Live-Konversationsübersetzung und mehrsprachige Widget-Unterstützung

Mit Chatways Echtzeitübersetzung und mehrsprachigen Widget-Funktionen können Sie mit Kunden weltweit interagieren und ihnen ein umfassenderes und persönlicheres Erlebnis bieten.

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Echtzeit-Übersetzung

Übersetzen Sie eingehende Nachrichten automatisch in die bevorzugte Sprache des Agenten und gewährleisten Sie so eine reibungslose Kommunikation ohne Verzögerungen.

Optimierten Kundenerlebnissen

Reagieren Sie auf Besucher in ihrer Muttersprache, damit sie sich verstanden und wertgeschätzt fühlen. Zu den verfügbaren Sprachen gehören Arabisch, Französisch, Ukrainisch, Hebräisch und mehr.

Standardsprache

Wählen Sie eine beliebige Sprache als Standard für Ihr Widget aus. Diese ausgewählte Sprache wird Ihren Besuchern angezeigt, wenn in ihren Browsereinstellungen keine bestimmte Sprache festgelegt ist

Wie es funktioniert

Schritt 1

Ein Besucher klickt auf Ihr Widget

Wenn ein Besucher Hilfe benötigt, klickt er einfach auf das Widget, um mit Ihren Live-Chat-Agenten zu chatten

  • Widget-Anpassung
  • Chatverlauf
  • Mehrere Agenten
  • E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie offline sind
  • Besucherinformationen speichern
  • Datenaustausch
Ein Besucher klickt auf Ihr Widget
Schritt 2

Ihr Team erhält Chat-Benachrichtigungen

Ihre Agenten werden über die Browser-App, Push, E-Mail oder mobile Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten informiert

  • Tickets lösen
  • Notizen und Erinnerungen
  • E-Mail- und Push-Benachrichtigungen
  • Mobile Apps
  • Chat-Routing
  • Agentenprofile
Ihr Team erhält Chat-Benachrichtigungen
Schritt 3

Ihr Team liefert Antworten in Echtzeit

Geben Sie Antworten in Echtzeit. Beantworten Sie Fragen. Beantworten Sie Anfragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen

  • Mobile Friendly
  • Integrationen
  • Proaktiver Chat
  • Chat-Analyse
  • Mehrere Kanäle
  • Agentenaktivität
Ihr Team liefert Antworten in Echtzeit

Erreichen Sie Kunden überall und zu jeder Tageszeit

Geben Sie Ihren Kunden jederzeit und überall vollen Zugriff auf die Sofortkommunikation wo immer sie sind

Native Benachrichtigungen

Native Benachrichtigungen

File Sharing

Teilen Sie Dokumente und Bilder, um bei Live-Chat-Gesprächen einen besseren Kontext bereitzustellen

File-Sharing

Integrationen

Integrationen

Mobile Apps

Lösen Sie Fragen und verwalten Sie Gespräche auch unterwegs

Mobiler Guide

Widget anpassen

Widget anpassen

Einfache Installation

Fügen Sie Ihrer Website in nur wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget hinzu. Keine technische Erfahrung erforderlich

Mobiler Guide

Erfolgsgeschichten

Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand

Plattform-Logo5 Sterne 300+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 100+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 200+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 30+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 30+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 100+ Bewertungen
Matias Yabar-Davila

Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Matias Yabar-Davila | Gründer, Coach Social
Maria

Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.

Maria | Gründer von Orion's Corner
Asbjørn Kofoed-Nielsen

Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.

Asbjørn Kofoed-Nielsen | Gründer von WDT Tool
Barak Liberman

Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!

Barak Liberman | Gründer der Bridge Online Academy
Laslo Dosa

Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App

Laslo Dosa | Gründer von Avvo
Elaine Faye Abueva

Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht

Elaine Faye Abueva | Gründer LZ Marketing
Melanie Steele

Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.

Melanie Steele | Gründer von For the Writer's Soul

Kommunizieren Sie mit Kunden in mehreren Sprachen

Sprechen Sie einen vielfältigen Kundenstamm an, indem Sie Sprachbarrieren abbauen, die sonst die Kommunikation behindern könnten. Betreuen Sie Kunden mit unterschiedlichem kulturellen und sprachlichen Hintergrund und steigern Sie so deren Erfahrung und Zufriedenheit

Live-Übersetzung

Mit der Live-Gesprächsübersetzung von Chatway können Sie Kommunikationsbarrieren sofort abbauen. Ihre Agenten können mit Besuchern in deren Muttersprache chatten und Chatway übersetzt die Nachrichten in Echtzeit. So wird sichergestellt, dass bei der Übersetzung nichts verloren geht, was reibungslosere und sinnvollere Interaktionen ermöglicht.

Greifen Sie auf mehr als 20 Sprachen zu

Kommunizieren Sie mit Kunden und Website-Besuchern in über 20 verschiedenen Sprachen, darunter Arabisch, Französisch, Spanisch, Ukrainisch, Chinesisch (Mandarin), Hebräisch und mehr. Passen Sie Ihr Live-Chat-Widget an die Sprache Ihres Standorts oder der Ihrer Kunden an.

Maßgeschneiderte Interaktionen

Verbessern Sie das Benutzererlebnis, indem Sie maßgeschneiderte, mehrsprachige Kommunikationsoptionen anbieten. Ob über ein angepasstes Widget oder eine Konversationsübersetzung in Echtzeit – Chatway sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen effektiv mit einem vielfältigen Kundenstamm interagieren kann.

Erreichen Sie ein globales Publikum

Erweitern Sie die Grenzen Ihres Unternehmens, indem Sie mit Kunden und Besuchern aus der ganzen Welt in ihrer Sprache interagieren. Diese Fähigkeit zeigt ihnen, dass Ihr Unternehmen integrativ ist, und hilft Ihnen letztendlich dabei, treue Kunden zu gewinnen.

Wir sind erreichbar am

Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden