De AI-agent van Chatway heeft toegang tot gegevens van uw gekoppelde WordPress-website en WooCommerce-winkel om uw klanten nauwkeurigere en relevantere antwoorden te geven. Door uw WordPress-site te koppelen, kan de AI-agent gebruikmaken van websitecontent zoals pagina's en berichten, evenals WooCommerce-gegevens zoals producten, bestellingen, leveringsinformatie en gegevens over afgebroken winkelwagens en afrekenprocessen. Dit geeft de AI-agent meer context over uw website en winkel, waardoor deze betere ondersteuning kan bieden op basis van uw daadwerkelijke content en winkelgegevens.
Met deze handleiding leer je hoe je je WordPress-website koppelt aan de AI-agent en hoe je kiest tot welke soorten WordPress- en WooCommerce-gegevens de AI-agent toegang heeft.
Laten we beginnen!
Als je je AI-agent nog niet hebt ingesteld, moet je er eerst een aanmaken voordat je toegang tot website- en winkelgegevens kunt inschakelen. Volg onze handleiding ' Een AI-agent toevoegen in Chatway' om de eerste installatie te voltooien.
Stap 1: Als je je AI-agent al hebt ingesteld, kun je rechtstreeks naar de instellingen van je AI-agent gaan vanuit je Chatway-dashboard: Instellingen van de AI-agent.
Stap 2 : Klik op de instellingenpagina van uw AI-agent op AI-kennisbronnen.
Stap 3: Klik op de pagina 'Kennisbronnen' op 'Websites en winkels selecteren'.
Stap 4: Nadat u op 'Websites en winkels selecteren' hebt geklikt, verschijnt er een venster met de websites en winkels die aan uw Chatway-account zijn gekoppeld.
Zoek de website of winkel waartoe de AI-agent toegang moet hebben en schakel vervolgens de optie naast ' Toegang tot websitegegevens toestaan' in.
Hierdoor kan de AI-agent op een veilige manier toegang krijgen tot relevante informatie, zoals openbare pagina's, producten, klantbestellingen en winkelwagengegevens, bij het beantwoorden van klantvragen.
Nadat je de toegang hebt ingeschakeld, klik je op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Stap 5: Nadat u uw WordPress-website hebt ingeschakeld, kunt u kiezen tot welke soorten gegevens de AI-agent toegang heeft. Klik op 'Machtigingen instellen voor toegang tot privégegevens' om de beschikbare opties te bekijken.
Je kunt de AI-agent toegang geven tot pagina's en berichten van je WordPress-website, evenals tot producten, bestellingen en afhandelingen, en afgebroken winkelwagens en afrekenprocessen van je WooCommerce-winkel.
Selecteer de gegevenstypen die u beschikbaar wilt stellen aan de AI-agent en klik vervolgens op Opslaan om uw instellingen toe te passen.
Stap 6: Nadat je je instellingen hebt opgeslagen, keer je terug naar de pagina AI-kennisbronnen. Je gekoppelde WordPress-website wordt nu weergegeven als 'Ingeschakeld', met de geselecteerde WordPress- en WooCommerce-gegevenstypen vermeld onder 'Toegang toegestaan'.
Je ziet ook een bevestigingsbericht met de tekst 'Websitetoegang succesvol ingeschakeld', waarmee wordt bevestigd dat de AI-agent nu toegang heeft tot de geselecteerde gegevens bij het beantwoorden van vragen van klanten.
