In deze gids laten we je zien hoe je data van je WooCommerce-winkel kunt delen met bezoekers rechtstreeks vanuit Chatway. Dit helpt je om productlinks, categorieën en kortingscodes naar je klanten te sturen in de chat.
Chatway is een live chat-applicatie die is ontworpen om realtime communicatie tussen u en uw klanten te verbeteren. Door een aanpasbare chatwidget in uw website te integreren, maakt Chatway directe assistentie mogelijk, wat leidt tot verbeterde klanttevredenheid en betrokkenheid.
Je kunt chats ook onderweg openen en beheren met de mobiele apps van Chatway voor iOS- en Android-apparaten. Bekijk onze eenvoudige visuele handleidingen hier: https://chatway.app/help/mobile-apps
Laten we beginnen!
Status van mijn bestelling
Met deze functie kunt u de orderstatus en een samenvatting rechtstreeks in de chat naar uw klanten sturen.
Let op : deze optie is alleen zichtbaar als de klant met wie u spreekt een product in uw winkel heeft gekocht.
Klik hiervoor op het Woo-icoon en selecteer ' Bestelstatus '.
Selecteer het product waarvan u de informatie naar uw klant wilt sturen en klik op de knop ' Bestelling delen ' om de bestelstatus in de chat te verzenden.
Je kunt ook op het dropdownmenu 'Besteloverzicht' klikken om andere productinformatie te bekijken.
Dit is het resultaat:
Product link
Met deze functie kunt u rechtstreeks in de chat een productlink naar uw klanten sturen.
Klik hiervoor op het Woo-icoon en selecteer ' Productlink '.
Selecteer het product dat u naar uw klant wilt sturen en klik op de knop ' Product delen ' om de productlink in de chat te verzenden.
Dit is het resultaat:
Productcategorieën
Met deze functie kunt u de naam van de productcategorie en een link naar de productcategoriepagina, waarop alle producten binnen een specifieke categorie worden weergegeven, rechtstreeks naar uw klanten in de chat sturen.
Klik hiervoor op het Woo-pictogram en selecteer ' Productcategorieën '.
Selecteer de productcategorie die u naar uw klant wilt sturen en klik op de knop ' Collectie delen ' om de link naar de productcategorie in de chat te verzenden.
Dit is het resultaat:
Coupon-code
Met deze functie kunt u rechtstreeks in de chat een kortingscode naar uw klanten sturen.
Klik hiervoor op het Woo-icoon en selecteer ' Couponcode '.
Selecteer de kortingscode die u naar uw klant wilt sturen uit het keuzemenu en klik op de knop ' Kortingscode delen ' om de code direct in de chat te versturen.
Dit is het resultaat:
En dat is het! U kunt uw klanten nog sneller van dienst zijn en hen uw producten, productcollecties en zelfs kortingscodes rechtstreeks in de chat sturen!
Om meer van dit soort handleidingen te lezen, vergeet dan niet onze volledige Chatway-kennisbank te raadplegen om er optimaal gebruik van te maken.