Pełna personalizacja
Stwórz unikalny i przyciągający wzrok widżet czatu na żywo, który uzupełnia projekt Twojej witryny i przyciąga uwagę, zachęcając odwiedzających do interakcji z Twoją witryną.
Nie wymagamy karty kredytowej
Dostosowywanie widżetów
Spersonalizuj widżet czatu, aby idealnie wpasował się w wygląd i styl Twojej marki. Dostosuj kolory, logo, ikony, położenie widżetu i rozmiar.
Zbieraj informacje o gościach
Zbieraj dane odwiedzających, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu lub niestandardowe informacje w dowolnym formacie, takim jak data, link, lista rozwijana itp., korzystając z formularza kontaktowego.
Pozdrowienia
Dostosuj wiadomość w widżecie, aby pokazać swój status, wezwanie do działania lub przyjazną wiadomość w innym języku.
Kluczowe funkcje
Agent wsparcia AI
Twój agent AI, przeszkolony na Twojej stronie internetowej i bazie wiedzy, dostarcza natychmiastowych i dokładnych odpowiedzi wiele języków i bezproblemowo przekazuje rozmowy Twojemu zespołowi, gdy potrzebne jest wsparcie człowieka.
Wiele skrzynek odbiorczych i widżetów
Automatyzacje i inteligentne przepływy pracy
Niestandardowa widoczność widżetu
Formularz przed czatem i pola niestandardowego kontaktu
Segmenty niestandardowe
Tagi i niestandardowe dane odwiedzających
Integracja WhatsApp, Messenger, Instagram i e-mail
Przyciski dla kanałów czatu społecznościowego
Ankiety po czacie
Docieraj do klientów gdziekolwiek się znajdują, o każdej porze dnia
Zapewnij swoim klientom pełny dostęp do natychmiastowej komunikacji, kiedykolwiek i gdziekolwiek chcesz
gdziekolwiek są.
Aplikacje
Rozwiązuj zapytania i zarządzaj rozmowami, nawet będąc w podróży.
Zobacz żywych gości
Chatway pokazuje, kto przegląda stronę, jego lokalizację i przeglądane strony, umożliwiając interakcję w czasie rzeczywistym.
Natywne powiadomienia
Integracje
Wiele skrzynek odbiorczych i widżetów
Udostępnianie plików
Udostępniaj dokumenty i obrazy, aby zapewnić lepszy kontekst podczas rozmów na czacie na żywo.
Łatwa instalacja
Dodaj widget czatu na żywo do swojej witryny w zaledwie kilka minut. Nie potrzebujesz doświadczenia technicznego.
Historie sukcesu
Nasz Chatway pomaga firmom na całym świecie lepiej się komunikować
odwiedzających ich stronę internetową. Posłuchaj ich doświadczeń z pierwszej ręki.
Nasi użytkownicy Powiedz to najlepiej
Chatway oszczędza nam mnóstwo czasu i pieniędzy na wsparcie. Ich agent AI automatycznie obsługuje około 95% przychodzących zgłoszeń. Łączy się z naszą bazą wiedzy i natychmiast odpowiada na wiadomościach na czacie, e-mailu i w mediach społecznościowych. Konfiguracja przebiegła szybko, a platforma spełnia swoje zadanie.
Mosze F. Saraf
Założyciel, Pareto Solutions
Ta aplikacja jest w rzeczywistości znacznie łatwiejsza w użyciu niż ta, którą próbowałem wcześniej. Jest bardzo, bardzo przyjazny dla użytkownika, a wsparcie było niezwykle pomocne. Cena jest doskonała i zdecydowanie cieszę się, że znalazłem ten. Zdecydowanie warto z niego skorzystać i wypróbować.
Mary Racine
Założyciel, Orion's Corner
Jesteśmy niezwykle zadowoleni z rozwiązania czatu na żywo, z którego korzystamy na wszystkich naszych stronach internetowych. Dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym możemy obsługiwać klientów w pięciu krajach, a nowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji szybko odpowiada na wiele zapytań. To oszczędza czas naszemu zespołowi obsługi klienta w przypadku bardziej złożonych spraw i znacznie poprawiło ogólne wrażenia z obsługi klienta.
Henryk Bennarp
Dyrektor generalny, Halle System
Po prostu najlepsza aplikacja do czatu na żywo, jaka istnieje w Shopify. Piękny design, łatwa personalizacja i natychmiastowe przesyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem aplikacji.
Laslo Dosa
Założyciel, Avvo
Zmiana gry. Czat na żywo Chatway to świetna wtyczka. Kiedyś korzystałem z linku WhatsApp, a odkąd przeszedłem na czat na żywo Chatway, otrzymuję znacznie więcej próśb o czat, a co za tym idzie, o wiele więcej płacących klientów. Gorąco polecam!
Baraka Libermana
Założyciel, Bridge Online Academy
W ciągu kilku minut dodałem Chatway do mojej witryny i otrzymuję powiadomienia na e-mail i aplikację na telefonie, gdy klienci zadają pytania w mojej witrynie. Działa świetnie.
Asbjørna Kofoeda-Nielsena
Założyciel, WDT Tool
W pełni konfigurowalny widget czatu na żywo
Chatway usprawnia komunikację, zapewniając w pełni konfigurowalną
widget umożliwiający płynną i łatwą interakcję poprzez czat na żywo.
Dostosuj swój widget
Chatway zapewnia pełną kontrolę nad wyglądem i sposobem działania okna czatu, umożliwiając tworzenie spersonalizowanych rozmów. Dostosuj kolory, logo, ikony, a nawet położenie widżetu, aby płynnie komponować się z witryną i marką.
Powitanie na czacie
Ustaw ton rozmowy za pomocą spersonalizowanej wiadomości powitalnej lub pozdrowienia w widżecie czatu na żywo. Zachęć odwiedzających do zainicjowania czatu, pokazania dostępności zespołu, dołączenia wiadomości z wezwaniem do działania lub po prostu przywitania się.
Formularz przedczatowy
Użyj formularza przed czatem, aby zebrać kluczowe szczegóły z góry, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu lub więcej w dowolnym innym formacie, takim jak data, lista rozwijana, długi tekst lub liczby. Możesz również dodać pole wyboru zgody. Pomaga to agentom od razu rozpocząć pracę, szybciej rozwiązywać zapytania i pozyskiwać potencjalnych klientów w celu lepszej personalizacji.
Wiele języków
Docieraj do klientów na całym świecie dzięki spersonalizowanemu kontaktowi. Przetłumacz swoje pozdrowienia na czacie na ponad 30 języków, w tym hebrajski, arabski i mandaryński. Zapewnij płynną komunikację niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi odbiorcy.
Profile agentów
Dodaj ludzki charakter, pokazując odwiedzającym osobę, z którą rozmawiają. Dostosuj zdjęcie i nazwę profili agentów, aby stworzyć bardziej osobiste połączenie, zwiększyć wiarygodność i zaufanie do swojej firmy.
Ustawienia powiadomień
Dostosuj częstotliwość i kanały powiadomień do swojego obciążenia pracą i preferencji, dzięki czemu będziesz na bieżąco bez tonięcia w niepotrzebnych alertach. Dostosuj powiadomienia dźwiękowe i wizualne do przepływu pracy swojego zespołu.
Połącz się z Chatway w dowolnym miejscu
Zainstaluj Chatway na dowolnej platformie internetowej i zarządzaj rozmowami z poziomu czatu na żywo,
e-mail i Facebook Messenger. Wszystko w jednej skrzynce odbiorczej.
