Entwicklerplattform

Verbinden Sie Ihre Website, App oder internen Tools mit Chatway über unsere öffentliche API, Webhooks und Entwicklertools. Automatisieren Sie alltägliche Aufgaben, synchronisieren Sie Kundendaten und gestalten Sie Chat-Erlebnisse ganz nach Ihren Bedürfnissen.

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Öffentliche API

Verwalten Sie Kontakte, Konversationen und Nachrichten direkt in Ihrer Anwendung. Automatisieren Sie Support-Workflows und halten Sie Ihre Daten in allen von Ihnen bereits genutzten Tools aktuell.

Besucherverifizierung

Verfügt Ihre Website über ein Login-System, stellt die Besucherverifizierung sicher, dass Nutzer nur ihre eigenen Konversationen sehen. Sie ist mit jeder Plattform und jedem Technologie-Stack kompatibel.

JavaScript-SDK

Steuern Sie das Chatway-Widget mit einfachen JavaScript-Funktionen. Aktualisieren Sie Besucherdetails, fügen Sie Tags hinzu, blenden Sie das Widget ein oder aus und passen Sie die Chat-Funktion auf Ihrer Website individuell an.

Webhooks

Erhalten Sie Echtzeit-Ereignisbenachrichtigungen von Chatway und lösen Sie automatisch Aktionen in Ihren Apps, CRMs und Workflows aus.

Hauptfunktionen

Chatway Public API

Die öffentliche API von Chatway ermöglicht es Ihnen, Ihre Anwendungen und Dienste mit Chatway zu verbinden.

Mithilfe der API können Sie:

Kontakte erstellen und aktualisieren
Konversationen abrufen
Sende Nachrichten
Gespräche lösen
Daten mit CRMs synchronisieren
Workflows automatisieren
Erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen

Webhooks

Chatway Webhooks ermöglichen es Ihren Anwendungen, Echtzeit-Updates zu erhalten, sobald in Chatway Aktivitäten stattfinden.

Mithilfe von Webhooks können Sie:

Neue Nachrichten sofort erhalten
Kontakte und Konversationen synchronisieren
Automatisierungen in Ihren Apps auslösen
CRMs in Echtzeit aktualisieren
Verbinde dich mit Zapier, Make oder n8n
Erstellen Sie ereignisgesteuerte Integrationen
Externe Systeme synchron halten

Besucherverifizierung

Sichern Sie die Kommunikation eingeloggter Nutzer, indem Sie deren Identität vor der Anzeige des Chatverlaufs überprüfen. Ideal für SaaS-Plattformen, Kundenportale und Mitgliederbereiche.

Funktioniert mit jedem Technologie-Stack: PHP, JavaScript, Laravel, React, Node.js, Python, Ruby oder einem anderen Framework.

JavaScript-Funktionen

Passen Sie das Verhalten des Chatway-Widgets auf Ihrer Website mit einfachen JavaScript-Funktionen an. Öffnen oder schließen Sie das Widget, blenden Sie es ein oder aus, aktualisieren Sie Besucherdetails, fügen Sie Tags oder benutzerdefinierte Daten hinzu und schaffen Sie ein Chat-Erlebnis, das zu Ihrer Anwendung passt, ohne Ihren bestehenden Workflow zu verändern.

Schaffen Sie überzeugende Kundenerlebnisse

Verbinden Sie Chatway mit Ihren Anwendungen, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und nahtlose Arbeitsabläufe zu erstellen, die sowohl das Kunden- als auch das Teamerlebnis verbessern.

Automatisierte Support-Workflows

Kontakte erstellen, Nachrichten senden, Konversationen klären und Chatdaten synchronisieren – alles automatisch, damit Ihr Team weniger Zeit mit manuellen Arbeiten verbringt.

Sichere Kundenportale erstellen

Verwenden Sie die Besucherverifizierung, um angemeldete Benutzer zu authentifizieren und sicherzustellen, dass sie nur Zugriff auf ihre eigenen Konversationen und ihren Chatverlauf haben.

Chat-Erlebnis individuell gestalten

Verwenden Sie JavaScript-APIs, um Besucherdetails zu aktualisieren, Tags hinzuzufügen, benutzerdefinierte Daten zu verwalten und das Chat-Widget direkt aus Ihrer Anwendung heraus zu steuern.

Echtzeit-Webhooks

Halten Sie Ihre Anwendungen mit Chatway synchron, indem Sie Ereignisbenachrichtigungen in Echtzeit erhalten. Lösen Sie Automatisierungen aus, aktualisieren Sie CRMs, versenden Sie Benachrichtigungen oder nutzen Sie benutzerdefinierte Workflows, sobald Konversationen, Nachrichten, Kontakte, Tags oder andere Ereignisse in Ihrem Arbeitsbereich auftreten.

Entwickler-Hub

Öffentliche API-Dokumentation

Erstellen Sie individuelle Integrationen mit Chatway mithilfe unserer REST-API. Verwalten Sie Kontakte, Konversationen, Nachrichten und vieles mehr.

Dokumentation anzeigen

Besucherverifizierung

Verifizierte, angemeldete Nutzer werden angezeigt, und nur deren Konversationen werden dargestellt. Funktioniert mit jeder Plattform und jedem Technologie-Stack.

Mehr erfahren

Webhooks

Empfangen Sie Echtzeitereignisse von Chatway und lösen Sie Aktionen in Ihren eigenen Anwendungen aus.

Dokumentation anzeigen

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Schauen Sie sich unseren Entwicklerleitfaden an oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

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