Powiadomienia
Dzięki Chatway nigdy nie przegapisz żadnej wiadomości. Nasze powiadomienia e-mail i powiadomienia push, dostępne zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i mobilnym, informują Cię o wszystkich przychodzących wiadomościach, dzięki czemu jesteś na bieżąco z każdą rozmową na czacie na żywo.
Nie wymagamy karty kredytowej
Push Powiadomienia
Włącz powiadomienia push w ustawieniach czatu na żywo, aby otrzymywać alerty o wiadomościach niezależnie od tego, czy jesteś offline, czy online.
powiadomienia e-mailowe
Aktywuj powiadomienia e-mail, aby być na bieżąco z nieprzeczytanymi wiadomościami. Otrzymasz również alerty, gdy będziesz offline, niezalogowany lub nie przejrzysz wiadomości na pulpicie.
Powiadomienie o gościach
Osoby odwiedzające Twoją witrynę otrzymają również powiadomienia e-mailowe po jej opuszczeniu oraz po otrzymaniu nowej wiadomości od naszych agentów.
Kluczowe funkcje
Agent wsparcia AI
Twój agent AI, przeszkolony na Twojej stronie internetowej i bazie wiedzy, dostarcza natychmiastowych i dokładnych odpowiedzi wiele języków i bezproblemowo przekazuje rozmowy Twojemu zespołowi, gdy potrzebne jest wsparcie człowieka.
Powiadomienia e-mail o nieprzeczytanych czatach
Pobierz i wyślij transkrypty czatów e-mailem
Przypomnienia
Zadanie czatu i prywatne notatki
Dostępność niestandardowa agenta
Aplikacje mobilne na iOS i Androida
Integracja WhatsApp, Messenger, Instagram i e-mail
Przyciski dla kanałów czatu społecznościowego
Docieraj do klientów gdziekolwiek się znajdują, o każdej porze dnia
Zapewnij swoim klientom pełny dostęp do natychmiastowej komunikacji, kiedykolwiek i gdziekolwiek chcesz
gdziekolwiek są.
Aplikacje
Rozwiązuj zapytania i zarządzaj rozmowami, nawet będąc w podróży.
Zobacz żywych gości
Chatway pokazuje, kto przegląda stronę, jego lokalizację i przeglądane strony, umożliwiając interakcję w czasie rzeczywistym.
Natywne powiadomienia
Integracje
Wiele skrzynek odbiorczych i widżetów
Udostępnianie plików
Udostępniaj dokumenty i obrazy, aby zapewnić lepszy kontekst podczas rozmów na czacie na żywo.
Łatwa instalacja
Dodaj widget czatu na żywo do swojej witryny w zaledwie kilka minut. Nie potrzebujesz doświadczenia technicznego.
Historie sukcesu
Nasz Chatway pomaga firmom na całym świecie lepiej się komunikować
odwiedzających ich stronę internetową. Posłuchaj ich doświadczeń z pierwszej ręki.
Nasi użytkownicy Powiedz to najlepiej
Chatway oszczędza nam mnóstwo czasu i pieniędzy na wsparcie. Ich agent AI automatycznie obsługuje około 95% przychodzących zgłoszeń. Łączy się z naszą bazą wiedzy i natychmiast odpowiada na wiadomościach na czacie, e-mailu i w mediach społecznościowych. Konfiguracja przebiegła szybko, a platforma spełnia swoje zadanie.
Mosze F. Saraf
Założyciel, Pareto Solutions
Ta aplikacja jest w rzeczywistości znacznie łatwiejsza w użyciu niż ta, którą próbowałem wcześniej. Jest bardzo, bardzo przyjazny dla użytkownika, a wsparcie było niezwykle pomocne. Cena jest doskonała i zdecydowanie cieszę się, że znalazłem ten. Zdecydowanie warto z niego skorzystać i wypróbować.
Mary Racine
Założyciel, Orion's Corner
Jesteśmy niezwykle zadowoleni z rozwiązania czatu na żywo, z którego korzystamy na wszystkich naszych stronach internetowych. Dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym możemy obsługiwać klientów w pięciu krajach, a nowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji szybko odpowiada na wiele zapytań. To oszczędza czas naszemu zespołowi obsługi klienta w przypadku bardziej złożonych spraw i znacznie poprawiło ogólne wrażenia z obsługi klienta.
Henryk Bennarp
Dyrektor generalny, Halle System
Po prostu najlepsza aplikacja do czatu na żywo, jaka istnieje w Shopify. Piękny design, łatwa personalizacja i natychmiastowe przesyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem aplikacji.
Laslo Dosa
Założyciel, Avvo
Zmiana gry. Czat na żywo Chatway to świetna wtyczka. Kiedyś korzystałem z linku WhatsApp, a odkąd przeszedłem na czat na żywo Chatway, otrzymuję znacznie więcej próśb o czat, a co za tym idzie, o wiele więcej płacących klientów. Gorąco polecam!
Baraka Libermana
Założyciel, Bridge Online Academy
W ciągu kilku minut dodałem Chatway do mojej witryny i otrzymuję powiadomienia na e-mail i aplikację na telefonie, gdy klienci zadają pytania w mojej witrynie. Działa świetnie.
Asbjørna Kofoeda-Nielsena
Założyciel, WDT Tool
Bądź na bieżąco ze wszystkimi rozmowami na czacie na żywo
Chatway zapewnia natychmiastowe powiadomienia o wiadomościach czatu na żywo, dzięki czemu możesz szybko nawiązać kontakt z klientami i odwiedzającymi.
Push Powiadomienia
Czat na żywo w Chatway pozwala być na bieżąco z każdą przychodzącą wiadomością dzięki powiadomieniom push zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i mobilnym. Po włączeniu tej opcji w ustawieniach będziesz otrzymywać natychmiastowe powiadomienia o wiadomościach, niezależnie od Twojego statusu online lub offline.
powiadomienia e-mailowe
Włącz powiadomienia e-mail, aby otrzymywać ciągłe aktualizacje wiadomości na czacie na żywo, dzięki czemu pozostaniesz w kontakcie i odpowiesz na zapytania klientów. Aktywacja tej funkcji pozwala na bieżąco śledzić wszystkie rozmowy i mieć pewność, że żadna wiadomość od klienta nie zostanie przeoczona.
Wychodzące e-maile do gości
Chatway umożliwia poprawę komfortu korzystania z witryny przez odwiedzających w trybie offline, dostosowując powiadomienia e-mail, które otrzymują po przejściu w tryb offline. Masz możliwość wybrania nazwy nadawcy i tematu widocznego w jego wiadomości e-mail, a także możesz dodać swoje logo, aby zachować zaufanie i spójność marki.
Preferencje Powiadomień
Dostosuj ustawienia alertów, aby dostosować je do swoich osobistych preferencji. Wybieraj pomiędzy powiadomieniami e-mail i/lub push, włącz powiadomienia dźwiękowe i personalizuj wiadomości wychodzące do odwiedzających, zapewniając, że Twoje powiadomienia będą dokładnie dopasowane do Twoich potrzeb.
Połącz się z Chatway w dowolnym miejscu
Zainstaluj Chatway na dowolnej platformie internetowej i zarządzaj rozmowami z poziomu czatu na żywo,
e-mail i Facebook Messenger. Wszystko w jednej skrzynce odbiorczej.
