Reagieren Sie schnell auf Kunden- und Besucheranfragen per Live-Chat
Personalisieren Sie das Chat-Widget, um es an den Stil und das Branding Ihres Unternehmens anzupassen
Bleiben Sie mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden
Verbessern Sie die Arbeitsweise Ihres Teams mit Chat-Aufgaben und privaten Notizen
Bieten Sie unterwegs Support mit den mobilen Apps von Chatway für iOS- und Android-Geräte
Erstellen Sie eine Bibliothek mit häufigen Antworten und verwenden Sie diese, um in Sekundenschnelle zu antworten
Interagieren Sie mit Besuchern in ihrer bevorzugten Sprache und unterstützen Sie mehr als 20 Sprachen
Nutzen Sie den Chatway-Live-Chat auf mehreren Plattformen wie Shopify, Wix, Duda usw
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Supportaktivitäten, um Kundeninteraktionen besser zu verstehen
Zentralisieren Sie Chats aus Messenger und E-Mail in einem einzigen Dashboard
Kategorisieren und kennzeichnen Sie Gespräche anhand spezifischer Kriterien für personalisierten Support
Verbessern Sie Ihren KI-Kundensupport mit unseren kommenden KI-Funktionen
Treffen Sie Kunden dort, wo sie sind, und bieten Sie ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis, das stärkere Beziehungen aufbaut, die Conversions steigert und das Geschäftswachstum vorantreibt
Melde dich kostenlos anBieten Sie Kunden Echtzeit-Support, wo immer sie sich befinden, auf ihrer bevorzugten Plattform (WordPress, Shopify, E-Mail, Facebook Messenger)
Verwalten Sie alle Ihre Gespräche über eine einzige Live-Chat-Plattform, unabhängig vom Ursprung. Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie den Bedarf an mehreren Tools oder Anmeldungen
Eliminieren Sie die Notwendigkeit separater Live-Chat-Tools für jede Plattform. Sparen Sie Geld und vereinfachen Sie Ihre Live-Chat-Interaktionen mit Chatway
Wenn ein Besucher Hilfe benötigt, klickt er einfach auf das Widget, um mit Ihren Live-Chat-Agenten zu chatten
Ihre Agenten werden über die Browser-App, Push, E-Mail oder mobile Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten informiert
Geben Sie Antworten in Echtzeit. Beantworten Sie Fragen. Beantworten Sie Anfragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen
Geben Sie Ihren Kunden jederzeit und überall vollen Zugriff auf die Sofortkommunikation
wo immer sie sind
Teilen Sie Dokumente und Bilder, um bei Live-Chat-Gesprächen einen besseren Kontext bereitzustellen
Lösen Sie Fragen und verwalten Sie Gespräche auch unterwegs
Fügen Sie Ihrer Website in nur wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget hinzu. Keine technische Erfahrung erforderlich
Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand
Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.
Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.
Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!
Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App
Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht
Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.
Legen Sie Wert auf außergewöhnlichen Kundenservice und stellen Sie sicher, dass Ihre Kundenanfragen schnell und freundlich beantwortet werden, unabhängig von der Plattform, von der sie kommen
Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind, sei es beim Surfen auf Ihrer Website, beim Einkaufen in Ihrem Online-Shop, beim Abrufen ihrer E-Mails oder beim Senden von Nachrichten an Sie auf Facebook. Dieser plattformübergreifende Ansatz stellt sicher, dass Sie nie ein Gespräch oder einen potenziellen Verkauf verpassen
Verwalten Sie alle Ihre Live-Chat-Kundeninteraktionen über ein einziges Dashboard, unabhängig von der Plattform, über die sie den Kontakt aufgenommen haben. Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsablauf, sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Agenten im Live-Chat.
Nutzen Sie Kundendaten und Chat-Verläufe plattformübergreifend, um Ihre Interaktionen zu personalisieren und gezielten Support zu bieten. Bauen Sie stärkere Beziehungen auf und steigern Sie die Kundenzufriedenheit direkt über ein einziges Dashboard
Integrieren Sie Ihre Live-Chat-App nahtlos in Ihre Website oder in beliebte CMS-, Social-Media- und E-Commerce-Plattformen wie WordPress, Facebook Messenger, Shopify, Duda und Square
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden