In deze handleiding leer je hoe je je Instagram-account koppelt aan Chatway, zodat je al je berichten vanaf één plek kunt beheren. Instagram-integratie is beschikbaar als Pro-functie, zodat je Instagram Direct Messages direct vanuit je Chatway-dashboard kunt ontvangen en beantwoorden – je hoeft niet meer te schakelen tussen apps. Volg de onderstaande stappen om de integratie in te stellen en direct via Chatway met je Instagram-volgers te chatten.
Stap 1 : Open je Chatway-dashboard en klik op het instellingenpictogram boven je Chatway-profielafbeelding in de linkerbenedenhoek.
Stap 2: Klik op Integraties en apps.
Stap 3 : Zoek naar Instagram voor bedrijven en klik op Nu verbinden.
Stap 4 : Je wordt gevraagd om in te loggen op je Instagram-account.
Stap 5 : Log in op je Instagram-bedrijfsaccount of professioneel account. Als je er nog geen hebt, moet je er een aanmaken of je bestaande account omzetten naar een bedrijfsaccount of professioneel account.
Stap 6 : Geef Chatway toegang tot je Instagram-berichten en sta toe dat je ze kunt beheren.
Stap 7 : Klik op 'Een ander Instagram-account verbinden' om je andere Instagram-account toe te voegen. Er is geen limiet aan het aantal Instagram-accounts dat je met Chatway kunt verbinden.
Stap 8 : Zodra dit is gedaan, verschijnen alle nieuwe inkomende Instagram-chats op je Chatway-dashboard, waar je ook kunt reageren. Je ziet een Instagram-icoon naast de naam om aan te geven dat de chat afkomstig is van je Instagram-pagina.
Als je een aparte Chatway-inbox wilt die alleen je Instagram-chats weergeeft, kun je onze eenvoudige visuele handleiding voor de functie met meerdere inboxen hier bekijken: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-use-multiple-inboxes-in-chatway