W nieruchomościach opóźnienia w komunikacji mogą oznaczać utratę poważnego kupca lub najemcy. Osoby przeglądające oferty często mają pilne pytania dotyczące dostępności, cen lub sposobu zaplanowania oglądania. Jeśli na te pytania nie uzyskają odpowiedzi, prawdopodobnie przejdą do innej nieruchomości. Czat na żywo Chatway pomaga agentom i zespołom nieruchomości pozostać responsywnymi, nawet w pracowite dni.
Umożliwia odpowiadanie na zapytania w czasie rzeczywistym, śledzenie rozmów i śledzenie ich bez utraty ważnego kontekstu. Niezależnie od tego, czy zarządzasz kilkoma ofertami, koordynujesz działania z członkami zespołu, czy żonglujesz spotkaniami, Chatway pomaga Ci zachować porządek i dostępność, aby każda okazja otrzymała uwagę, na jaką zasługuje.
Kluczowe funkcje
Agent wsparcia AI
Twój agent AI, przeszkolony na Twojej stronie internetowej i bazie wiedzy, dostarcza natychmiastowych i dokładnych odpowiedzi wiele języków i bezproblemowo przekazuje rozmowy Twojemu zespołowi, gdy potrzebne jest wsparcie człowieka.
Identyfikacja odwiedzających i historia bezpiecznych czatów
Formularz przed czatem i pola niestandardowego kontaktu
Tagi i niestandardowe dane odwiedzających
Zadanie czatu i prywatne notatki
Segmenty niestandardowe
Puszki Odpowiedzi
Uprość przepływy pracy dzięki API Chatway
Integracja WhatsApp, Messenger, Instagram i e-mail
Pobierz i wyślij transkrypty czatów e-mailem
Ogólnie rzecz biorąc, mamy jeszcze więcej fajnych funkcji!
Przypomnienia
Bądź na bieżąco z ważnymi zadaniami dzięki funkcji przypomnień Chatway. Ustaw przypomnienia, aby skontaktować się z klientami, powiadomić członków zespołu lub śledzić kluczowe działania. Pomaga to zachować porządek i zapewnia, że nic ważnego nie zostanie pominięte.
Kierowanie na strony i kraje
Kontroluj dokładnie, gdzie i komu pojawia się Twój widżet czatu na żywo. Pokaż widżet na określonych stronach, takich jak strony cenowe lub produktów, i kieruj reklamy do odwiedzających z wybranych krajów. Dzięki temu odpowiednie osoby zobaczą czat we właściwym czasie.
Dostosowywanie projektu widżetu
Dostosuj widżet czatu, aby pasował do stylu Twojej marki. Dostosuj elementy, takie jak ikony, tekst nagłówka, wiadomości, kolory i formularze kontaktowe, aby zapewnić płynne działanie. Prześlij własną ikonę czatu lub GIF, aby dopasować widżet do tożsamości Twojej marki.
Przyciski dla kanałów czatu społecznościowego
Zaoferuj wiele opcji kontaktu, dodając przyciski czatu społecznościowego dla platform takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, X, Instagram, LINE i innych. Rozmowy można przenieść na wybraną platformę, co pozwala kontynuować czaty poza oknem czatu na żywo.
Integracja poczty e-mail i Facebook Messenger
Utwórz dedykowany adres @chatwaymail.com powiązany z Twoim kontem i przekieruj wiadomości e-mail ze swojego bieżącego adresu do Chatway. Wszystkie wiadomości e-mail i wiadomości Facebook Messenger pojawiają się w Twoim panelu Chatway, zapewniając scentralizowany widok rozmów z klientami.
Tłumaczenie widżetu
Połącz się z globalną publicznością za pomocą widżetu czatu Chatway, który obsługuje ponad 20 języków. Wybierz preferowany język i dostosuj wiadomości, tekst widżetu i FAQ, aby zapewnić płynne działanie w języku odwiedzających.
Historie sukcesu
Nasz Chatway pomaga firmom na całym świecie lepiej się komunikować
odwiedzających ich stronę internetową. Posłuchaj ich doświadczeń z pierwszej ręki.
Konfiguracja była łatwa
- Anita T. dzieli się swoją historią na Capterra
Konfiguracja była łatwa i byłem podekscytowany, widząc, że powiadomienia i czat na żywo działają bez żadnych szalonych kroków konfiguracji. Uwielbiam opcję otrzymywania wiadomości e-mail, gdy jestem poza domem, i podoba mi się, że ikonę czatu można dostosować na mojej stronie internetowej
Anita T.
Nasi użytkownicy Powiedz to najlepiej
Chatway oszczędza nam mnóstwo czasu i pieniędzy na wsparcie. Ich agent AI automatycznie obsługuje około 95% przychodzących zgłoszeń. Łączy się z naszą bazą wiedzy i natychmiast odpowiada na wiadomościach na czacie, e-mailu i w mediach społecznościowych. Konfiguracja przebiegła szybko, a platforma spełnia swoje zadanie.
Mosze F. Saraf
Założyciel, Pareto Solutions
Ta aplikacja jest w rzeczywistości znacznie łatwiejsza w użyciu niż ta, którą próbowałem wcześniej. Jest bardzo, bardzo przyjazny dla użytkownika, a wsparcie było niezwykle pomocne. Cena jest doskonała i zdecydowanie cieszę się, że znalazłem ten. Zdecydowanie warto z niego skorzystać i wypróbować.
Mary Racine
Założyciel, Orion's Corner
Jesteśmy niezwykle zadowoleni z rozwiązania czatu na żywo, z którego korzystamy na wszystkich naszych stronach internetowych. Dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym możemy obsługiwać klientów w pięciu krajach, a nowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji szybko odpowiada na wiele zapytań. To oszczędza czas naszemu zespołowi obsługi klienta w przypadku bardziej złożonych spraw i znacznie poprawiło ogólne wrażenia z obsługi klienta.
Henryk Bennarp
Dyrektor generalny, Halle System
Po prostu najlepsza aplikacja do czatu na żywo, jaka istnieje w Shopify. Piękny design, łatwa personalizacja i natychmiastowe przesyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem aplikacji.
Laslo Dosa
Założyciel, Avvo
Zmiana gry. Czat na żywo Chatway to świetna wtyczka. Kiedyś korzystałem z linku WhatsApp, a odkąd przeszedłem na czat na żywo Chatway, otrzymuję znacznie więcej próśb o czat, a co za tym idzie, o wiele więcej płacących klientów. Gorąco polecam!
Baraka Libermana
Założyciel, Bridge Online Academy
W ciągu kilku minut dodałem Chatway do mojej witryny i otrzymuję powiadomienia na e-mail i aplikację na telefonie, gdy klienci zadają pytania w mojej witrynie. Działa świetnie.
Asbjørna Kofoeda-Nielsena
Założyciel, WDT Tool
Połącz się z Chatway w dowolnym miejscu
Zainstaluj Chatway na dowolnej platformie internetowej i zarządzaj rozmowami z poziomu czatu na żywo,
e-mail i Facebook Messenger. Wszystko w jednej skrzynce odbiorczej.
