Ce guide vous explique comment connecter votre compte Instagram à Chatway pour gérer tous vos messages depuis une seule interface. L'intégration Instagram est disponible en tant que fonctionnalité Pro, vous permettant de recevoir et de répondre aux messages directs Instagram directement depuis votre tableau de bord Chatway : plus besoin de jongler entre les applications. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l'intégration et commencer à discuter avec vos abonnés Instagram directement depuis Chatway.
Étape 1 : Ouvrez votre tableau de bord Chatway et cliquez sur l'icône des paramètres située au-dessus de votre photo de profil Chatway, dans le coin inférieur gauche.
Étape 2 : Cliquez sur Intégrations et applications.
Étape 3 : Recherchez Instagram for Business et cliquez sur Se connecter maintenant.
Étape 4 : Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Instagram.
Étape 5 : Connectez-vous à votre compte Instagram professionnel. Si vous n’en avez pas, vous devrez en créer un ou convertir votre compte existant en compte professionnel.
Étape 6 : Autorisez Chatway à accéder à vos messages Instagram et à les gérer.
Étape 7 : Cliquez sur « Connecter un autre compte Instagram » pour ajouter votre autre compte Instagram. Vous pouvez connecter autant de comptes Instagram que vous le souhaitez à Chatway.
Étape 8 : Une fois cette étape terminée, toutes les nouvelles conversations Instagram entrantes apparaîtront sur votre tableau de bord Chatway, où vous pourrez également répondre. Une icône Instagram s’affichera à côté de votre nom pour indiquer que la conversation provient de votre page Instagram.
Si vous souhaitez disposer d'une boîte de réception Chatway distincte affichant uniquement vos conversations Instagram, consultez notre guide visuel simple sur la fonctionnalité multi-boîtes de réception ici : https://chatway.app/help/getting-started/how-to-use-multiple-inboxes-in-chatway