Comment ajouter ou supprimer des données personnalisées à Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment ajouter ou supprimer des données personnalisées dans Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript.

Grâce à cette fonction JavaScript, vous pouvez ajouter ou supprimer des données personnalisées, en fonction de critères spécifiques à votre entreprise, tels que le suivi des clients ayant passé une commande, le nombre d'articles achetés, etc. Vous pouvez même utiliser cette fonction pour filtrer et créer des segments de clientèle.

Mais d’abord : qu’est-ce que les données personnalisées et que puis-je en faire ?

Les données personnalisées suivent les données sur vos clients, comme le forfait souscrit par quelqu'un (gratuit ou payant), son statut d'achat ou le nombre d'articles achetés.

Voici quelques exemples...

$chatway.updateChatwayCustomData('purchased_items', '2');

Cette fonction peut être utilisée pour mettre à jour les articles achetés par le client. En exécutant ceci dans la console du navigateur de votre client, vous mettrez à jour ses articles achetés avec celui de l'exemple donné ci-dessus, d'où « 2 ».

$chatway.updateChatwayCustomData('order', 'Completed');

Cette fonction peut également être utilisée pour mettre à jour le statut de la commande de votre client. En l'exécutant dans la console du navigateur de votre client, vous mettrez à jour le statut de sa commande selon l'exemple donné ci-dessus.

$chatway.updateChatwayCustomData('plan', 'Free');

Enfin et surtout, cette fonction peut également être utilisée pour mettre à jour le forfait de votre client. En l'exécutant dans la console du navigateur de votre client, vous mettrez à jour son plan selon l'exemple donné ci-dessus.

Les options sont infinies et dépendent entièrement de vos buts et objectifs.

Afin de supprimer toutes les données utilisateur à l'aide de JavaScript, vous pouvez utiliser la fonction JavaScript suivante :

$chatway.removeChatwayCustomData('Plan');

Cliquez ici pour en savoir plus sur la mise à jour de l'adresse e-mail et du nom d'un client, et n'oubliez pas de consulter notre base de connaissances Chatway complète pour en tirer le meilleur parti.