Polityka Prywatności

Polityka prywatności Chatwaya

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności (dalej „ Polityka Prywatności ”) stanowi część Warunków Korzystania i powinna być czytana w powiązaniu z nimi, przyjmując definicje w nich użyte.

Przeczytaj ten dokument, ponieważ poważnie podchodzimy do prywatności naszych Użytkowników i jesteśmy zobowiązani do ochrony danych osobowych, które nam przekazujesz podczas korzystania z Witryny, a także chcielibyśmy zapewnić Cię, że nie będziemy nadużywać żadnej z wyżej wymienionych informacji .

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, prosimy zapoznać się z końcem niniejszej Polityki prywatności, aby uzyskać informacje o tym, jak się z nami skontaktować.

Informacje, które zbieramy o Tobie

  1. Ogólnie. Możemy gromadzić dane osobowe, które mogą Cię zidentyfikować, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i inne informacje, które Cię nie identyfikują. Kiedy podajesz dane osobowe za pośrednictwem Witryny, informacje te mogą zostać przesłane na serwery zlokalizowane w różnych krajach na całym świecie.
  2. Informacje, które podajesz. Możemy gromadzić i przechowywać wszelkie dane osobowe, które wprowadzasz lub przesyłasz na Stronie internetowej lub przekazujesz nam w inny sposób. Obejmuje to dane identyfikacyjne, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail; oraz, jeśli przeprowadzasz z nami transakcje handlowe, informacje finansowe, takie jak metoda płatności (numer ważnej karty kredytowej, jej rodzaj, data ważności lub inne informacje finansowe), przesłane przez Ciebie pliki obrazów i/lub plików audio; Możemy również poprosić o informacje na temat Twoich zainteresowań i działań, Twojej płci i wieku oraz inne dane demograficzne. Możemy również zbierać pewne dodatkowe informacje, które można wykorzystać do identyfikacji użytkownika, takie jak dane dotyczące użytkowania w odniesieniu do Chatway i inne informacje, które uznamy za istotne w celu świadczenia Usług.
  3. Informacje zbierane od osób odwiedzających Twoje witryny internetowe korzystających z usług Chatway. Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza Twoją witrynę internetową, możemy również zbierać i przechowywać informacje od takiego użytkownika dotyczące korzystania przez niego z tej witryny, takie jak odwiedzane strony, kliknięte łącza, wprowadzony tekst niewrażliwy i ruchy myszą, a także informacje częściej zbierane, takie jak jego adres IP, adres URL odsyłający, przeglądarka, system operacyjny, informacje o plikach cookie, dostawca usług internetowych i wszelkie inne informacje od odwiedzającego dotyczące korzystania przez niego z Twojej witryny i nie tylko („Informacje dla gości„) . Informacje o odwiedzających mogą zbiorczo identyfikować odwiedzającego, jednak nie zidentyfikujemy go podczas przeglądania witryny, jeśli wyłączy pliki cookie. Dla wyjaśnienia, gdy odwiedzający odwiedza Twoją witrynę, zamiast niniejszej Polityki prywatności obowiązuje Twoja polityka prywatności, chociaż jesteś zobowiązany do ujawnienia swojej zdolności do gromadzenia i przeglądania informacji, jak opisano w niniejszej Polityce. Niniejszym potwierdzasz, że otrzymałeś zgodę na gromadzenie informacji o odwiedzających od użytkowników Twojej witryny. Chatway nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z roszczeń dotyczących gromadzenia danych od odwiedzających Twoją witrynę. Jeśli na Twojej stronie internetowej włączony jest Agent Wsparcia AI, wiadomości odwiedzających mogą być przetwarzane automatycznie przez systemy AI w celu generowania odpowiedzi. Jesteś odpowiedzialny za poinformowanie odwiedzających, że mogą być używane automatyczne odpowiedzi, oraz za uzyskanie wszelkich wymaganych zgód zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

    Chatway działa jako podmiot przetwarzający dane w odniesieniu do danych odwiedzających przetwarzanych za pośrednictwem Agenta Wsparcia AI. Pozostajesz administratorem danych.
  4. Funkcja Live Visitor

    Korzystając z naszej funkcji live visitor, właściciele witryn mogą przeglądać dane w czasie rzeczywistym o odwiedzających aktualnie na ich stronie. Wyświetlane informacje obejmują:

    1. Imię (jeśli podane przez odwiedzającego)
    2. Adres e-mail (jeśli został podany przez odwiedzającego)
    3. Telefon (jeśli podał go odwiedzający)
    4. Aktualny adres URL, po którym porusza się użytkownik
    5. Położenie geograficzne
    6. Możliwość rozpoczęcia czatu z gościem

    Ta funkcjonalność ma na celu poprawę interakcji i wsparcia między właścicielami witryn i odwiedzającymi. Odwiedzający mogą zrezygnować z tego śledzenia w czasie rzeczywistym, wyłączając tę ​​funkcję, zapobiegając w ten sposób gromadzeniu danych przeglądania.

    Właściciele witryn muszą uzyskać wyraźną zgodę odwiedzających przed zebraniem tych informacji i muszą przestrzegać odpowiednich przepisów o ochronie danych.

  5. Korzystanie z plików cookie i innych technologii w celu gromadzenia informacji. Korzystamy z różnych technologii w celu gromadzenia informacji z Twojego komputera/urządzenia oraz informacji o Twoich działaniach w Serwisie, a także informacji publicznych zebranych z Twojej witryny.
    1. Informacje zbierane automatycznie. Automatycznie zbieramy informacje z Twojego urządzenia i/lub przeglądarki, kiedy korzystasz lub odwiedzasz Stronę. Informacje te obejmują adres IP, typ i język Twojej przeglądarki, czasy dostępu, zawartość wszelkich nieusuniętych plików cookie, które Twoja przeglądarka wcześniej zaakceptowała od nas, oraz adres strony internetowej odsyłającej.
    2. Informacje dotyczące Twojej lokalizacji. Możemy, po otrzymaniu Twojej zgody w odpowiedzi na wysłane do Ciebie powiadomienie, zbierać informacje dotyczące Twojej lokalizacji geograficznej opartej na GPS. Takie informacje geograficzne będą gromadzone wyłącznie podczas działania Witryny.
    3. Ciasteczka. Kiedy odwiedzasz Stronę, możemy przypisać Twojemu komputerowi/urządzeniu jeden lub więcej plików cookie, aby ułatwić dostęp do Strony i spersonalizować Twoje doświadczenia online. Dzięki wykorzystaniu plików cookie możemy również automatycznie zbierać informacje o Twojej aktywności online w Witrynie, takie jak odwiedzane strony internetowe, klikane łącza i wyszukiwania przeprowadzane w Witrynie. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj możesz zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookie. Jeśli zdecydujesz się na odrzucenie plików cookie, pamiętaj, że możesz nie być w stanie zalogować się lub korzystać z niektórych interaktywnych funkcji oferowanych w Witrynie. Należy pamiętać, że jeśli ktoś skorzysta z Twojego linku partnerskiego i dotrze do Witryny, będziemy śledzić i identyfikować takiego Użytkownika tylko przez okres 90 dni, po upływie którego nie będziesz uprawniony do żadnej prowizji partnerskiej w odniesieniu do takiego Użytkownika.
    4. Inne technologie. Możemy używać standardowych technologii internetowych, takich jak sygnały nawigacyjne w sieci Web i inne podobne technologie, aby śledzić korzystanie przez Ciebie z Witryny. Możemy także dołączać sygnalizatory WWW do promocyjnych wiadomości e-mail lub biuletynów, aby ustalić, czy wiadomości zostały otwarte i czy ktoś na nie zareagował. Informacje, które uzyskujemy w ten sposób, pozwalają nam dostosowywać usługi, które oferujemy odwiedzającym Stronę internetową, aby dostarczać ukierunkowane reklamy i mierzyć ogólną skuteczność naszych reklam online, treści, programów i innych działań.
  6. Informacje gromadzone przez strony trzecie. Możemy zezwalać stronom trzecim, w tym naszym autoryzowanym dostawcom usług, firmom reklamowym i sieciom reklamowym, na wyświetlanie reklam w Witrynie. Firmy te mogą korzystać z technologii śledzenia, takich jak pliki cookie, w celu gromadzenia informacji o użytkownikach, którzy oglądają ich reklamy lub wchodzą z nimi w interakcję. O ile wyraźnie nie określono inaczej, Witryna nie przekazuje żadnych danych osobowych tym osobom trzecim. Informacje te pozwalają im dostarczać ukierunkowane reklamy i mierzyć ich skuteczność.
  7. Integracje platform e-commerce (WooCommerce i Shopify)

    Jeśli połączysz Chatway ze swoim sklepem e-commerce za pośrednictwem WooCommerce lub Shopify, możemy uzyskać dostęp do pewnych danych, takich jak zawartość koszyka, historia zamówień, dane klientów i kody kuponów. Dane te są wykorzystywane w celu pomocy w zapewnianiu spersonalizowanej obsługi odwiedzającym Twoją witrynę, umożliwiając agentom czatu przeglądanie lub udostępnianie istotnych informacji podczas czatów na żywo. Dane dostępne za pośrednictwem integracji WooCommerce lub Shopify są wykorzystywane wyłącznie do celów obsługi w czasie rzeczywistym i nie są przechowywane poza zakresem niezbędnym do funkcjonowania usługi. Chatway nie sprzedaje, nie udostępnia ani nie wykorzystuje tych danych w żadnym innym celu niż dostarczanie usług czatu, które włączasz. Jako właściciel witryny jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że odwiedzający Twoją witrynę są świadomi, w jaki sposób ich dane mogą być wykorzystywane w sesjach czatu na żywo, oraz za przestrzeganie obowiązujących przepisów o ochronie danych.

  8. Agent wsparcia AI i przetwarzanie danych AI

    Jeśli włączysz funkcję Agenta Wsparcia AI, możemy przetwarzać dodatkowe informacje w celu zapewnienia odpowiedzi wspomaganych przez sztuczną inteligencję.

    Może to obejmować:

    • Wiadomości od gości i rozmowy na czacie
    • Pliki, adresy URL, dokumenty lub materiały bazy wiedzy przesłane lub połączone przez Ciebie jako źródła danych AI
    • Metadane dotyczące interakcji ze sztuczną inteligencją, w tym znaczniki czasu, metryki wykorzystania i informacje rozliczeniowe.
    • Ustawienia konfiguracji związane z zachowaniem sztucznej inteligencji

    Odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję („Dane wyjściowe AI”) są tworzone automatycznie na podstawie informacji dostarczonych przez źródła danych AI i danych wprowadzanych przez odwiedzających.

    Dane te przetwarzamy wyłącznie w celu:

    • Generowanie odpowiedzi AI
    • Poprawa wydajności i niezawodności agenta wsparcia AI
    • Monitorowanie nadużyć, niewłaściwego użycia lub naruszeń naszych Warunków
    • Obliczanie wykorzystania sztucznej inteligencji i obowiązujących opłat.

    Chatway nie wykorzystuje rozmów użytkowników ani poufnych danych użytkownika do szkolenia publicznych lub współdzielonych modeli sztucznej inteligencji.

    W przypadku gdy funkcjonalność sztucznej inteligencji opiera się na dostawcach infrastruktury stron trzecich, dane mogą być przetwarzane przez tych dostawców wyłącznie w celu świadczenia Usługi sztucznej inteligencji i zgodnie z umownymi zobowiązaniami dotyczącymi ochrony danych.

Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Jeśli jesteś użytkownikiem Chatway, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, aby:

  1. Świadczenia Usług w ramach Serwisu oraz poprawy komfortu Użytkowników i oferowanych im usług;
  2. Zarządzaj swoim kontem i zapewniaj obsługę klienta w odniesieniu do Witryny;
  3. Przeprowadzać badania i analizy dotyczące korzystania przez Ciebie z naszych produktów, usług lub treści lub zainteresowań nimi, bądź produktów, usług lub treści oferowanych przez inne osoby;
  4. Komunikować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty i/lub w inny sposób na temat produktów lub usług, które mogą Cię zainteresować, pochodzących od nas lub innych stron trzecich;
  5. Opracowywać i wyświetlać treści i reklamy dostosowane do Twoich zainteresowań w Witrynie oraz innych witrynach lub aplikacjach;
  6. Zapewnianie zautomatyzowanych odpowiedzi opartych na sztucznej inteligencji za pośrednictwem agenta wsparcia AI, w tym przetwarzanie wiadomości i źródeł danych AI w celu generowania wyników AI;
  7. Egzekwuj nasze warunki użytkowania;
  8. Zarządzaj naszą działalnością;
  9. Przetwarzaj transakcje pomiędzy Tobą a Chatway.
  10. Wykonywać funkcje opisane inaczej w momencie odbioru. Jeśli jesteś gościem witryny korzystającej z Chatway, możemy wykorzystać Twoje dane, aby:
    1. 10.1. Udoskonalać lub ulepszać doświadczenie Użytkownika, naszą Stronę Internetową lub Chatway;
    2. 10.2. Monitoruj dane, aby upewnić się, że są zgodne z naszymi Warunkami użytkowania;
    3. 10.3. Wykonuj wszelkie inne funkcje, które naszym zdaniem w dobrej wierze są niezbędne do ochrony bezpieczeństwa lub prawidłowego funkcjonowania naszej Strony internetowej lub Chatway.
    4. 10.4. Generuj automatyczne odpowiedzi, gdy właściciel witryny włączy funkcjonalność sztucznej inteligencji;

Połączenia MCP i AI stron trzecich

Łącząc Chatway z zewnętrznym asystentem AI, agentem lub inną usługą poprzez integrację z protokołem Model Context Protocol (MCP) Chatway, upoważniasz Chatway do świadczenia tej usłudze dostępu do danych i funkcjonalności Chatway, na które wyraziłeś zgodę. Dane, do których dostęp uzyskuje usługa zewnętrzna, mogą być również przetwarzane zgodnie z jej własną polityką prywatności i regulaminem. Ponosisz odpowiedzialność za wybór i autoryzację usług zewnętrznych, które łączysz z Chatway.

Komu udostępniamy Twoje dane

Chcemy, abyś wiedział, kiedy i komu możemy udostępniać dane osobowe lub inne dane, które zebraliśmy na temat Ciebie lub Twoich działań w Witrynie lub podczas korzystania z naszych usług.

Informacje osobiste. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym osobom, z wyjątkiem sytuacji wskazanych poniżej lub gdy poinformujemy Cię o tym i damy Ci możliwość rezygnacji z udostępniania Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane osobowe:

  1. Autoryzowani Dostawcy Usług: Możemy udostępniać Twoje dane osobowe naszym autoryzowanym dostawcom usług, którzy świadczą określone usługi w naszym imieniu. Usługi te mogą obejmować realizację zamówień, obsługę klienta i wsparcie marketingowe, przeprowadzanie analiz biznesowych i sprzedażowych, wspieranie funkcjonalności Witryny oraz obsługę konkursów, loterii, ankiet i innych funkcji oferowanych za pośrednictwem Witryny. Ci dostawcy usług mogą mieć dostęp do danych osobowych niezbędnych do wykonywania swoich funkcji, ale nie mają prawa udostępniać ani wykorzystywać tych informacji do żadnych innych celów. Niektóre funkcje sztucznej inteligencji (AI) mogą opierać się na zewnętrznych dostawcach infrastruktury chmurowej lub sztucznej inteligencji. W takich przypadkach dostawcy ci mogą przetwarzać ograniczone dane wyłącznie w celu dostarczania odpowiedzi AI, z zastrzeżeniem ścisłych umownych zobowiązań dotyczących ochrony danych i poufności.
  2. Partnerzy Biznesowi: W zakresie, w jakim jakiekolwiek dane osobowe są zawarte w jakiejkolwiek treści lub miejscu w Witrynie, lub w jakimkolwiek innym komentarzu lub innym przesłaniu Użytkownika, takie informacje, gdy dokonujesz zakupów, rezerwacji lub angażujesz się w promocje oferowane za pośrednictwem Witryny lub naszych usług, Możemy udostępniać dane osobowe firmom, z którymi współpracujemy, aby oferować Ci te produkty, usługi, promocje, konkursy i/lub loterie.
  3. Partnerzy poczty bezpośredniej. Od czasu do czasu możemy udostępniać naszą pocztową listę mailingową wybranym dostawcom towarów i usług, które mogą Cię zainteresować.
  4. Inne sytuacje. Możemy również ujawnić Twoje dane:* W odpowiedzi na wezwanie do sądu lub podobny wniosek dochodzeniowy, nakaz sądowy lub prośbę o współpracę ze strony organów ścigania lub innej agencji rządowej; w celu ustanowienia lub wykonywania naszych praw; obrona przed roszczeniami prawnymi; lub w inny sposób wymagany przez prawo. W takich przypadkach możemy zgłosić lub odstąpić od wszelkich zastrzeżeń prawnych lub przysługujących nam praw, według naszego wyłącznego uznania.
    * Kiedy uważamy, że ujawnienie informacji jest właściwe w związku z wysiłkami mającymi na celu zbadanie, zapobieganie, zgłaszanie lub podejmowanie innych działań dotyczących nielegalnej działalności, podejrzenia oszustwa lub innego wykroczenia; w celu ochrony i obrony praw, własności lub bezpieczeństwa Firmy, naszych Użytkowników, naszych pracowników lub innych osób; w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub współpracy z organami ścigania; lub w celu egzekwowania warunków korzystania z Witryny lub innych umów lub zasad.
    * W związku ze znaczącą transakcją korporacyjną, taką jak sprzedaż naszej firmy, zbycie, fuzja, konsolidacja lub sprzedaż aktywów, lub w mało prawdopodobnym przypadku bankructwa.

Wszelkie osoby trzecie, którym możemy ujawnić dane osobowe, mogą mieć własne polityki prywatności opisujące sposób, w jaki wykorzystują i ujawniają dane osobowe. Zasady te będą regulować wykorzystanie, przetwarzanie i ujawnianie Twoich danych osobowych po udostępnieniu ich stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o stosowanych przez nich praktykach w zakresie prywatności, zachęcamy do odwiedzenia stron internetowych tych podmiotów trzecich.

Informacje zbiorcze i nieosobowe. Możemy udostępniać zbiorcze i nieosobowe dane, które zbieramy w każdej z powyższych okoliczności. Możemy łączyć gromadzone przez nas dane nieosobowe z dodatkowymi danymi nieosobowymi zebranymi z innych źródeł. Możemy także udostępniać informacje zbiorcze stronom trzecim, w tym doradcom, reklamodawcom i inwestorom, w celu przeprowadzenia ogólnej analizy biznesowej. Na przykład możemy poinformować naszych reklamodawców o liczbie osób odwiedzających Witrynę oraz o najpopularniejszych funkcjach lub Usługach, z których korzystano. Informacje te nie zawierają żadnych danych osobowych i mogą zostać wykorzystane do opracowania treści i usług, które, mamy nadzieję, zainteresują Ciebie i innych użytkowników, a także do targetowania treści i reklam.

Płatności i opłaty

Dane karty kredytowej nie są przechowywane w naszych bazach danych ani na serwerach. Płatności są obsługiwane bezpośrednio przez Stripe.com.
Płatności użytkowników Shopify są obsługiwane bezpośrednio przez Shopify.
Płatności użytkowników Dudy obsługiwane są bezpośrednio przez Dudę.

Witryny osób trzecich

W Witrynie lub za pośrednictwem naszych usług istnieje wiele miejsc, w których możesz kliknąć łącze, aby uzyskać dostęp do innych witryn internetowych, które nie działają zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Na przykład, jeśli klikniesz reklamę, treść strony trzeciej lub wynik wyszukiwania w Serwisie, możesz zostać przeniesiony na stronę internetową, nad którą nie mamy kontroli. Te strony internetowe stron trzecich mogą niezależnie pozyskiwać i gromadzić informacje, w tym dane osobowe, od Ciebie, a w niektórych przypadkach dostarczać nam informacji o Twoich działaniach na tych stronach. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie prywatności wszystkich odwiedzanych stron internetowych osób trzecich, klikając link „prywatność”, zwykle znajdujący się na dole odwiedzanej strony internetowej.

Twoje wybory dotyczące gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych

Możesz zdecydować się na nieprzekazywanie nam pewnych informacji, ale może to spowodować, że nie będziesz mógł korzystać z niektórych funkcji Witryny, ponieważ takie informacje mogą być wymagane, abyś mógł zarejestrować się jako członek; kupować produkty lub usługi; brać udział w konkursie, promocji, ankiecie lub loterii; zadać pytanie; zostaw komentarz; lub zainicjować inne transakcje w Serwisie.

Kiedy zarejestrujesz się w Witrynie, możemy wysyłać Ci e-maile i/lub biuletyny dotyczące aktualizacji Usług, ulepszeń, ofert specjalnych lub zawierających specjalne dystrybucje treści przez Nas. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania od nas komercyjnych lub promocyjnych wiadomości e-mail lub biuletynów, klikając link Zrezygnuj z subskrypcji znajdujący się na dole dowolnej wiadomości e-mail od Chatway. W każdym komercyjnym e-mailu, który do Ciebie wysyłamy, będziesz miał również możliwość rezygnacji z otrzymywania takich wiadomości w przyszłości. Rozpatrzenie wniosku o rezygnację może zająć nam do 10 dni. Możemy wysyłać Ci inne rodzaje wiadomości e-mail dotyczących transakcji i relacji, takie jak ogłoszenia o usługach, powiadomienia administracyjne i ankiety. Należy pamiętać, że zmiana informacji na koncie lub rezygnacja w inny sposób z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail będzie miała wpływ wyłącznie na przyszłe działania lub komunikację od nas. Jeśli przekazaliśmy już Twoje dane stronie trzeciej, zanim zmieniłeś swoje preferencje lub zaktualizowałeś swoje dane, być może będziesz musiał zmienić swoje preferencje bezpośrednio u tej strony trzeciej.

Jak chronimy Twoje dane osobowe

Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa (w tym środki fizyczne, elektroniczne i proceduralne), aby pomóc chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem.

Chcemy, abyś czuł się pewnie, korzystając ze Strony internetowej do przeprowadzania transakcji biznesowych. Jednak żaden system nie może być całkowicie bezpieczny. Dlatego chociaż podejmujemy kroki w celu zabezpieczenia Twoich informacji, nie obiecujemy i nie powinieneś oczekiwać, że Twoje dane osobowe, wyszukiwania lub inna komunikacja zawsze pozostaną bezpieczne. Użytkownicy powinni także zachować ostrożność w sposobie obchodzenia się ze swoimi danymi osobowymi i ich ujawniania oraz unikać wysyłania danych osobowych za pośrednictwem niezabezpieczonej poczty elektronicznej.

Dostęp do informacji

Ustawa o ochronie danych daje Ci prawo dostępu do przechowywanych na Twój temat informacji. Z prawa dostępu możesz skorzystać zgodnie z ustawą o ochronie danych.

Brak praw osób trzecich

Niniejsza Polityka prywatności nie tworzy praw egzekwowalnych przez osoby trzecie ani nie wymaga ujawnienia jakichkolwiek danych osobowych dotyczących użytkowników witryny.

Przejrzystość sztucznej inteligencji (AI)

Chatway oferuje funkcje oparte na sztucznej inteligencji, w tym agenta pomocy technicznej AI.

Zautomatyzowane przetwarzanie
Po włączeniu tej opcji, Agent Wsparcia AI przetwarza wiadomości odwiedzających i źródła danych AI w celu generowania zautomatyzowanych odpowiedzi. Stanowi to zautomatyzowane przetwarzanie, ale nie obejmuje profilowania ani prawnie wiążącego zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Dokładność i ograniczenia
Systemy AI mogą generować odpowiedzi niedokładne, niekompletne lub nieodpowiednie. Właściciele witryn internetowych są odpowiedzialni za nadzór nad danymi wyjściowymi AI i zapewnienie, że są one odpowiednie dla ich zastosowań.

Minimalizacja danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do zapewnienia funkcjonalności AI. Źródła danych AI są wykorzystywane wyłącznie do generowania odpowiedzi w środowisku konta użytkownika.

Brak publicznego szkolenia modelowego
Chatway nie wykorzystuje prywatnych danych użytkowników ani rozmów odwiedzających do trenowania publicznych modeli sztucznej inteligencji.

Nadzór ludzki
Użytkownicy mogą w każdej chwili wyłączyć agenta wsparcia AI i interweniować w rozmowach obsługiwanych przez AI.

Chatway może aktualizować lub modyfikować funkcjonalność sztucznej inteligencji w celu dostosowania jej do zmieniających się wymogów prawnych, regulacyjnych lub technicznych.

retencja danych

Prawo do usunięcia: Nasi użytkownicy mogą sami usunąć swoje konto z interfejsu (jeśli nie korzystają z planu płatnego) lub wysłać nam prośbę o usunięcie swojego konta i wszystkich powiązanych z nim informacji za pośrednictwem naszego czatu na żywo lub wysyłając do nas e-mail pod adresem [email protected]

Dane Twojego konta są po naszej stronie przechowywane tak długo, jak długo konto jest aktywne.

Zmiany w tej polityce prywatności

Od czasu do czasu będziemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach i usługach. Kiedy opublikujemy zmiany w niniejszej Polityce prywatności, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” znajdującą się na górze niniejszej Polityki prywatności. Jeśli dokonamy jakichkolwiek istotnych zmian w sposobie, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i/lub udostępniamy Twoje dane osobowe, powiadomimy Cię, wysyłając wiadomość e-mail na adres e-mail, który ostatnio podałeś nam na swoim koncie, profilu lub rejestracji (chyba że tak zrobimy nie posiadasz takiego adresu e-mail) i/lub poprzez wysłanie powiadomienia push lub zamieszczenie powiadomienia o zmianach w Serwisie. Zalecamy od czasu do czasu sprawdzanie Strony internetowej w celu uzyskania informacji o wszelkich zmianach w niniejszej Polityce prywatności lub jakichkolwiek innych naszych politykach.

RODO

Przeczytaj więcej na naszej stronie poświęconej RODO

Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk postępowania z informacjami, lub jeśli chcesz poprosić o informacje na temat ujawniania przez nas danych osobowych stronom trzecim w celach marketingu bezpośredniego, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej pod adresem https:// /chatway.app/contact-us/