czuli się zrozumiani i docenieni. Języki, które obsługujemy, to m.in. arabski, francuski, ukraiński i hebrajski.
Domyślny język
Wybierz dowolny język jako domyślny dla swojego widżetu. Wybrany język będzie wyświetlany użytkownikom, jeśli w ustawieniach przeglądarki nie zostanie ustawiony żaden konkretny język.
Kluczowe funkcje
Agent wsparcia AI
Twój agent AI, przeszkolony na Twojej stronie internetowej i bazie wiedzy, dostarcza natychmiastowych i dokładnych odpowiedzi wiele języków i bezproblemowo przekazuje rozmowy Twojemu zespołowi, gdy potrzebne jest wsparcie człowieka.
Widok na żywo i proaktywne czaty
Wyświetl często zadawane pytania
Tagi i niestandardowe dane odwiedzających
Identyfikacja odwiedzających i historia bezpiecznego czatu po stronie widżetu
Formularz przed czatem i pola niestandardowego kontaktu
Integracja WhatsApp, Messenger, Instagram i e-mail
Docieraj do klientów gdziekolwiek się znajdują, o każdej porze dnia
Zapewnij swoim klientom pełny dostęp do natychmiastowej komunikacji, kiedykolwiek i gdziekolwiek chcesz
gdziekolwiek są.
Aplikacje
Rozwiązuj zapytania i zarządzaj rozmowami, nawet będąc w podróży.
Zobacz żywych gości
Chatway pokazuje, kto przegląda stronę, jego lokalizację i przeglądane strony, umożliwiając interakcję w czasie rzeczywistym.
Natywne powiadomienia
Integracje
Wiele skrzynek odbiorczych i widżetów
Udostępnianie plików
Udostępniaj dokumenty i obrazy, aby zapewnić lepszy kontekst podczas rozmów na czacie na żywo.
Łatwa instalacja
Dodaj widget czatu na żywo do swojej witryny w zaledwie kilka minut. Nie potrzebujesz doświadczenia technicznego.
Historie sukcesu
Nasz Chatway pomaga firmom na całym świecie lepiej się komunikować
odwiedzających ich stronę internetową. Posłuchaj ich doświadczeń z pierwszej ręki.
Nasi użytkownicy Powiedz to najlepiej
Chatway oszczędza nam mnóstwo czasu i pieniędzy na wsparcie. Ich agent AI automatycznie obsługuje około 95% przychodzących zgłoszeń. Łączy się z naszą bazą wiedzy i natychmiast odpowiada na wiadomościach na czacie, e-mailu i w mediach społecznościowych. Konfiguracja przebiegła szybko, a platforma spełnia swoje zadanie.
Mosze F. Saraf
Założyciel, Pareto Solutions
Ta aplikacja jest w rzeczywistości znacznie łatwiejsza w użyciu niż ta, którą próbowałem wcześniej. Jest bardzo, bardzo przyjazny dla użytkownika, a wsparcie było niezwykle pomocne. Cena jest doskonała i zdecydowanie cieszę się, że znalazłem ten. Zdecydowanie warto z niego skorzystać i wypróbować.
Mary Racine
Założyciel, Orion's Corner
Jesteśmy niezwykle zadowoleni z rozwiązania czatu na żywo, z którego korzystamy na wszystkich naszych stronach internetowych. Dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym możemy obsługiwać klientów w pięciu krajach, a nowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji szybko odpowiada na wiele zapytań. To oszczędza czas naszemu zespołowi obsługi klienta w przypadku bardziej złożonych spraw i znacznie poprawiło ogólne wrażenia z obsługi klienta.
Henryk Bennarp
Dyrektor generalny, Halle System
Po prostu najlepsza aplikacja do czatu na żywo, jaka istnieje w Shopify. Piękny design, łatwa personalizacja i natychmiastowe przesyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem aplikacji.
Laslo Dosa
Założyciel, Avvo
Zmiana gry. Czat na żywo Chatway to świetna wtyczka. Kiedyś korzystałem z linku WhatsApp, a odkąd przeszedłem na czat na żywo Chatway, otrzymuję znacznie więcej próśb o czat, a co za tym idzie, o wiele więcej płacących klientów. Gorąco polecam!
Baraka Libermana
Założyciel, Bridge Online Academy
W ciągu kilku minut dodałem Chatway do mojej witryny i otrzymuję powiadomienia na e-mail i aplikację na telefonie, gdy klienci zadają pytania w mojej witrynie. Działa świetnie.
Asbjørna Kofoeda-Nielsena
Założyciel, WDT Tool
Komunikuj się z klientami w wielu językach
Angażuj się w zróżnicowaną bazę klientów, przełamując bariery językowe, które mogłyby utrudniać komunikację. Spełniaj oczekiwania klientów z różnych środowisk kulturowych i językowych, zwiększając w ten sposób ich zadowolenie i poprawiając jakość obsługi.
Tłumaczenie na żywo
Natychmiast przełamuj bariery komunikacyjne dzięki tłumaczeniu konwersacji na żywo Chatway. Twoi agenci mogą rozmawiać z gośćmi w ich ojczystym języku, a Chatway będzie tłumaczyć wiadomości w czasie rzeczywistym. Dzięki temu nic nie zostanie utracone w tłumaczeniu, co umożliwi płynniejsze, bardziej znaczące interakcje.
Dostęp do ponad 20 języków
Komunikuj się z klientami i osobami odwiedzającymi witrynę w ponad 20 różnych językach, w tym arabskim, francuskim, hiszpańskim, ukraińskim, chińskim mandaryńskim, hebrajskim i innych. Dostosuj widżet czatu na żywo, aby pasował do języka Twojej lokalizacji lub języka Twoich klientów.
Interakcje szyte na miarę
Ulepsz doświadczenie użytkownika, oferując dostosowane, wielojęzyczne opcje komunikacji. Niezależnie od tego, czy jest to dostosowany widżet, czy tłumaczenie konwersacji w czasie rzeczywistym, Chatway zapewnia, że Twoja firma może skutecznie angażować się w zróżnicowaną bazę klientów.
Dotrzyj do globalnej publiczności
Poszerzaj granice swojej firmy, wchodząc w interakcję z klientami i gośćmi z całego świata w ich języku. Ta funkcja pokazuje im, że Twoja firma jest włączająca, co ostatecznie pomaga w tworzeniu lojalnych klientów.
Połącz się z Chatway w dowolnym miejscu
Zainstaluj Chatway na dowolnej platformie internetowej i zarządzaj rozmowami z poziomu czatu na żywo,
e-mail i Facebook Messenger. Wszystko w jednej skrzynce odbiorczej.
