Dans ce guide, nous allons vous montrer comment ajouter des données personnalisées dans la conversation Chatway.
Vous pouvez ajouter toutes les données personnalisées de votre choix avec un nom et sa valeur.
Cette fonctionnalité est utile lorsque vous souhaitez ajouter des informations importantes à la conversation.
Vous pouvez ajouter des données personnalisées comme la page Facebook de votre client , ses sites web , les produits achetés , et bien plus encore. 🙂
Vous pouvez également créer des segments à partir de balises et de données personnalisées. Consultez notre guide visuel simple ici.
Étape 1 : Ouvrez une conversation et cliquez sur « Ajouter un élément personnalisé » sur le côté droit.
Étape 2 : Saisissez un nom et sa valeur , puis cliquez sur Enregistrer.
Exemple #1
L'exemple ci-dessous montre l'ajout de la page Facebook de votre client.
Voici à quoi cela ressemble après l'avoir enregistré.
Lorsque vous survolez les données personnalisées ajoutées avec votre souris, les icônes permettant de les modifier , de les copier ou de les supprimer s'affichent . Vous pouvez ajouter d'autres données personnalisées en cliquant à nouveau sur « Ajouter une donnée personnalisée ».
Exemple n° 2
Un autre exemple ci-dessous montre l’ajout de ce que le client vous a acheté.
Exemple n° 3
Le troisième exemple montre l'ajout des sites Web de vos clients en les séparant par des virgules.
Vous trouverez ci-dessous à quoi cela ressemble après l'ajout des trois données personnalisées.
Voilà ! N'oubliez pas de consulter notre base de connaissances Chatway complète pour tirer le meilleur parti de l'application Chatway.