Czat na żywo i chatbot AI
dla zespołów wsparcia i sprzedaży
Nie wymagamy karty kredytowej
Ponad 50,000 XNUMX firm korzysta już z Chatway, aby budować lepsze relacje z klientami
Inteligentniejsze komunikaty dla klientów
Gdzie rozmowy spotykają się z satysfakcją klienta
Agent wsparcia AI
Twój agent AI, przeszkolony na Twojej stronie internetowej i bazie wiedzy, dostarcza natychmiastowych i dokładnych odpowiedzi wiele języków i bezproblemowo przekazuje rozmowy Twojemu zespołowi, gdy potrzebne jest wsparcie człowieka.
Głęboka integracja eCommerce
Automatyzacje i inteligentne przepływy pracy
Aplikacje mobilne Chatway na Androida i iOS
Aplikacje mobilne Chatway umożliwiają natychmiastową reakcję, szybsze rozwiązywanie problemów i zachowanie produktywności, gdziekolwiek jesteś.
Stworzony do pracy zespołowej
Narzędzia, które utrzymują synchronizację w zespole
Mów językiem swojego klienta
Tłumacz przychodzące wiadomości w czasie rzeczywistym na preferowane języki agentów. Umożliwia to natychmiastowe odpowiedzi i pozwala dostosować widżet czatu do różnych odbiorców.
Kanały czatów społecznościowych
Udostępnij swoim klientom więcej kanałów, dzięki którym będą mogli się z Tobą skontaktować, dodając WhatsApp, Facebook Messenger, X, e-mail, telefon i inne do swojego widżetu czatu na żywo.
Poprawiona współpraca zespołowa
Dzięki Chatway Twój zespół może wspólnie rozmawiać z klientami, dzielić się notatkami i przydzielać zadania, co może poprawić wydajność i efektywność pracy zespołu.
Zobacz żywych gości
Uzyskaj wgląd w czasie rzeczywistym w działania odwiedzających Twoją witrynę. Monitoruj, kto jest w Twojej witrynie, jakie strony przegląda i gdzie się znajduje, aby umożliwić szybką i spersonalizowaną interakcję.
Odpowiedź w puszce
Ustaw szablony odpowiedzi na często zadawane pytania, aby skrócić czas oczekiwania i zwiększyć zadowolenie klientów, dzięki czemu agenci będą mogli skupić się na udzielaniu spersonalizowanej pomocy.
Wszystko co niezbędne, zawsze za darmo
Plan Chatway Free Forever zapewnia wszystkie najważniejsze funkcje bezpłatnie.
Nie wymagamy karty kredytowej
Satysfakcja konsumenta
I zaangażowanie
Ankiety po czacie
Zbieraj cenne informacje zwrotne od razu po zakończeniu rozmów, aby mierzyć poziom zadowolenia i stale poprawiać jakość udzielanego wsparcia.
Formularz przedczatowy
Zbierz najważniejsze informacje przed rozpoczęciem rozmowy, aby mądrzej kierować czatami i świadczyć bardziej spersonalizowaną, skuteczną pomoc.
Szybki dostęp do FAQ
Pozwól odwiedzającym na natychmiastowe uzyskanie odpowiedzi na popularne pytania, integrując sekcję Często Zadawanych Pytań (FAQ) z widżetem czatu na żywo.
Identyfikacja odwiedzających i bezpieczny czat
Rozpoznawaj powracających użytkowników, bezpiecznie wyświetlaj poprzednie konwersacje i kontynuuj czaty bez utraty kontekstu, budując zaufanie i ciągłość.
Historie sukcesu
Nasz Chatway pomaga firmom na całym świecie lepiej się komunikować
odwiedzających ich stronę internetową. Posłuchaj ich doświadczeń z pierwszej ręki.
Nasi użytkownicy Powiedz to najlepiej
Chatway oszczędza nam mnóstwo czasu i pieniędzy na wsparcie. Ich agent AI automatycznie obsługuje około 95% przychodzących zgłoszeń. Łączy się z naszą bazą wiedzy i natychmiast odpowiada na wiadomościach na czacie, e-mailu i w mediach społecznościowych. Konfiguracja przebiegła szybko, a platforma spełnia swoje zadanie.
Mosze F. Saraf
Założyciel, Pareto Solutions
Ta aplikacja jest w rzeczywistości znacznie łatwiejsza w użyciu niż ta, którą próbowałem wcześniej. Jest bardzo, bardzo przyjazny dla użytkownika, a wsparcie było niezwykle pomocne. Cena jest doskonała i zdecydowanie cieszę się, że znalazłem ten. Zdecydowanie warto z niego skorzystać i wypróbować.
Mary Racine
Założyciel, Orion's Corner
Jesteśmy niezwykle zadowoleni z rozwiązania czatu na żywo, z którego korzystamy na wszystkich naszych stronach internetowych. Dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym możemy obsługiwać klientów w pięciu krajach, a nowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji szybko odpowiada na wiele zapytań. To oszczędza czas naszemu zespołowi obsługi klienta w przypadku bardziej złożonych spraw i znacznie poprawiło ogólne wrażenia z obsługi klienta.
Henryk Bennarp
Dyrektor generalny, Halle System
Po prostu najlepsza aplikacja do czatu na żywo, jaka istnieje w Shopify. Piękny design, łatwa personalizacja i natychmiastowe przesyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem aplikacji.
Laslo Dosa
Założyciel, Avvo
Zmiana gry. Czat na żywo Chatway to świetna wtyczka. Kiedyś korzystałem z linku WhatsApp, a odkąd przeszedłem na czat na żywo Chatway, otrzymuję znacznie więcej próśb o czat, a co za tym idzie, o wiele więcej płacących klientów. Gorąco polecam!
Baraka Libermana
Założyciel, Bridge Online Academy
W ciągu kilku minut dodałem Chatway do mojej witryny i otrzymuję powiadomienia na e-mail i aplikację na telefonie, gdy klienci zadają pytania w mojej witrynie. Działa świetnie.
Asbjørna Kofoeda-Nielsena
Założyciel, WDT Tool
Połącz się z Chatway w dowolnym miejscu
Zainstaluj Chatway na dowolnej platformie internetowej i zarządzaj rozmowami z poziomu czatu na żywo,
e-mail i Facebook Messenger. Wszystko w jednej skrzynce odbiorczej.
