Dans cet article, nous vous expliquerons comment définir la visibilité des heures de travail pour votre widget dans Chatway.

Si vous découvrez Chatway, vous pouvez installer l'application sur votre site web pour permettre à vos clients de discuter avec vous même lorsque vous n'êtes pas en ligne. Vous pouvez également répondre à vos clients depuis votre téléphone en installant notre application mobile.

L'application de messagerie en direct Chatway vous aide à vous connecter avec vos clients et à répondre à leurs requêtes en temps réel. Fournir une résolution rapide qui contribue à améliorer l’expérience client convertit les visiteurs de votre site en clients fidèles, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes.

De cette façon, vous pouvez afficher/masquer votre widget pendant vos heures de travail et hors travail et également définir des dates spécifiques lorsque vous êtes disponible ou non ?

Let’s start!

Étape 1 : Ouvrez votre tableau de bord Chatway et cliquez sur l’icône des paramètres située au-dessus de votre photo de profil Chatway, dans le coin inférieur gauche.

Étape 2 : Vous verrez les paramètres du widget . Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Personnaliser la visibilité du widget » . Remarque : si vous ne définissez aucun paramètre de visibilité personnalisé, le widget sera toujours visible.

Étape 3 : Une fenêtre s’ouvrira dans laquelle vous pourrez définir les paramètres de visibilité personnalisés de votre widget.

Commencez par définir votre fuseau horaire pertinent. Ci-dessous, sur le côté gauche, vous pouvez trouver le commutateur à bascule pour activer ou désactiver les jours pendant lesquels vous souhaitez que votre widget Chatway apparaisse. À droite, vous pouvez définir une période spécifique pour chaque jour.

Étape 5 : Vous trouverez ci-dessous une option supplémentaire permettant d’ajouter une date précise.

Étape 6 : N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer et publier dans les paramètres du widget pour que les modifications soient prises en compte.

Et voilà ! N'oubliez pas de consulter notre base de connaissances Chatway complète pour en tirer le meilleur parti.