Passer au contenu principal
Chatway Chatway
  • Accueil
  • Produit
  • Prix
  • Construit pour
  • Ressources
    • Centre d'aide
    • Blog
    • intégrations
    • Boutons des médias sociaux
    • Glossaire
    • API Chatway
  • Notre blog
  • Connexion →
  • Accueil
  • Produit
  • Prix
  • Construit pour
  • Ressources
    • Centre d'aide
    • Blog
    • intégrations
    • Boutons des médias sociaux
    • Glossaire
    • API Chatway
  • Notre blog
  • Connexion →
Se connecter Inscription gratuite Inscription Gratuite

Centre d'aide de Chatway

Premiers pas
Comment utiliser Chatway
Comment ajouter un agent IA dans Chatway
Comment personnaliser votre widget Chatway
Comment créer des apparences distinctes pour le widget Chatway sur ordinateur et sur mobile
Comment utiliser plusieurs boîtes de réception dans Chatway
Comment créer plusieurs widgets Chatway pour différents sites Web, pages et pays
Comment inviter des agents sur Chatway
Comment supprimer la marque Chatway de votre widget Chatway
Comment activer les notifications par e-mail
Comment personnaliser les e-mails sortants envoyés aux visiteurs
Comment activer les notifications push
Comment afficher les FAQ dans votre widget Chatway
Comment utiliser les automatisations et créer des flux de travail intelligents dans Chatway
Comment voir les visiteurs en direct sur le site web et entamer une conversation ?
Comment envoyer une enquête après la fin d'une conversation dans Chatway
Comment activer les notifications push pour les visiteurs du site Web
Comment définir la visibilité des heures de travail pour votre widget
Comment définir la visibilité personnalisée de l'agent dans Chatway
Comment recevoir des e-mails dans votre application Chatway
Comment rediriger les e-mails de Gmail (G Suite) vers votre boîte de réception Chatway
Comment composer et envoyer un e-mail depuis Chatway
Comment collecter le nom, l'e-mail, le téléphone et tout autre champ de formulaire de contact dans Chatway
Comment utiliser les réponses prédéfinies
Comment afficher les boutons de messagerie instantanée comme WhatsApp, Messenger et autres dans Chatway ?
Comment activer l'affichage en temps réel de ce que les visiteurs tapent
Comment accéder rapidement aux conversations passées du même client dans Chatway
Comment mettre fin à une conversation dans Chatway
Comment modifier et traduire les textes du widget Chatway dans d'autres langues
Comment utiliser les raccourcis clavier dans Chatway
Comment afficher le temps de réponse dans Chatway ?
Comment ajouter des déclencheurs Chatway
Comment afficher Chatway sur des pages et des domaines spécifiques
Comment activer la traduction en direct dans Chatway
Comment ajouter des règles de ciblage par pays à votre widget Chatway
Comment ajouter ou modifier le nom et l'adresse e-mail du client
Comment créer des balises dans Chatway
Comment ajouter des données personnalisées dans Chatway
Comment définir un rappel
Comment utiliser les notes privées dans Chatway
Comment créer des segments de conversation Chatway
Comment intégrer WhatsApp à Chatway
Comment intégrer Facebook Messenger à Chatway
Comment intégrer Instagram à Chatway
Comment intégrer Mailchimp à Chatway
Comment envoyer des fichiers et des images dans Chatway
Comment configurer des messages automatisés pour les heures de travail et les heures non travaillées
Comment changer votre adresse e-mail Chatway
Comment mettre à jour votre nom et votre photo de profil dans Chatway
Comment exporter vos contacts Chatway
Comment bloquer un contact dans Chatway
Comment supprimer une conversation dans Chatway
Comment supprimer votre compte
Comment modifier votre statut ou celui de vos agents dans Chatway
Comment utiliser les actions rapides pour les messages
Comment envoyer la transcription du chat par e-mail ou la télécharger sous forme de fichier texte
Paramètres de consentement et de conservation des données du RGPD de Chatway
Comment installer Chatway
Comment installer Chatway sur n'importe quel site Web
Comment installer Chatway sur WordPress
Comment installer Chatway sur Shopify
Comment installer Chatway sur Wix
Comment installer Chatway sur Duda
Comment installer Chatway sur Square Online
Comment installer Chatway sur Big Cartel
Comment installer Chatway sur BigCommerce
Comment installer Chatway sur Ecwid
Comment installer Chatway sur Tiendanube
Comment installer Chatway sur Nuvemshop 
Comment installer Chatway sur Shoptet
Comment installer Chatway sur SquareSpace
Comment installer Chatway sur Lovable
Comment installer Chatway sur Webflow
Comment installer Chatway sur Base44
Comment installer Chatway sur Bolt
Comment installer Chatway sur Framer
Comment installer Chatway sur Bubble
Comment installer Chatway sur Replit
Comment installer Chatway sur Joomla
Comment installer Chatway sur Drupal
Comment installer Chatway sur OpenCart
Comment installer Chatway sur Weebly
Comment installer Chatway sur Tilda
Comment installer Chatway sur PrestaShop
Comment installer Chatway sur Magento
Comment installer Chatway sur Sitecore
Comment installer Chatway sur Shift4shop
Comment installer Chatway sur Typo3
Comment installer Chatway sur Volusion
Comment installer Chatway sur Thinkific
Applications mobiles
Comment installer l'application Chatway pour iOS
Comment configurer les notifications de l'application Chatway sur iOS
Comment installer l'application Chatway pour Android
Comment configurer les notifications de l'application Chatway sur Android
Comment résoudre les problèmes liés à la non-réception des notifications push sur votre appareil iOS
Comment résoudre les problèmes liés à la non-réception des notifications push sur votre appareil Android
Chatway pour WordPress
Comment vérifier les données des visiteurs de WooCommerce directement depuis Chatway
Comment partager les données de votre boutique WooCommerce avec les visiteurs directement depuis Chatway
Comment transmettre des données sur les utilisateurs connectés à WordPress, comme le nom, l'e-mail et l'avatar, à Chatway
Chatway pour Shopify
Vérification de l'identité du client pour Shopify dans Chatway
Synchronisation des données client Chatway avec Shopify
Comment partager les données de votre boutique Shopify avec les visiteurs directement depuis Chatway
Comment vérifier les données des visiteurs de Shopify directement depuis Chatway
Pour les développeurs
Comment utiliser l'API Chatway
Comment ajouter ou supprimer des données personnalisées à Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript
Comment mettre à jour l'adresse e-mail et le nom du visiteur Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript
Comment pousser des balises dans Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript
Comment afficher ou masquer l'icône Chatway à l'aide de Javascript
Comment ouvrir ou fermer votre widget Chatway à l'aide de JavaScript
Comment activer et utiliser la vérification des visiteurs dans Chatway pour les utilisateurs connectés
Comment obtenir l'état de votre widget Chatway à l'aide de fonctions JavaScript

Des forfaits adaptés à chaque étape de la vie Votre croissance

Commencez gratuitement et passez à une formule supérieure selon vos besoins. Que vous travailliez seul, dirigiez une équipe ou développiez votre activité, nous avons une solution adaptée à vos besoins.

Inscription gratuite

Pas de carte de crédit nécessaire

Fonctionnalités essentielles de Chatway
Capterra Capterra 2 Chef de réseau Chef de réseau Haute performance 1 Haute performance 2 Haute performance 3 Haute performance 4 Haute performance 5 Obtenir l'application Service au client
logo de pied de page chatway

Améliorez la communication par chat en direct et augmentez la satisfaction client avec Chatway.

logo de la boutique d'applications jouer le logo du magasin
Avis 5 étoiles
1,000 Avis cinq étoiles sur les boutiques d'applications iOS et Android

Entreprise

  • Contactez-Nous
  • À propos de nous
  • Politique de confidentialité
  • GDPR
  • Conditions d’utilisation

Ressources

  • Agent de support IA
  • intégrations
  • API Chatway
  • Centre d'aide
  • Page de comparaison

© 2026 Chatway. Tous droits réservés.

Icône RGPD
Ajustements d'accessibilité

Propulsé par OneTap

Pendant combien de temps souhaitez-vous masquer la barre d'outils ?
Masquer la durée de la barre d'outils
Sélectionnez votre profil d'accessibilité
Mode malvoyant
Améliore les visuels du site Web
Profil de sécurité contre les crises
Les flashs clairs et réduisent la couleur
Mode convivial TDAH
Navigation ciblée, sans distraction
Mode Cécité
Réduit les distractions, améliore la concentration
Mode sans échec épilepsie
Atténue les couleurs et arrête de clignoter
Modules de contenu
Taille de la police

Réglage par défaut

Hauteur de ligne

Réglage par défaut

Modules de couleur
Modules d'orientation