Reagieren Sie schnell auf Kunden- und Besucheranfragen per Live-Chat
Personalisieren Sie das Chat-Widget, um es an den Stil und das Branding Ihres Unternehmens anzupassen
Bleiben Sie mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden
Verbessern Sie die Arbeitsweise Ihres Teams mit Chat-Aufgaben und privaten Notizen
Bieten Sie unterwegs Support mit den mobilen Apps von Chatway für iOS- und Android-Geräte
Erstellen Sie eine Bibliothek mit häufigen Antworten und verwenden Sie diese, um in Sekundenschnelle zu antworten
Interagieren Sie mit Besuchern in ihrer bevorzugten Sprache und unterstützen Sie mehr als 20 Sprachen
Nutzen Sie den Chatway-Live-Chat auf mehreren Plattformen wie Shopify, Wix, Duda usw
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Supportaktivitäten, um Kundeninteraktionen besser zu verstehen
Zentralisieren Sie Chats aus Messenger und E-Mail in einem einzigen Dashboard
Kategorisieren und kennzeichnen Sie Gespräche anhand spezifischer Kriterien für personalisierten Support
Verbessern Sie Ihren KI-Kundensupport mit unseren kommenden KI-Funktionen
Chatway stellt sicher, dass Sie keine Nachricht verpassen. Unsere E-Mail- und Push-Benachrichtigungen, die sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten verfügbar sind, halten Sie über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden und stellen sicher, dass Sie bei jedem Live-Chat-Gespräch auf dem Laufenden bleiben.
Melde dich kostenlos anAktivieren Sie Push-Benachrichtigungen in Ihren Live-Chat-Einstellungen, um Benachrichtigungen über Nachrichten zu erhalten, egal ob Sie offline oder online sind
Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um über ungelesene Nachrichten informiert zu bleiben. Sie erhalten auch Benachrichtigungen, wenn Sie offline sind, nicht angemeldet sind oder keine Nachrichten auf Ihrem Dashboard gelesen haben
Ihre Website-Besucher erhalten außerdem E-Mail-Benachrichtigungen, wenn sie die Website verlassen, und es gibt eine neue Nachricht von unseren Agenten
Wenn ein Besucher Hilfe benötigt, klickt er einfach auf das Widget, um mit Ihren Live-Chat-Agenten zu chatten
Ihre Agenten werden über die Browser-App, Push, E-Mail oder mobile Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten informiert
Geben Sie Antworten in Echtzeit. Beantworten Sie Fragen. Beantworten Sie Anfragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen
Geben Sie Ihren Kunden jederzeit und überall vollen Zugriff auf die Sofortkommunikation
wo immer sie sind
Teilen Sie Dokumente und Bilder, um bei Live-Chat-Gesprächen einen besseren Kontext bereitzustellen
Lösen Sie Fragen und verwalten Sie Gespräche auch unterwegs
Fügen Sie Ihrer Website in nur wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget hinzu. Keine technische Erfahrung erforderlich
Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand
Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.
Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.
Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!
Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App
Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht
Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.
Chatway stellt sicher, dass Sie sofortige Benachrichtigungen über Live-Chat-Nachrichten erhalten, sodass Sie umgehend mit Kunden und Besuchern interagieren können.
Mit dem Live-Chat von Chatway bleiben Sie über Push-Benachrichtigungen auf dem Desktop und auf Mobilgeräten über jede eingehende Nachricht auf dem Laufenden. Sobald Sie die Funktion in Ihren Einstellungen aktiviert haben, erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über Nachrichten, unabhängig von Ihrem Online- oder Offline-Status.
Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für ständige Updates zu Live-Chat-Nachrichten, um sicherzustellen, dass Sie in Verbindung bleiben und auf Kundenanfragen reagieren können. Die Aktivierung dieser Funktion ermöglicht eine rechtzeitige Kenntnisnahme aller Gespräche und stellt sicher, dass keine Kundennachricht übersehen wird.
Mit Chatway können Sie das Offline-Erlebnis Ihrer Besucher verbessern, indem Sie die E-Mail-Benachrichtigungen anpassen, die sie erhalten, wenn sie offline gehen. Sie haben die Möglichkeit, den Namen und die Betreffzeile des Absenders auszuwählen, die in der E-Mail sichtbar sind. Außerdem können Sie Ihr Logo hinzufügen, um das Vertrauen und die Markenkonsistenz zu wahren.
Passen Sie Ihre Alarmeinstellungen an Ihre persönlichen Vorlieben an. Wählen Sie zwischen E-Mail- und/oder Push-Benachrichtigungen, aktivieren Sie akustische Warnungen und personalisieren Sie ausgehende Nachrichten an Besucher, um sicherzustellen, dass Ihre Benachrichtigungen genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden