Regulamin

Warunki korzystania

Dziękujemy za korzystanie z naszych usług. Niniejsze Warunki korzystania (niniejsza „Umowa” ) są dostarczane jako marka Chatway przez Poptin Ltd., numer VAT 515584001 ( „My” lub „Nas” lub „ Chatway ”) Tobie („ Ty ” lub „ Użytkownik/e ”) i regulują warunki, na jakich będziesz korzystać z Usług (zgodnie z definicją w nich zawartą). Uzyskując dostęp do Witryny lub korzystając z niej, potwierdzasz, że przeczytałeś/aś, zrozumiałeś/aś i zgadzasz się na związanie niniejszą Umową. Jeśli nie zgadzasz się z Umową, powinieneś/powinnaś natychmiast zaprzestać korzystania z Usług. Niniejsza Umowa zawiera Politykę prywatności („ Polityka prywatności ”) jako integralną część niniejszego dokumentu i ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników. Niniejsza Umowa została ostatnio zaktualizowana 6 października 2026 r. Wchodzi ona w życie między Tobą a Nami od daty Twojej akceptacji niniejszej Umowy i zgodnie z jej warunkami, które mogą być od czasu do czasu aktualizowane według naszego wyłącznego uznania.

1. Definicje

1. "Konto” oznacza konto założone w ramach Usługi pod subskrybowaną nazwą.
2. "Program Partnerski” oznacza dowolny podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio kontroluje, jest kontrolowany lub znajduje się pod wspólną kontrolą z podmiotem objętym. „Kontrola” na potrzeby tej definicji oznacza bezpośrednią lub pośrednią własność lub kontrolę nad ponad 50% udziałów w głosach podmiotu objętego tą definicją.
3. "Treść” oznacza, bez ograniczeń, tekst, grafikę i obrazy, w tym fotografie.
4. "Złośliwy kod” oznacza wirusy, robaki, bomby zegarowe, konie trojańskie i wszelkie inne szkodliwe kody, pliki, skrypty, agenty lub programy.
5. "Czat” odnosi się do nazwy i marki naszej aplikacji obsługiwanej przez Poptin Ltd., naszej Strony internetowej, naszej Usługi lub kombinacji wszystkich lub niektórych powyższych definicji, w zależności od kontekstu tego słowa;
6. "Usługi” odnosi się łącznie i/lub indywidualnie, w zależności od przypadku, do usług SaaS świadczonych za pośrednictwem naszej Strony internetowej, wszelkich innych świadczonych przez nas usług, a także samej naszej Strony internetowej;
7. "You"Lub"Użytkownik/y” obejmuje w szczególności osoby i podmioty uprawnione do korzystania z Usługi, a także Twoich pracowników, konsultantów, wykonawców i agentów;
8. "Dane użytkownika” cała Treść, którą Użytkownik publikuje, przesyła, publikuje, przesyła lub przesyła w celu udostępnienia za pośrednictwem Witryny.
9. "Strona internetowa” odnosi się do naszej strony internetowej, dostępnej pod adresem https://chatway.app/
10. "Agent wsparcia AI„oznacza funkcję Chatway opartą na sztucznej inteligencji, która generuje automatyczne odpowiedzi na wiadomości odwiedzających w oparciu o źródła danych dostarczone lub połączone przez Użytkownika.
11. "Wyjście AI„oznacza dowolny tekst, sugestię, zalecenie lub automatyczną odpowiedź wygenerowaną przez agenta pomocy technicznej AI.
12. "Źródła danych AI„oznacza dowolną treść, dokumenty, adresy URL, materiały bazy wiedzy, integracje lub inne dane podłączone przez Użytkownika w celu przeszkolenia, skonfigurowania lub włączenia Agenta Wsparcia AI.
13. "MCP"Lub"Protokół kontekstu modelu„oznacza funkcjonalność udostępnianą przez Chatway, która umożliwia Użytkownikom łączenie się z Chatway autoryzowanych zewnętrznych asystentów AI, agentów, aplikacji lub innych kompatybilnych usług.

2. Usługa

1. Chatway to produkt SaaS (oprogramowanie jako usługa), który oferuje funkcjonalność czatu na żywo oraz narzędzia obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji, w tym agenta wsparcia AI. Nasze oprogramowanie jest dostępne online i nie wymaga zakupu fizycznej kopii.
2. Funkcjonalność agenta wsparcia AI
   
   Agent wsparcia AI zapewnia zautomatyzowane odpowiedzi w oparciu o źródła danych AI połączone przez Ciebie. Włączając Agenta wsparcia AI:
   • Upoważniasz Chatway do przetwarzania wiadomości odwiedzających i źródeł danych AI w celu generowania automatycznych odpowiedzi.
   • Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane wyjściowe AI są generowane automatycznie i nie zawsze są dokładne, kompletne lub odpowiednie w każdej sytuacji.
   • Nadal ponosisz pełną odpowiedzialność za przeglądanie, monitorowanie i nadzorowanie odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję.
   • Obowiązkiem użytkownika jest poinformowanie odwiedzających o możliwości korzystania ze zautomatyzowanych odpowiedzi sztucznej inteligencji.
   Chatway nie gwarantuje dokładności, legalności ani stosowności wyników AI.
3. MCP i usługi stron trzecich.
   Chatway może umożliwić Ci połączenie zewnętrznych asystentów, agentów, aplikacji i usług AI za pośrednictwem MCP. Łącząc się z usługą zewnętrzną, upoważniasz Chatway do zapewnienia tej usłudze dostępu do danych i działań, na które wyraziłeś zgodę. Ponosisz odpowiedzialność za usługi, z którymi się łączysz, udzielone przez Ciebie uprawnienia oraz działania wykonywane za pośrednictwem tych połączeń. Usługi zewnętrzne mogą podlegać własnym warunkom i zasadom ochrony prywatności.
4. Niniejszym udzielamy Ci niewyłącznej, niezbywalnej licencji na elektroniczny dostęp do Usług i Witryny oraz korzystanie z nich zgodnie z warunkami niniejszej Umowy, pod warunkiem, że (i) otworzysz u nas Konto; (ii) subskrypcja zgodnie z postanowieniami zawartymi w Witrynie i niniejszym dokumencie; oraz (iii) przestrzeganie warunków niniejszej Umowy
5. Aby móc korzystać z Usługi, należy najpierw zarejestrować się w Chatway poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego online na Stronie internetowej. Rejestrujesz się jako Użytkownik, podając określone dane, takie jak imię i nazwisko, hasło i ważny adres e-mail. Niektóre funkcje Witryny mogą zawierać konkretny numer identyfikacyjny w celu śledzenia liczby unikalnych przypadków wykorzystania takich funkcji przez Ciebie. Musisz podać nam prawdziwe, kompletne i dokładne dane rejestracyjne i powiadomić nas, jeśli Twoje dane ulegną zmianie. Zachęcamy Cię do używania prawdziwego imienia i nazwiska. Jeśli uzyskujesz dostęp do Usług w imieniu firmy, rządu lub organizacji non-profit, musisz użyć prawdziwej nazwy swojej organizacji i mieć upoważnienie do utworzenia konta oraz podać dalsze szczegóły, takie jak adres biura i numer rejestracyjny organizacji . Ponadto zgadzasz się, że wiążesz taką organizację niniejszą Umową i zobowiązujesz się zwolnić firmę Chatway z odpowiedzialności za wszelkie naruszenia spowodowane przez tę organizację (bez ograniczeń naszego prawa do uzyskania środka zaradczego bezpośrednio od organizacji w związku z Twoim zabezpieczeniem lub jako alternatywa) .
6. Możesz korzystać z Usługi, jeśli będziesz przestrzegać warunków niniejszej Umowy i dopóki Twoje Konto nie zostanie zamknięte przez żadną ze stron niniejszej Umowy. Ponosisz odpowiedzialność za wszelką aktywność mającą miejsce na Twoim koncie, w tym za wszelką aktywność nieautoryzowanych Użytkowników. Musisz chronić poufność swojego hasła.
7. Chatway zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia procedur weryfikacji i bezpieczeństwa w odniesieniu do wszystkich informacji przekazanych przez Ciebie firmie Chatway. Jeśli Chatway ma powody sądzić, że informacje dostarczone przez Ciebie w celu rejestracji i korzystania z którejkolwiek z Usług naruszają lub mogą naruszyć którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków, Chatway może według własnego uznania podjąć wszelkie działania, które uzna za stosowne, w tym między innymi , aby zamknąć Twoje Konto.
8. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do dodawania, zmiany, zaprzestania lub innej modyfikacji elementów i funkcji Usługi w dowolnym momencie. Powiadomienia o takich zmianach będziemy zamieszczać w Serwisie. Dlatego ważne jest, abyś regularnie przeglądał niniejszą Umowę, aby mieć pewność, że jesteś na bieżąco z wszelkimi zmianami. Ponadto, aby móc korzystać z niektórych części Usługi, może być konieczne wyrażenie zgody na dodatkowe warunki. Te dodatkowe warunki zostają niniejszym włączone do niniejszej Umowy jako jej integralna część
9. Możesz utworzyć tylko jedno bezpłatne konto na domenę. Utworzenie 2 bezpłatnych kont w tej samej domenie będzie wymagało naszej pisemnej zgody.
10. Akceptując warunki korzystania z usługi podczas rejestracji, pozwalasz nam wysyłać Ci e-maile zawierające informacje o potencjalnych klientach, aktualizacjach produktów, biuletynie i nie tylko. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

3. Zasady użytkowania

4. Opłaty

1. Obecnie zapewniamy Użytkownikowi subskrypcję freemium umożliwiającą dostęp i korzystanie z Witryny i Usług, ale dostęp i korzystanie z dodatkowych specyfikacji podlega opłatom określonym w Witrynie („Opłaty„). Mamy prawo w każdej chwili dodawać nowe usługi i zmieniać specyfikację abonamentu za uiszczeniem opłaty lub dodatkowych podatków i stawek, a także zmieniać aktualne ceny i Opłaty.
2. Subskrypcja jest udzielana na podstawie miesięcznej, odnawialnej subskrypcji, opłacanej z góry kartą kredytową, której dane Użytkownik wprowadza za pośrednictwem systemu Serwisu. Dopóki Użytkownik nie zażąda wstrzymania naliczania opłat, system będzie automatycznie pobierał opłaty co miesiąc lub co rok, zgodnie z wyborem Użytkownika. Użytkownik zastrzega sobie prawo do wstrzymania naliczania opłat w dowolnym momencie; po wstrzymaniu naliczania opłat Użytkownik będzie mógł korzystać z systemu do końca opłaconego z góry okresu subskrypcji. W przypadku braku obciążenia karty kredytowej, usługi Chatway na koncie Użytkownika zostaną wstrzymane.
3. Dane karty kredytowej nie są przechowywane w naszych bazach danych ani na serwerach. Płatności są obsługiwane bezpośrednio przez Stripe.com.
   Płatności użytkowników Shopify są obsługiwane bezpośrednio przez Shopify.
   Płatności użytkowników Dudy obsługiwane są bezpośrednio przez Dudę.
4. Aby uzyskać informacje na temat naszego bezpłatnego planu i dostępnych opcji płatnych, odwiedź naszą stronę z cenami [https://chatway.app/pricing]
5. Plan features, seat limits, conversation limits, pricing and other usage limits are described on our pricing page and may change from time to time. Conversation usage may include conversations handled manually or through the API, MCP, or Webhooks. Under fair use, the Plus plan allows up to 50 chat widgets per account. Higher limits may be available on the Enterprise plan upon request.
6. Uprawnieni użytkownicy mogą otrzymać 14-dniowy bezpłatny okres próbny funkcji premium, zgodnie z opisem na naszej stronie z cennikiem.
7. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie przejść na plan bezpłatny. Przejście na plan bezpłatny jest procesem płynnym i nie wymaga naszej zgody.

5. Program partnerski

1. Chatway może oferować program partnerski, który umożliwia kwalifikującym się uczestnikom („Partnerzy partnerscy”) zarabianie prowizji za polecanie nowych klientów.
2. Partnerzy afiliacyjni zarabiają 20% kwalifikujących się płatności dokonywanych przez klientów poleconych za pośrednictwem ich unikalnego linku afiliacyjnego. Atrybucja polecenia jest ważna przez 90 dni od ostatniego ważnego kliknięcia klienta w link afiliacyjny.
3. Prowizje nie są wypłacane od płatności zwróconych, cofniętych, zakwestionowanych, obciążonych zwrotnie, oszukańczych, nieautoryzowanych lub w inny sposób nieważnych. Jeśli prowizja została już naliczona na poczet takiej płatności, Chatway może ją odliczyć od przyszłych prowizji.
4. Polecenia dokonywane samodzielnie nie kwalifikują się do prowizji. Dotyczy to zakupów dokonywanych za pośrednictwem kont, firm, metod płatności lub innych podmiotów będących własnością Partnera Afiliacyjnego lub przez niego kontrolowanych.
5. Partnerzy stowarzyszeni nie mogą tworzyć fałszywych poleceń, stosować reklam wprowadzających w błąd, podszywać się pod Chatway, wysyłać spamu, manipulować śledzeniem poleceń ani używać znaków towarowych Chatway w płatnych reklamach bez uprzedniej zgody.
6. Prowizje mogą zostać wypłacone, gdy saldo kwalifikujące się przekroczy 100 USD i są zazwyczaj wypłacane za pośrednictwem PayPal. Przetworzenie płatności może potrwać do 45 dni.
7. Partnerzy stowarzyszeni odpowiadają za zapłacenie wszelkich obowiązujących podatków oraz za przestrzeganie obowiązujących wymogów dotyczących reklam i ujawniania informacji o partnerach.
8. Chatway może wstrzymać lub anulować prowizje wynikające z nadużyć lub naruszeń niniejszego Regulaminu, a także może zawiesić lub zakończyć uczestnictwo w Programie partnerskim.
9. Chatway może modyfikować lub zakończyć Program Partnerski, w tym stawkę prowizji, okres akredytacji, wymagania dotyczące wypłat lub zasady kwalifikowalności. Zmiany będą miały zastosowanie do przyszłej działalności, o ile nie zaznaczono inaczej.

6. Przestoje i konserwacja serwera

Nasze serwery mogą być niedostępne w wyniku planowanych lub nieplanowanych przestojów, z powodów obejmujących problemy techniczne, zgodność z prawem, działania związane z bezpieczeństwem, decyzje biznesowe lub z jakiejkolwiek innej przyczyny. Możemy próbować poinformować Cię, jeśli taki przestój jest planowany, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani. Zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za niedostępność naszej Usługi.

7. Aplikacje Chatway

Chatway jest właścicielem wielu aplikacji Chatway na różnych rynkach (obecnie zbudowanych lub które zostaną zbudowane w przyszłości), takich jak WordPress, Shopify, Wix, Square, Duda, Ecwid, Big Cartel, BigCommerce, Shoptet i inne rynki. Warunki korzystania z usługi dotyczą wszystkich aplikacji Chatway.

8. Dane użytkownika

1. Usługa umożliwia przesyłanie Danych użytkownika (takich jak treść wiadomości Chatway), które mogą być hostowane, udostępniane i/lub publikowane w ramach Usługi i mogą być widoczne publicznie.
2. W związku z Danymi użytkownika potwierdzasz, oświadczasz i gwarantujesz, co następuje: (a) Posiadasz wyłącznie wszelkie prawa, tytuły i udziały w odniesieniu do wszystkich Twoich Danych użytkownika; i/lub (b) Twoje Dane Użytkownika i ich wykorzystanie przez nas zgodnie z niniejszą Umową i Usługą nie naruszą żadnego prawa ani żadnych praw osób trzecich, w tym między innymi praw własności intelektualnej i/lub praw do prywatności; i/lub (c) dostarczone Dane Użytkownika będą poprawne, kompletne, dokładne i zgodne z niniejszymi Warunkami. Niezależnie od powyższego, przesyłając Dane użytkownika, niniejszym udzielasz firmie Chatway jej podmiotom stowarzyszonym, spółkom zależnym, cesjonariuszom, agentom i licencjobiorcom ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej, podlegającej sublicencji i zbywalnej licencji na używanie, reprodukcję, wyświetlanie, dystrybucję i przygotowywanie pochodnych prace i wykonywanie Danych Użytkownika w związku z Usługą.
3. Nie bierzemy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek Dane użytkownika przesłane przez Ciebie lub innego Użytkownika lub stronę trzecią w Witrynie. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje Dane użytkownika i konsekwencje ich przesłania, a także zgadzasz się, że działamy jedynie jako bierny kanał prezentacji Twoich Danych użytkownika. Rozumiesz i zgadzasz się, że możesz być narażony na kontakt z Danymi użytkownika, które są niedokładne lub w inny sposób nieodpowiednie do Twojego celu, i zgadzasz się, że nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które według Ciebie poniesiesz w wyniku Danych użytkownika. Dane użytkownika niekoniecznie odzwierciedlają poglądy lub opinie Chatway i nie udzielamy żadnych gwarancji co do ważności, dokładności lub statusu prawnego jakichkolwiek Danych użytkownika.
4. Chatway zastrzega sobie prawo do odmowy opublikowania jakichkolwiek Danych użytkownika lub do usunięcia lub edycji Danych użytkownika w dowolnym momencie (w całości lub w części), jeśli Chatway ma powody sądzić, że korzystanie przez Ciebie z Usług i/lub Witryny narusza niniejsze Warunki.
5. Integracje e-commerce (WooCommerce i Shopify)

   Chatway oferuje integrację z zewnętrznymi platformami e-commerce, w tym WooCommerce i Shopify. Integracje te umożliwiają dostęp i udostępnianie określonych danych klientów (takich jak informacje o koszyku, zamówieniu i kuponie) w celu usprawnienia interakcji na czacie na żywo. Włączając te integracje, upoważniasz Chatway do dostępu i przetwarzania takich danych wyłącznie w celu świadczenia usług. Oświadczasz i gwarantujesz, że uzyskałeś wszystkie niezbędne zgody od swoich klientów i że przestrzegasz wszystkich obowiązujących przepisów, w tym przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności. Chatway nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przez Ciebie obowiązujących przepisów w związku z korzystaniem z integracji e-commerce. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że korzystanie z tych integracji jest zgodne z prawem i że odpowiednio informujesz swoich użytkowników o wykorzystaniu danych. 

6. Przetwarzanie danych AI
   
   Korzystając z agenta wsparcia AI:
   • Udzielasz Chatway prawa do przetwarzania Danych Użytkownika i wiadomości odwiedzających wyłącznie w celu generowania wyników sztucznej inteligencji (AI) i świadczenia Usługi.
   • Chatway nie rości sobie praw własności do źródeł danych AI ani danych użytkownika.
   • Rozmowy ze sztuczną inteligencją mogą być przechowywane zgodnie z wybranymi przez Ciebie ustawieniami przechowywania danych.
   • Chatway nie wykorzystuje danych użytkownika ani rozmów odwiedzających do trenowania zewnętrznych, publicznych modeli sztucznej inteligencji.
   • Chatway działa jako podmiot przetwarzający dane, a Ty pozostajesz administratorem danych w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Usługi.
   Oświadczasz i gwarantujesz, że:
   • Masz prawo udostępnić źródła danych AI.
   • Uzyskałeś wszystkie wymagane zgody od odwiedzających, tam gdzie było to konieczne.
   • Korzystanie ze sztucznej inteligencji jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności.

9. Prawa własności

1. Nasze prawa autorskie: Zgadzasz się nie kopiować, nie rozpowszechniać, nie wyświetlać, nie rozpowszechniać ani w żaden inny sposób nie powielać żadnych informacji zawartych w Witrynie bez otrzymania naszej uprzedniej pisemnej zgody, chyba że ma to związek z projektem, nad którym jesteś upoważniony. Zastrzegamy sobie wszelkie prawa, tytuły, udziały w Usłudze i Witrynie oraz wszelkie powiązane prawa własności intelektualnej. Prawa te są chronione na mocy międzynarodowego patentu, prawa autorskiego, prawa znaków towarowych lub tajemnicy handlowej, a także umów międzynarodowych. Ponadto zgadzasz się, że wszelkie prawa, tytuły, kod źródłowy, dokumenty, rysunki, dane, dokumentacja, rysunki, dane, projekty, zmiany inżynieryjne, wynalazki, tajemnice handlowe, prawa autorskie, prace maskujące, całe powiązane know-how i cała własność intelektualna związana z powyższe, w tym wszelkie zmiany i modyfikacje, ulepszenia i wersje pochodne, wszystkie przysługują firmie Chatway. Wygląd i styl Usługi oraz Strony internetowej, w tym kombinacje kolorów, logo, kształty przycisków i inne elementy graficzne, są znakami towarowymi i własnością Chatway.
2. Dane stron trzecich: Wszelkie tytuły i prawa własności intelektualnej do wszelkich danych stron trzecich, które mogą być powiązane z Usługą lub przeglądane w związku z Usługą, są własnością odpowiedniego właściciela danych i mogą podlegać warunkom stron trzecich która udzieliła nam odpowiedniej licencji na takie treści („Umowy stron trzecich„). Nie rościmy sobie żadnych praw własności i nie bierzemy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje, oferty i rekomendacje wyświetlane w Serwisie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że warunki takich Umów ze stronami trzecimi będą dla Ciebie wiążące w odniesieniu do wszelkich zastosowań, jakich dokonasz w ramach Usługi, w tym wszelkich późniejszych zmian w Umowach ze stronami trzecimi. Wygląd i sposób działania Usługi i Strony internetowej, w tym kombinacje kolorów, logo, kształty przycisków i inne elementy graficzne, są również znakami towarowymi i własnością intelektualną firmy Chatway. Inne znaki towarowe użyte w Serwisie stanowią własność odpowiednich właścicieli. Licencja udzielona na mocy niniejszej Umowy nie stanowi sprzedaży treści Witryny ani jakiejkolwiek jej części lub kopii, a Użytkownik nie nabywa żadnych praw do niej, wyraźnych ani dorozumianych w ramach niniejszej Umowy, innych niż te wyraźnie w niej określone.
3. Chatway może wyświetlać lub udostępniać łącza lub inne interakcje ze stronami internetowymi stron trzecich i banerami reklamowymi stron trzecich w Witrynie („Strony internetowe osób trzecich„). W szczególności Usługi mogą również zapewniać Użytkownikowi możliwość łączenia się i publikowania informacji za pośrednictwem witryn internetowych osób trzecich i innych usług stron trzecich, takich jak witryny reklamowe. Korzystanie z takich Witryn Osób Trzecich i usług odbywa się na ryzyko Użytkownika i podlega warunkom dostawcy Witryny Zewnętrznej.

10. Oświadczenia i gwarancje

MATERIAŁY I TREŚCI ZNAJDUJĄCE SIĘ NA TEJ STRONIE SĄ DOSTARCZANE „TAKIE, JAKIE SĄ” I BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŻONYCH LUB DOROZUMIANYCH. NIE GWARANTUJEMY, ŻE MATERIAŁY I TREŚCI WYŚWIETLANE NA TEJ STRONIE BĘDĄ NIEPRZERWANE I WOLNE OD BŁĘDÓW, ANI ŻE TA STRONA LUB SERWER(Y) UDOSTĘPNIAJĄCY NINIEJSZĄ STRONĘ SĄ WOLNE OD WIRUSÓW LUB INNYCH SZKODLIWYCH ELEMENTÓW. NIE SKŁADAMY ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI CO DO HANDLOWEJ NASZEJ USŁUGI LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. ZGADZASZ SIĘ, ŻE ZWOLNIASZ NAS OD WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, KTÓREJ MY MOŻE W INNY SPOSÓB MIEĆ TO W ZWIĄZKU Z NINIEJSZĄ UMOWĄ LUB NASZYMI USŁUGAMI LUB WYNIKAJĄCYMI Z POWODÓW, W TYM M.in. AWARII NASZYCH USŁUG, ZANIEDBANIA LUB INNYCH DELIKTU. W ZAKRESIE, W JAKIM OBOWIĄZUJĄCE PRAWO OGRANICZA NINIEJSZE ZWOLNIENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI, ZGADZASZ SIĘ, ŻE JESTEŚMY ODPOWIEDZIALNI TYLKO ZA MINIMALNĄ KWOTĘ SZKÓD, DO KTÓREJ PRAWO OGRANICZA NASZĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, JEŚLI TAK MINIMUM ISTNIEJE. ZGADZASZ SIĘ, ŻE NIE JESTEŚMY ODPOWIEDZIALNI W ŻADNYM SPOSÓB ZA SZKODY WYWOŁANE PRZEZ OSOBY TRZECIE, KTÓRE MOGĄ KORZYSTAĆ Z NASZYCH USŁUG, W TYM M.in. OSOBY, KTÓRE DOPUSZCZAJĄ NARUSZENIA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ, ZNIEŚWIETLENIA, NIEDOZWOLONEJ Ingerencji W STOSUNKI GOSPODARCZE LUB JAKIEKOLWIEK INNE POSTĘPOWANIE WOBEC UŻYTKOWNIKA. NIE ODPOWIADAMY ZA STRATY PONIESIONE WYNIK TWOJEJ DECYZJI O SKORZYSTANIU Z NASZEGO USŁUGI. JESTEŚ ODPOWIEDZIALNY ZA OKREŚLENIE PRZYDATNOŚCI NASZYCH USŁUG DLA TWOICH CELÓW LUB TWOJEJ STRONY INTERNETOWEJ, A REALIZACJA USŁUG NA TWOJEJ STRONIE INTERNETOWEJ ODBYWA SIĘ NA WŁASNE RYZYKO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ. NIE JESTEŚMY ODPOWIEDZIALNI ZA JAKIEKOLWIEK NIEPOWODZENIE ZE STRONY PROCESORA PŁATNOŚCI, W TYM FIRMĘ TWOJEGO KARTY KREDYTOWEJ, W KIEROWANIU PŁATNOŚCI DO WŁAŚCIWEGO MIEJSCA DOCELOWEGO ANI ZA JAKIEKOLWIEK DZIAŁANIA Z ICH STRONY MAJĄCE NA CELU WSTRZYMANIE TWOICH ŚRODKÓW. NIE JESTEŚMY ODPOWIEDZIALNI ZA ŻADNE NIEWŁAŚCIWOŚCI TOWARÓW LUB USŁUG NASZEJ FIRMY LUB OSÓB TRZECICH, W TYM WSZELKICH AWARII LUB ZAKŁÓCEŃ, NIETERMINOWEJ DOSTAWY, PLANOWEJ LUB NIEPLANOWANEJ, CELOWEJ LUB NIEPLANOWANEJ, NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ, KTÓRE Uniemożliwiają CZASOWY LUB STAŁY DOSTĘP DO NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ. JEST UZALEŻNIONE OD UŻYTKOWNIKA ZGODY Z NINIEJSZĄ I WSZYSTKIMI INNYMI CZĘŚCIAMI NINIEJSZEJ UMOWY. ŻADNE POSTANOWIENIA NINIEJSZEJ ROZDZIAŁU „OŚWIADCZENIA I GWARANCJE” NIE BĘDĄ INTERPRETOWANE JAKO OGRANICZAJĄCE OGÓLNOŚĆ PIERWSZEGO Akapitu NINIEJSZEJ ROZDZIAŁU.

ZASTRZEŻENIE DOTYCZĄCE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI:
Agent wsparcia AI i dane wyjściowe AI są dostarczane „TAKIE, JAKIE SĄ” i mogą generować niedokładne, niekompletne lub niewłaściwe odpowiedzi. Chatway nie gwarantuje, że dane wyjściowe AI będą wolne od błędów, obiektywne, zgodne z prawem lub odpowiednie do konkretnego celu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że systemy sztucznej inteligencji mogą generować nieoczekiwane rezultaty i ponosi wszelkie ryzyko związane z poleganiem na danych wyjściowych AI. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie danych wyjściowych AI przed ich wykorzystaniem lub wykorzystaniem w interakcjach z klientami.

11. Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić Nas oraz naszych pracowników, agentów i dyrektorów z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia Ciebie lub jakiejkolwiek strony trzeciej, które mogą wynikać lub odnosić się do niniejszej Umowy lub świadczenia przez nas Usługi na rzecz Ciebie, w tym za wszelkie szkody spowodowane przez (1 ) korzystania z naszego Serwisu lub akceptacji zawartych w nim ofert; i/lub (2) jakiekolwiek naruszenie przez Ciebie niniejszej Umowy; i/lub (3) dowolną treść Twoich Danych użytkownika, w tym naruszenie własności intelektualnej strony trzeciej. Zgadzasz się również, że masz obowiązek bronić Nas przed takimi roszczeniami i w takich przypadkach możemy wymagać od Ciebie zapłaty za wybranego przez nas prawnika(ów). Zgadzasz się, że to zabezpieczenie obejmuje wymaganie od Ciebie zapłaty uzasadnionych honorariów adwokackich, kosztów sądowych i wydatków. W przypadku roszczenia takiego jak opisane w tym paragrafie możemy zdecydować się na ugodę ze stroną(stronami) wnoszącą roszczenie, a Ty będziesz odpowiedzialny za szkody tak, jakbyśmy kontynuowali proces. W żadnym wypadku nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za utracone zyski lub przychody ani za jakąkolwiek pośrednią, specjalną, przypadkową, wynikową ochronę ubezpieczeniową lub szkody karne, niezależnie od ich przyczyny.

12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Ograniczenie odpowiedzialności. W ŻADNYM WYPADKU NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNIKAJĄCA Z NINIEJSZEJ UMOWY LUB Z NIĄ ZWIĄZANA, CZY WYNIKAJĄCA Z UMOWY, DELIKTU, LUB NA PODSTAWIE INNEJ TEORII ODPOWIEDZIALNOŚCI, NIE PRZEKROCZY CAŁKOWITEJ OPŁATY PŁACONEJ NAM PRZEZ UŻYTKOWNIKA ZA KORZYSTANIE Z USŁUGI W POPRZEDNICH OKRESIE TRZECH MIESIĘCY LUB W PRZYPADKU OPŁATY ROCZNEJ – KWOTA RÓWNA JEDNEJ KWARTALE TAKIEJ OPŁATY ROCZNEJ.
2. Wyłączenie szkód następczych i pokrewnych. W ŻADNYM WYPADKU NIE BĘDZIEMY PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ ZYSKÓW LUB PRZYCHODÓW ANI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, SPECJALNE, PRZYPADKOWE, WTÓRNE, OC LUB KARNE JAKIEKOLWIEK POWSTAŁE, CZY WYNIKAJĄ Z UMOWY, DELIKTU CZY NA PODSTAWIE INNEJ TEORII ODPOWIEDZIALNOŚCI, BEZWZGLĘDNIE CZY NIE STRONA ZOSTAŁA POWIADOMIONA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. POWYŻSZE ZASTRZEŻENIE NIE MA ZASTOSOWANIA W ZAKRESIE ZABRONIONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO.
3. Bez ograniczania powyższego, Chatway nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty, roszczenia, kary regulacyjne lub zobowiązania wynikające z lub związane z korzystaniem z Agenta Wsparcia AI, w tym między innymi za niedokładne dane wyjściowe AI, automatyczne odpowiedzi lub brak nadzoru nad komunikacją generowaną przez AI.

13. Obowiązujące prawo i miejsce

Niniejsza Umowa podlega prawu Państwa Izrael i będzie interpretowana zgodnie z nim. Każda ze stron wyraża zgodę i zgadza się, że każda ze stron podlega wyłącznej jurysdykcji sądu w Tel-Awiwie w Izraelu w przypadku wszelkich sporów wynikających z niniejszej Umowy.

14. Ograniczenia wiekowe.

Korzystanie z Usługi jest ograniczone do osób, które ukończyły 18 rok życia i które są w pełni zdolne i kompetentne do zaakceptowania warunków, obowiązków, oświadczeń, oświadczeń i gwarancji zawartych w niniejszym dokumencie. Korzystając z Usługi, niniejszym oświadczasz, że masz ukończone 18 lat i jesteś upoważniony do zawarcia Umowy.

15. Siła wyższa

Zgadzasz się, że nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za nic, za co w przeciwnym razie moglibyśmy być odpowiedzialni, jeśli jest to wynikiem zdarzeń od nas niezależnych, w tym między innymi klęsk żywiołowych, wojny, powstania, zamieszek, terroryzmu, przestępczości , niedobory siły roboczej (w tym strajki zgodne z prawem i bezprawne), embargo, zakłócenia w działalności pocztowej, zakłócenia w komunikacji, niedostępność podmiotów przetwarzających płatności, awaria lub niedobór infrastruktury, braki materiałów lub jakiekolwiek inne zdarzenie pozostające poza naszą kontrolą.

16. Rozłączność

W przypadku uznania postanowienia niniejszej Umowy za niezgodne z prawem, sprzeczne z innym postanowieniem Umowy lub w inny sposób niewykonalne, Umowa pozostanie w mocy tak, jakby została zawarta bez umieszczania w niej tego niewykonalnego postanowienia. Jeżeli dwa lub więcej postanowień niniejszej Umowy zostaną uznane za sprzeczne ze sobą, Chatway będzie mieć wyłączne prawo wyboru, które postanowienie pozostanie w mocy.

17. Brak zrzeczenia się

Chatway zastrzega sobie wszelkie prawa przyznane nam na mocy niniejszej Umowy, a także na mocy przepisów obowiązującego prawa. Nieegzekwowanie przez nas któregokolwiek konkretnego postanowienia lub postanowień niniejszej Umowy lub jakiegokolwiek obowiązującego prawa nie powinno być interpretowane jako zrzeczenie się przez nas prawa do egzekwowania tego samego postanowienia w tych samych lub innych okolicznościach w dowolnym momencie w przyszłości.

18. Zasady dotyczące rozwiązania umowy, anulowania i zwrotu pieniędzy

1. Możemy zamknąć Twoje konto lub dostęp, a także dostęp do naszej Witryny i Usług według naszego uznania bez wyjaśnienia, chociaż w większości przypadków będziemy starać się zapewnić terminowe wyjaśnienie. Nasza odpowiedzialność za zwrot pieniędzy, jeśli coś nam zapłaciłeś, będzie ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za towary lub usługi, które nie zostały jeszcze dostarczone i nie zostaną dostarczone, z wyjątkiem przypadków, gdy wypowiedzenie lub anulowanie nastąpiło z powodu Twojego naruszenia niniejszej Umowy, w którym to przypadku zgadzasz się, że nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia zwrotu pieniędzy lub innego odszkodowania. W żadnym wypadku, łącznie z zakończeniem lub anulowaniem naszej Usługi dla Ciebie, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty związane z działaniami innych Użytkowników.
2. W każdej chwili możesz zrezygnować z usługi i od tego momentu Twoje konto nie będzie obciążane.
3. Chatway zapewnia 30-dniową politykę zwrotu płatności przetworzonych przez Chatway.
4. W każdym przypadku rozwiązania lub anulowania niniejszej Umowy konto Chatway przestanie działać.

19. Cesja praw

Nie możesz cedować swoich praw i/lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na jakąkolwiek inną stronę bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy scedować nasze prawa i/lub obowiązki wynikające z niniejszej Umowy na dowolną inną stronę, według naszego uznania.

20. Poprawki

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejszą Umowę. Kiedy zmienimy niniejszą Umowę, zmienimy tę stronę. Musisz przeczytać tę stronę za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Usługi, a jeśli uległa ona zmianie, wyrażasz zgodę na wszelkie zmiany poprzez dalsze korzystanie z naszej Usługi.

21. Usługi sztucznej inteligencji

Chatway może oferować funkcje oparte na sztucznej inteligencji, w tym Agenta Wsparcia AI.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:

1. Dane wyjściowe AI są generowane automatycznie na podstawie algorytmów i systemów uczenia maszynowego.
2. Dane wyjściowe sztucznej inteligencji mogą być niedokładne, niekompletne, wprowadzające w błąd lub nieodpowiednie.
3. Chatway nie udziela porad prawnych, finansowych, medycznych ani profesjonalnych za pośrednictwem AI Output.
4. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za przeglądanie i nadzorowanie komunikatów generowanych przez sztuczną inteligencję.
5. Odpowiadasz za to, aby korzystanie ze sztucznej inteligencji było zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Chatway nie wykorzystuje Twoich poufnych danych ani rozmów odwiedzających do trenowania publicznych modeli sztucznej inteligencji.
7. Funkcjonalność sztucznej inteligencji może opierać się na usługach dostawców zewnętrznych, a korzystanie z takiej funkcjonalności może podlegać dodatkowym warunkom podmiotów zewnętrznych.

Chatway zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania działania funkcji AI w dowolnym momencie.