In deze handleiding laten we u zien hoe u aangepaste gegevens aan Chatway kunt toevoegen of verwijderen met behulp van een JavaScript-functie.
Met deze JavaScript-functie kunt u aangepaste gegevens toevoegen of verwijderen, op basis van criteria die specifiek zijn voor uw bedrijf, zoals het bijhouden van klanten die een bestelling hebben geplaatst, het aantal gekochte artikelen, enzovoort. U kunt deze functie zelfs gebruiken om klantsegmenten te filteren en aan te maken.
Maar eerst: wat zijn maatwerkgegevens en wat kan ik ermee?
Aangepaste gegevens houden gegevens over uw klanten bij, zoals het abonnement dat iemand heeft (gratis of betaald), hun aankoopstatus of het aantal gekochte artikelen.
Hier zijn een paar voorbeelden:
$chatway.updateChatwayCustomData('purchased_items', '2');Deze functie kan worden gebruikt om de door de klant gekochte artikelen bij te werken. Door dit in de browserconsole van uw klant uit te voeren, werkt u de aankoopitems bij naar die in het bovenstaande voorbeeld, vandaar “2”.
$chatway.updateChatwayCustomData('order', 'Completed');Deze functie kan ook worden gebruikt om de bestelstatus van uw klant bij te werken. Door dit in de browserconsole van uw klant uit te voeren, werkt u de bestelstatus bij naar het bovenstaande voorbeeld.
$chatway.updateChatwayCustomData('plan', 'Free');Last but zeker not least kan deze functie ook worden gebruikt om het abonnement van uw klant bij te werken. Door dit in de browserconsole van uw klant uit te voeren, werkt u zijn plan bij naar het bovenstaande voorbeeld.
De opties zijn eindeloos en zijn volledig afhankelijk van uw doelen en doelstellingen.
Om eventuele gebruikersgegevens met JavaScript te verwijderen, kunt u de volgende JavaScript-functie gebruiken:
$chatway.removeChatwayCustomData('Plan');Klik hier voor meer informatie over het bijwerken van het e-mailadres en de naam van een klant, en vergeet niet onze volledige Chatway-kennisbank te raadplegen om er optimaal gebruik van te maken.