Benachrichtigungen

Chatway stellt sicher, dass Sie keine Nachricht verpassen. Unsere E-Mail- und Push-Benachrichtigungen, die sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten verfügbar sind, halten Sie über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden und stellen sicher, dass Sie bei jedem Live-Chat-Gespräch auf dem Laufenden bleiben.

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Push-Benachrichtigungen

Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen in Ihren Live-Chat-Einstellungen, um Benachrichtigungen über Nachrichten zu erhalten, egal ob Sie offline oder online sind

E-Mail Benachrichtigungen

Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um über ungelesene Nachrichten informiert zu bleiben. Sie erhalten auch Benachrichtigungen, wenn Sie offline sind, nicht angemeldet sind oder keine Nachrichten auf Ihrem Dashboard gelesen haben

Besucherbenachrichtigung

Ihre Website-Besucher erhalten außerdem E-Mail-Benachrichtigungen, wenn sie die Website verlassen, und es gibt eine neue Nachricht von unseren Agenten

Wie es funktioniert

Schritt 1

Ein Besucher klickt auf Ihr Widget

Wenn ein Besucher Hilfe benötigt, klickt er einfach auf das Widget, um mit Ihren Live-Chat-Agenten zu chatten

  • Widget-Anpassung
  • Chatverlauf
  • Mehrere Agenten
  • E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie offline sind
  • Besucherinformationen speichern
  • Datenaustausch
Ein Besucher klickt auf Ihr Widget
Schritt 2

Ihr Team erhält Chat-Benachrichtigungen

Ihre Agenten werden über die Browser-App, Push, E-Mail oder mobile Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten informiert

  • Tickets lösen
  • Notizen und Erinnerungen
  • E-Mail- und Push-Benachrichtigungen
  • Mobile Apps
  • Chat-Routing
  • Agentenprofile
Ihr Team erhält Chat-Benachrichtigungen
Schritt 3

Ihr Team liefert Antworten in Echtzeit

Geben Sie Antworten in Echtzeit. Beantworten Sie Fragen. Beantworten Sie Anfragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen

  • Mobile Friendly
  • Integrationen
  • Proaktiver Chat
  • Chat-Analyse
  • Mehrere Kanäle
  • Agentenaktivität
Ihr Team liefert Antworten in Echtzeit

Erreichen Sie Kunden überall und zu jeder Tageszeit

Geben Sie Ihren Kunden jederzeit und überall vollen Zugriff auf die Sofortkommunikation wo immer sie sind

Native Benachrichtigungen

Native Benachrichtigungen

File Sharing

Teilen Sie Dokumente und Bilder, um bei Live-Chat-Gesprächen einen besseren Kontext bereitzustellen

File-Sharing

Integrationen

Integrationen

Mobile Apps

Lösen Sie Fragen und verwalten Sie Gespräche auch unterwegs

Mobiler Guide

Widget anpassen

Widget anpassen

Einfache Installation

Fügen Sie Ihrer Website in nur wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget hinzu. Keine technische Erfahrung erforderlich

Mobiler Guide

Erfolgsgeschichten

Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand

Plattform-Logo5 Sterne 300+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 100+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 200+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 30+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 30+ Bewertungen Plattform-Logo5 Sterne 100+ Bewertungen
Matias Yabar-Davila

Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Matias Yabar-Davila | Gründer, Coach Social
Maria

Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.

Maria | Gründer von Orion's Corner
Asbjørn Kofoed-Nielsen

Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.

Asbjørn Kofoed-Nielsen | Gründer von WDT Tool
Barak Liberman

Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!

Barak Liberman | Gründer der Bridge Online Academy
Laslo Dosa

Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App

Laslo Dosa | Gründer von Avvo
Elaine Faye Abueva

Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht

Elaine Faye Abueva | Gründer LZ Marketing
Melanie Steele

Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.

Melanie Steele | Gründer von For the Writer's Soul

Bleiben Sie mit allen Live-Chat-Gesprächen auf dem Laufenden

Chatway stellt sicher, dass Sie sofortige Benachrichtigungen über Live-Chat-Nachrichten erhalten, sodass Sie umgehend mit Kunden und Besuchern interagieren können.

Push-Benachrichtigungen

Mit dem Live-Chat von Chatway bleiben Sie über Push-Benachrichtigungen auf dem Desktop und auf Mobilgeräten über jede eingehende Nachricht auf dem Laufenden. Sobald Sie die Funktion in Ihren Einstellungen aktiviert haben, erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über Nachrichten, unabhängig von Ihrem Online- oder Offline-Status.

E-Mail Benachrichtigungen

Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für ständige Updates zu Live-Chat-Nachrichten, um sicherzustellen, dass Sie in Verbindung bleiben und auf Kundenanfragen reagieren können. Die Aktivierung dieser Funktion ermöglicht eine rechtzeitige Kenntnisnahme aller Gespräche und stellt sicher, dass keine Kundennachricht übersehen wird.

Ausgehende E-Mails an Besucher

Mit Chatway können Sie das Offline-Erlebnis Ihrer Besucher verbessern, indem Sie die E-Mail-Benachrichtigungen anpassen, die sie erhalten, wenn sie offline gehen. Sie haben die Möglichkeit, den Namen und die Betreffzeile des Absenders auszuwählen, die in der E-Mail sichtbar sind. Außerdem können Sie Ihr Logo hinzufügen, um das Vertrauen und die Markenkonsistenz zu wahren.

Benachrichtigungseinstellungen

Passen Sie Ihre Alarmeinstellungen an Ihre persönlichen Vorlieben an. Wählen Sie zwischen E-Mail- und/oder Push-Benachrichtigungen, aktivieren Sie akustische Warnungen und personalisieren Sie ausgehende Nachrichten an Besucher, um sicherzustellen, dass Ihre Benachrichtigungen genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wir sind erreichbar am

Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden