Chatway ist eine Live-Chat-Anwendung, die die Echtzeitkommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden verbessern soll. Durch die Integration eines anpassbaren Chat-Widgets in Ihre Website ermöglicht Chatway sofortige Unterstützung und fördert so die Kundenzufriedenheit und das Engagement.
Mit den mobilen Anwendungen von Chatway für iOS- und Android-Geräte können Sie auch unterwegs auf Chats zugreifen und diese verwalten. Sehen Sie sich hier unsere einfachen visuellen Anleitungen an: https://chatway.app/help/mobile-apps
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Chatway-App auf Ihrer Sitecore-Website installieren können.
Schritt # 1: Kopieren Sie den Installationscode aus Ihrer Chatway-Installation Seite.
Schritt # 2: Navigieren Sitecore > Layout > Layouts Suchen Sie im Inhaltseditor das Ihrer Site zugewiesene Layout und öffnen Sie dieses Layoutelement, um dessen Path Eigentum.
Schritt # 3: Öffne Visual Studio und navigieren Sie zu dem in Schritt 2 gefundenen Dateipfad und öffnen Sie dann die entsprechende .cshtml Datei.
Schritt # 4: Suchen Sie den <head> Abschnitt in dieser Datei. Fügen Sie Ihr Chatway-Skript vor dem schließenden </head> Tag, speichern Sie die Änderungen in Visual Studio und veröffentlichen Sie das Sitecore-Projekt.
Und das ist es!
Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration der App benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam!
Am Ende kann das Widget, abhängig von Ihren Einstellungen, folgendermaßen aussehen:
Um weitere Anleitungen zu lesen, vergessen Sie bitte nicht, Sehen Sie sich unsere gesamte Chatway-Wissensdatenbank an um das Beste daraus zu machen.