Hilfecenter – Chatway

Erste Schritte

Alles, was Sie zum Einrichten und Verwenden von Chatway benötigen.

Wie man Chatway benutzt

Wie man einen KI-Agenten in Chatway hinzufügt

So passen Sie Ihr Chatway-Widget an

So erstellen Sie separate Chatway-Widget-Darstellungen für Desktop und Mobilgeräte

So verwenden Sie mehrere Posteingänge in Chatway

So erstellen Sie mehrere Chatway-Widgets für verschiedene Websites, Seiten und Länder

Wie man Agenten zu Chatway einlädt

So entfernen Sie das Chatway-Branding für Ihr Chatway-Widget

Chatway-Partnerprogramm

So aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen

So passen Sie ausgehende E-Mails an Besucher an

So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen

Wie man ein Hilfecenter oder eine Wissensdatenbank in Chatway einrichtet

So zeigen Sie FAQs in Ihrem Chatway-Widget an

Wie man Automatisierungen nutzt und intelligente Arbeitsabläufe in Chatway erstellt

Wie Sie Besucher auf Ihrer Website live sehen und einen Chat starten können

So senden Sie eine Umfrage nach dem Ende der Konversation in Chatway

So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen für Website-Besucher

So legen Sie die Sichtbarkeit der Arbeitszeiten für Ihr Widget fest

So legen Sie die benutzerdefinierte Sichtbarkeit des Agenten in Chatway fest

So empfangen Sie E-Mails in Ihrer Chatway-App

So leiten Sie E-Mails von Gmail (G Suite) an Ihren Chatway-Posteingang weiter

So verfassen und versenden Sie eine E-Mail aus Chatway

So erfassen Sie Name, E-Mail, Telefonnummer und andere Kontaktformularfelder in Chatway

Wie man vorgefertigte Antworten verwendet

Wie man Chat-Buttons für soziale Netzwerke wie WhatsApp, Messenger und andere in Chatway anzeigt

So aktivieren Sie eine Echtzeitanzeige der Eingaben der Besucher

So greifen Sie in Chatway schnell auf frühere Unterhaltungen desselben Kunden zu

So beenden Sie eine Konversation in Chatway

So bearbeiten und übersetzen Sie Chatway-Widget-Texte in andere Sprachen

So verwenden Sie Tastaturkürzel in Chatway

Wie man die Antwortzeit in Chatway anzeigt

So fügen Sie Chatway-Trigger hinzu

Wie man Chatway auf bestimmten Seiten und Domains anzeigt

So aktivieren Sie die Live-Übersetzung in Chatway

So fügen Sie Ihrem Chatway-Widget Länder-Targeting-Regeln hinzu

So fügen Sie Kundennamen und E-Mail-Adresse hinzu oder bearbeiten sie

So erstellen Sie Tags in Chatway

So fügen Sie benutzerdefinierte Daten in Chatway hinzu

So legen Sie eine Erinnerung fest

Wie man private Notizen in Chatway verwendet

So erstellen Sie Chatway-Gesprächssegmente

Wie man WhatsApp in Chatway integriert

So integrieren Sie Facebook Messenger in Chatway

Wie man Instagram in Chatway integriert

Wie man Mailchimp mit Chatway integriert

So senden Sie Dateien und Bilder in Chatway

Wie man automatisierte Nachrichten für Arbeits- und Freizeit einrichtet

So ändern Sie Ihre Chatway-E-Mail-Adresse

So aktualisieren Sie Ihren Namen und Ihr Profilbild in Chatway

So exportieren Sie Ihre Chatway-Kontakte

Wie man einen Kontakt in Chatway blockiert

Wie man eine Konversation in Chatway löscht

So löschen Sie Ihr Konto

So ändern Sie Ihren Status oder den Ihrer Agenten in Chatway

So verwenden Sie die Schnellaktionen für Nachrichten

So senden Sie das Chatprotokoll per E-Mail oder laden es als Textdatei herunter

Chatway DSGVO-Einwilligungs- und Datenaufbewahrungseinstellungen

So installieren Sie Chatway

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Chatway zu installieren und Ihr Kommunikationserlebnis zu verbessern.

So installieren Sie Chatway auf jeder Website

So installieren Sie Chatway auf WordPress

So installieren Sie Chatway auf Shopify

So installieren Sie Chatway auf Wix

So installieren Sie Chatway auf Duda

So installieren Sie Chatway auf Square Online

So installieren Sie Chatway auf Big Cartel

So installieren Sie Chatway auf BigCommerce

So installieren Sie Chatway auf Ecwid

So installieren Sie Chatway auf Tiendanube

So installieren Sie Chatway auf Nuvemshop

So installieren Sie Chatway auf Shoptet

So installieren Sie Chatway auf SquareSpace

So installieren Sie Chatway auf Lovable

So installieren Sie Chatway auf Webflow

So installieren Sie Chatway auf Base44

So installieren Sie Chatway auf Bolt

So installieren Sie Chatway auf Framer

So installieren Sie Chatway auf Bubble

So installieren Sie Chatway auf Replit

So installieren Sie Chatway auf Joomla

So installieren Sie Chatway auf Drupal

So installieren Sie Chatway auf OpenCart

So installieren Sie Chatway auf Weebly

So installieren Sie Chatway auf Tilda

So installieren Sie Chatway auf PrestaShop

So installieren Sie Chatway auf Magento

So installieren Sie Chatway auf Sitecore

So installieren Sie Chatway auf Shift4shop

So installieren Sie Chatway auf Typo3

So installieren Sie Chatway auf Volusion

So installieren Sie Chatway auf Thinkific

Mobile Apps

Anleitungen für die Chatway iOS- und Android-Apps.

So installieren Sie die Chatway iOS-App

So richten Sie Chatway-App-Benachrichtigungen auf iOS ein

So installieren Sie die Chatway Android-App

So richten Sie Chatway-App-Benachrichtigungen auf Android ein

So beheben Sie Probleme beim Empfang von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem iOS-Gerät

So beheben Sie Probleme beim Empfang von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Android-Gerät

Chatway für WordPress

Nutzen Sie Chatway mit WordPress und WooCommerce.

Wie Sie dem KI-Agenten Zugriff auf Ihre WordPress-Website und Ihre WooCommerce-Shopdaten gewähren

So überprüfen Sie die Daten der WooCommerce-Besucher direkt von Chatway aus

So geben Sie Daten aus Ihrem WooCommerce-Shop direkt von Chatway aus an Besucher weiter

So zeigen Sie WooCommerce-Bestell- und Warenkorbdaten in Ihrem Chatway-Widget an

So übertragen Sie Daten über bei WordPress angemeldete Benutzer wie Name, E-Mail und Avatar an Chatway

Chatway für Shopify

Nutzen Sie Chatway mit Shopify und halten Sie Ihre Daten synchron.

Kundenidentitätsüberprüfung für Shopify in Chatway

Synchronisieren der Chatway-Kundendaten mit Shopify

So geben Sie Daten aus Ihrem Shopify-Shop direkt von Chatway aus an Besucher weiter

So überprüfen Sie die Daten von Shopify-Besuchern direkt von Chatway aus

Für Entwickler

API-Referenz, JavaScript-Funktionen und Integrationsleitfäden.

So verwenden Sie die Chatway-API

So verwenden Sie die Chatway-Webhooks

Wie man mithilfe einer JavaScript-Funktion benutzerdefinierte Daten zu Chatway hinzufügt oder entfernt

So aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse und den Namen von Chatway-Besuchern mithilfe einer JavaScript-Funktion

So verschieben Sie Tags in Chatway mithilfe einer JavaScript-Funktion

So zeigen Sie das Chatway-Symbol mithilfe von Javascript an oder verbergen es

So öffnen oder schließen Sie Ihr Chatway-Widget mit JavaScript

So aktivieren und verwenden Sie die Besucherverifizierung in Chatway für angemeldete Benutzer

Wie Sie den Status Ihres Chatway-Widgets mithilfe von JavaScript-Funktionen abrufen

Live-Chat

Einblicke in Live-Besucher

Teamarbeit

Mehrsprachige Unterstützung

KI-Support-Agent

Bringen Sie Ihren eigenen KI-Agenten mit Webhooks und APIs ein

Tiefe E-Commerce-Integration

Messenger, Instagram & WhatsApp

Mobile Apps

Automationen

Analyse

Segmentierung

API, Webhooks & Entwicklerplattform

Volle Anpassung

Helpcenter

Multi-Plattform-Support

Benachrichtigungen

FAQ und vorgefertigte Antworten

Live-Chat

Einblicke in Live-Besucher

Teamarbeit

Mehrsprachige Unterstützung

KI-Support-Agent

Bringen Sie Ihren eigenen KI-Agenten mit Webhooks und APIs ein

Tiefe E-Commerce-Integration

Messenger, Instagram & WhatsApp

Mobile Apps

Automationen

Analyse

Segmentierung

API, Webhooks & Entwicklerplattform

Volle Anpassung

Helpcenter

Multi-Plattform-Support

Benachrichtigungen

FAQ und vorgefertigte Antworten

E-Commerce

KI-Agenten

SaaS

Kundendienstleistung

Finanzen

Fachwissen

Reisen

Immobilienbranche

Professional Services

Personal & Rekrutierung

Gemeinnützige Organisationen

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