In deze handleiding laten we zien hoe u de aangepaste zichtbaarheid van de agent kunt instellen. Met deze optie kunt u de online/offline status van de agent op een bepaald tijdstip instellen, zodat hij of zij zijn status niet langer handmatig hoeft te wijzigen als zijn/haar dienst voorbij is.
Laten we beginnen!
Methode # 1: Vanuit de profielinstellingen
Klik op uw Chatway-dashboard op het instellingenpictogram bovenaan uw Chatway-profielfoto in de linkerbenedenhoek.
Klik op Profiel.
Ga naar je profielinstellingen en zoek de optie 'Beschikbaarheid'.
Selecteer een optie in de vervolgkeuzelijst.
Uw beschikbaarheid wordt weergegeven op basis van uw status – uw beschikbaarheid is gebaseerd op de status die u hebt ingesteld via de schakelaar ' U bent online' .
Nooit beschikbaar – uw status blijft offline, ongeacht of u bent ingelogd of niet.
Altijd beschikbaar – uw status blijft online, ongeacht of u bent ingelogd of niet.
Aangepaste beschikbaarheid – uw status verandert automatisch naar online en offline op het door u opgegeven tijdstip.
Vergeet niet op de knop 'Wijzigingen opslaan' te klikken om de wijzigingen door te voeren.
Methode #2: Via de pagina Agenten
Je kunt de zichtbaarheidsinstellingen van de agent ook aanpassen via de pagina Agenten .
Als accounteigenaar kunt u de zichtbaarheidsinstellingen van uw Chatway-agent vanaf uw kant wijzigen.
