Reagieren Sie schnell auf Kunden- und Besucheranfragen per Live-Chat
Personalisieren Sie das Chat-Widget, um es an den Stil und das Branding Ihres Unternehmens anzupassen
Bleiben Sie mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden
Verbessern Sie die Arbeitsweise Ihres Teams mit Chat-Aufgaben und privaten Notizen
Bieten Sie unterwegs Support mit den mobilen Apps von Chatway für iOS- und Android-Geräte
Erstellen Sie eine Bibliothek mit häufigen Antworten und verwenden Sie diese, um in Sekundenschnelle zu antworten
Interagieren Sie mit Besuchern in ihrer bevorzugten Sprache und unterstützen Sie mehr als 20 Sprachen
Nutzen Sie den Chatway-Live-Chat auf mehreren Plattformen wie Shopify, Wix, Duda usw
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Supportaktivitäten, um Kundeninteraktionen besser zu verstehen
Zentralisieren Sie Chats aus Messenger und E-Mail in einem einzigen Dashboard
Kategorisieren und kennzeichnen Sie Gespräche anhand spezifischer Kriterien für personalisierten Support
Verbessern Sie Ihren KI-Kundensupport mit unseren kommenden KI-Funktionen
Mit Chatways Echtzeitübersetzung und mehrsprachigen Widget-Funktionen können Sie mit Kunden weltweit interagieren und ihnen ein umfassenderes und persönlicheres Erlebnis bieten.
Melde dich kostenlos anÜbersetzen Sie eingehende Nachrichten automatisch in die bevorzugte Sprache des Agenten und gewährleisten Sie so eine reibungslose Kommunikation ohne Verzögerungen.
Reagieren Sie auf Besucher in ihrer Muttersprache, damit sie sich verstanden und wertgeschätzt fühlen. Zu den verfügbaren Sprachen gehören Arabisch, Französisch, Ukrainisch, Hebräisch und mehr.
Wählen Sie eine beliebige Sprache als Standard für Ihr Widget aus. Diese ausgewählte Sprache wird Ihren Besuchern angezeigt, wenn in ihren Browsereinstellungen keine bestimmte Sprache festgelegt ist
Wenn ein Besucher Hilfe benötigt, klickt er einfach auf das Widget, um mit Ihren Live-Chat-Agenten zu chatten
Ihre Agenten werden über die Browser-App, Push, E-Mail oder mobile Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten informiert
Geben Sie Antworten in Echtzeit. Beantworten Sie Fragen. Beantworten Sie Anfragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen
Geben Sie Ihren Kunden jederzeit und überall vollen Zugriff auf die Sofortkommunikation
wo immer sie sind
Teilen Sie Dokumente und Bilder, um bei Live-Chat-Gesprächen einen besseren Kontext bereitzustellen
Lösen Sie Fragen und verwalten Sie Gespräche auch unterwegs
Fügen Sie Ihrer Website in nur wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget hinzu. Keine technische Erfahrung erforderlich
Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand
Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.
Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.
Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!
Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App
Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht
Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.
Sprechen Sie einen vielfältigen Kundenstamm an, indem Sie Sprachbarrieren abbauen, die sonst die Kommunikation behindern könnten. Betreuen Sie Kunden mit unterschiedlichem kulturellen und sprachlichen Hintergrund und steigern Sie so deren Erfahrung und Zufriedenheit
Mit der Live-Gesprächsübersetzung von Chatway können Sie Kommunikationsbarrieren sofort abbauen. Ihre Agenten können mit Besuchern in deren Muttersprache chatten und Chatway übersetzt die Nachrichten in Echtzeit. So wird sichergestellt, dass bei der Übersetzung nichts verloren geht, was reibungslosere und sinnvollere Interaktionen ermöglicht.
Kommunizieren Sie mit Kunden und Website-Besuchern in über 20 verschiedenen Sprachen, darunter Arabisch, Französisch, Spanisch, Ukrainisch, Chinesisch (Mandarin), Hebräisch und mehr. Passen Sie Ihr Live-Chat-Widget an die Sprache Ihres Standorts oder der Ihrer Kunden an.
Verbessern Sie das Benutzererlebnis, indem Sie maßgeschneiderte, mehrsprachige Kommunikationsoptionen anbieten. Ob über ein angepasstes Widget oder eine Konversationsübersetzung in Echtzeit – Chatway sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen effektiv mit einem vielfältigen Kundenstamm interagieren kann.
Erweitern Sie die Grenzen Ihres Unternehmens, indem Sie mit Kunden und Besuchern aus der ganzen Welt in ihrer Sprache interagieren. Diese Fähigkeit zeigt ihnen, dass Ihr Unternehmen integrativ ist, und hilft Ihnen letztendlich dabei, treue Kunden zu gewinnen.
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden