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Premiers pas

Tout ce dont vous avez besoin pour configurer et commencer à utiliser Chatway.

Comment utiliser Chatway
Comment ajouter un agent IA dans Chatway
Comment personnaliser votre widget Chatway
Comment créer des apparences distinctes pour le widget Chatway sur ordinateur et sur mobile
Comment utiliser plusieurs boîtes de réception dans Chatway
Comment créer plusieurs widgets Chatway pour différents sites Web, pages et pays
Comment inviter des agents sur Chatway
Comment supprimer la marque Chatway de votre widget Chatway
Programme d'affiliation Chatway
Comment activer les notifications par e-mail
Comment personnaliser les e-mails sortants envoyés aux visiteurs
Comment activer les notifications push
Comment configurer un centre d'aide ou une base de connaissances dans Chatway
Comment afficher les FAQ dans votre widget Chatway
Comment utiliser les automatisations et créer des flux de travail intelligents dans Chatway
Comment acheminer les conversations vers des agents ou des équipes dans Chatway
Comment voir les visiteurs en direct sur le site web et entamer une conversation ?
Comment envoyer une enquête après la fin d'une conversation dans Chatway
Comment activer les notifications push pour les visiteurs du site Web
Comment définir la visibilité des heures de travail pour votre widget
Comment définir la visibilité personnalisée de l'agent dans Chatway
Comment recevoir des e-mails dans votre application Chatway
Comment rediriger les e-mails de Gmail (G Suite) vers votre boîte de réception Chatway
Comment composer et envoyer un e-mail depuis Chatway
Comment collecter le nom, l'e-mail, le téléphone et tout autre champ de formulaire de contact dans Chatway
Comment utiliser les réponses prédéfinies
Comment afficher les boutons de messagerie instantanée comme WhatsApp, Messenger et autres dans Chatway ?
Comment activer l'affichage en temps réel de ce que les visiteurs tapent
Comment accéder rapidement aux conversations passées du même client dans Chatway
Comment mettre fin à une conversation dans Chatway
Comment modifier et traduire les textes du widget Chatway dans d'autres langues
Comment utiliser les raccourcis clavier dans Chatway
Comment afficher le temps de réponse dans Chatway ?
Comment ajouter des déclencheurs Chatway
Comment afficher Chatway sur des pages et des domaines spécifiques
Comment activer la traduction en direct dans Chatway
Comment ajouter des règles de ciblage par pays à votre widget Chatway
Comment ajouter ou modifier le nom et l'adresse e-mail du client
Comment créer des balises dans Chatway
Comment ajouter des données personnalisées dans Chatway
Comment programmer un message dans Chatway
Comment définir un rappel
Comment utiliser les notes privées dans Chatway
Comment créer des segments de conversation Chatway
Comment intégrer WhatsApp à Chatway
Comment intégrer Facebook Messenger à Chatway
Comment intégrer Instagram à Chatway
Comment intégrer Mailchimp à Chatway
Comment envoyer des fichiers et des images dans Chatway
Comment configurer des messages automatisés pour les heures de travail et les heures non travaillées
Comment changer votre adresse e-mail Chatway
Comment mettre à jour votre nom et votre photo de profil dans Chatway
Comment exporter vos contacts Chatway
Comment bloquer un contact dans Chatway
Comment supprimer une conversation dans Chatway
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Comment modifier votre statut ou celui de vos agents dans Chatway
Comment utiliser les actions rapides pour les messages
Comment envoyer la transcription du chat par e-mail ou la télécharger sous forme de fichier texte
Paramètres de consentement et de conservation des données du RGPD de Chatway
Comment installer Chatway

Suivez ces étapes simples pour installer Chatway et améliorer votre expérience de communication.

Comment installer Chatway sur n'importe quel site Web
Comment installer Chatway sur WordPress
Comment installer Chatway sur Shopify
Comment installer Chatway sur Wix
Comment installer Chatway sur Duda
Comment installer Chatway sur Square Online
Comment installer Chatway sur Big Cartel
Comment installer Chatway sur BigCommerce
Comment installer Chatway sur Ecwid
Comment installer Chatway sur Tiendanube
Comment installer Chatway sur Nuvemshop 
Comment installer Chatway sur Shoptet
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Comment installer Chatway sur Lovable
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Comment installer Chatway sur Shift4shop
Comment installer Chatway sur Typo3
Comment installer Chatway sur Volusion
Comment installer Chatway sur Thinkific
Applications mobiles

Guides pour les applications Chatway iOS et Android.

Comment installer l'application Chatway pour iOS
Comment configurer les notifications de l'application Chatway sur iOS
Comment installer l'application Chatway pour Android
Comment configurer les notifications de l'application Chatway sur Android
Comment résoudre les problèmes liés à la non-réception des notifications push sur votre appareil iOS
Comment résoudre les problèmes liés à la non-réception des notifications push sur votre appareil Android
Chatway pour les agents IA

Utilisez Chatway avec n'importe quel agent IA

Comment connecter Chatway à Claude Desktop
Comment connecter Chatway avec Claude Code
Comment connecter Chatway à ChatGPT
Comment connecter Chatway à l'interface de ligne de commande Gemini ?
Comment connecter Chatway à Muse
Comment connecter Chatway à OpenCode
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Comment connecter Chatway à Codex
Comment connecter Chatway à Manus
Comment connecter Chatway à Grok
Comment connecter Chatway à Devin
Comment connecter Chatway à Cline
Comment connecter Chatway à Goose
Comment connecter Chatway à un client MCP personnalisé
Chatway pour WordPress

Utilisez Chatway avec WordPress et WooCommerce.

Comment autoriser l'agent IA à accéder aux données de votre site web WordPress et de votre boutique WooCommerce
Comment vérifier les données des visiteurs de WooCommerce directement depuis Chatway
Comment partager les données de votre boutique WooCommerce avec les visiteurs directement depuis Chatway
Comment afficher les données de commande et de panier WooCommerce dans votre widget Chatway
Comment transmettre des données sur les utilisateurs connectés à WordPress, comme le nom, l'e-mail et l'avatar, à Chatway
Chatway pour Shopify

Utilisez Chatway avec Shopify et gardez vos données synchronisées.

Vérification de l'identité du client pour Shopify dans Chatway
Synchronisation des données client Chatway avec Shopify
Comment partager les données de votre boutique Shopify avec les visiteurs directement depuis Chatway
Comment vérifier les données des visiteurs de Shopify directement depuis Chatway
Comment autoriser l'agent IA de Chatway à accéder à votre site web Shopify et à vos données de stockage
Pour les développeurs

Référence API, fonctions JavaScript et guides d'intégration.

Comment utiliser l'API Chatway
Comment utiliser les webhooks de Chatway
Comment ajouter ou supprimer des données personnalisées à Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript
Comment mettre à jour l'adresse e-mail et le nom du visiteur Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript
Comment pousser des balises dans Chatway à l'aide d'une fonction JavaScript
Comment afficher ou masquer l'icône Chatway à l'aide de Javascript
Comment ouvrir ou fermer votre widget Chatway à l'aide de JavaScript
Comment activer et utiliser la vérification des visiteurs dans Chatway pour les utilisateurs connectés
Comment obtenir l'état de votre widget Chatway à l'aide de fonctions JavaScript

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