AI-agenten

AI-agenten zoals Claude Cowork & Code, OpenAI Codex, Manus, Grok Bot, Gemini Spark en meer worden een belangrijk onderdeel van de manier waarop bedrijven klantgesprekken voeren. Van het beantwoorden van supportvragen en het kwalificeren van leads tot het ophalen van klantgegevens en het activeren van workflows: AI-agenten kunnen teams helpen sneller te reageren en repetitieve taken te automatiseren.

Chatway biedt uw AI-agenten een directe manier om te interageren met echte klantgesprekken. Met behulp van onze openbare API en webhooks kunt u uw eigen AI-modellen, prompts en workflows koppelen aan Chatway, zodat ze in realtime kunnen reageren, context kunnen ophalen, klantgegevens kunnen bijwerken en actie kunnen ondernemen.

Gratis inschrijven

BELANGRIJKSTE KENMERKEN

Bouw AI-workflows op jouw manier.

Ontwikkel AI-supportmedewerkers, verkoopassistenten, leadkwalificatiebots, CRM-automatiseringen, interne copiloten of volledig op maat gemaakte ervaringen. Chatway biedt de conversatielaag, terwijl uw AI de intelligentie en besluitvorming voor zijn rekening neemt.

Realtime webhooks

Ontvang direct meldingen voor gebeurtenissen zoals nieuwe berichten, gesprekken, contactupdates, toewijzingen aan agenten, afhandeling van gesprekken, tags en meer. Hierdoor kan uw AI direct reageren zonder constant te hoeven controleren op updates.

Krijg toegang tot gesprekken via de openbare API.

Met de openbare API van Chatway kan uw agent de gespreksgeschiedenis opvragen, bezoekers- en contactgegevens lezen, berichten verzenden, gegevens bijwerken en gesprekken beheren, rechtstreeks vanuit uw eigen applicatie.

Verbind je eigen AI-agent

Gebruik je al ChatGPT, Claude, Gemini of je eigen aangepaste AI-agent? Verbind deze dan met Chatway via API's en webhooks om een AI-gestuurde ondersteuningservaring te creëren die precies werkt zoals jij dat wilt.

Automatiseer de afhandeling van gesprekken

Laat uw AI-agent gesprekken automatisch afhandelen zodra het probleem van een klant is opgelost, zodat uw inbox overzichtelijk blijft.

Integreer AI in elk klantgesprek.

Laat uw medewerker reageren op gesprekken, toegang krijgen tot klantcontext, informatie bijwerken, chats oplossen en gesprekken doorverbinden wanneer menselijke ondersteuning nodig is – en dat allemaal terwijl Chatway uw klantgesprekken op één centrale plek beheert.

Synchroniseer met uw bestaande tools

Koppel uw AI-workflows aan CRM-systemen, interne tools, databases en andere bedrijfssystemen. Gebruik Chatway als communicatielaag tussen uw AI-agenten en klanten.

Betrek je AI-agent bij elk klantgesprek.

Ontwikkel AI-agenten die uw bedrijf begrijpen en met klanten communiceren via Chatway. Gebruik uw eigen prompts, modellen en workflows, terwijl Chatway de gesprekken, berichten en klantgegevens afhandelt.

Gebruik een willekeurig LLM- of AI-framework.

Je bent niet gebonden aan één enkele AI-aanbieder. Verbind agents die zijn gebouwd met OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Meta Llama, Mistral, LangChain, CrewAI, AutoGen of je eigen infrastructuur.

Reageer in realtime op gebeurtenissen.

Je AI ontvangt webhook-gebeurtenissen zodra een bezoeker een bericht stuurt, een gesprek start, een contactpersoon wordt bijgewerkt of een automatisering wordt uitgevoerd, waardoor de AI direct kan reageren zonder te hoeven pollen.

Beheer gesprekken via API's

Via de Chatway Public API kunt u direct de gespreksgeschiedenis ophalen, antwoorden versturen, agenten toewijzen, contactpersonen bijwerken, gesprekken afsluiten en klantgegevens synchroniseren.

Bouw workflows zonder grenzen.

Ontwikkel AI-supportmedewerkers, verkoopassistenten, leadkwalificatiebots, CRM-automatiseringen, interne copiloten of volledig op maat gemaakte AI-ervaringen die bij uw bedrijf passen – en niet bij een sjabloon van iemand anders.