Reagieren Sie schnell auf Kunden- und Besucheranfragen per Live-Chat
Personalisieren Sie das Chat-Widget, um es an den Stil und das Branding Ihres Unternehmens anzupassen
Bleiben Sie mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden
Verbessern Sie die Arbeitsweise Ihres Teams mit Chat-Aufgaben und privaten Notizen
Bieten Sie unterwegs Support mit den mobilen Apps von Chatway für iOS- und Android-Geräte
Erstellen Sie eine Bibliothek mit häufigen Antworten und verwenden Sie diese, um in Sekundenschnelle zu antworten
Interagieren Sie mit Besuchern in ihrer bevorzugten Sprache und unterstützen Sie mehr als 20 Sprachen
Nutzen Sie den Chatway-Live-Chat auf mehreren Plattformen wie Shopify, Wix, Duda usw
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Supportaktivitäten, um Kundeninteraktionen besser zu verstehen
Zentralisieren Sie Chats aus Messenger und E-Mail in einem einzigen Dashboard
Kategorisieren und kennzeichnen Sie Gespräche anhand spezifischer Kriterien für personalisierten Support
Verbessern Sie Ihren KI-Kundensupport mit unseren kommenden KI-Funktionen
Erstellen Sie ein einzigartiges und auffälliges Live-Chat-Widget, das das Design Ihrer Website ergänzt, Aufmerksamkeit erregt und Besucher dazu anregt, mit Ihrer Website zu interagieren.
Melde dich kostenlos anPassen Sie das Chat-Widget so an, dass es sich nahtlos in das Erscheinungsbild Ihrer Marke einfügt. Passen Sie Farben, Logos, Symbole, Widget-Position und -Größe an
Verwenden Sie ein Pre-Chat-Formular, um spezifische Informationen (Name, E-Mail oder Telefonnummer) über Ihren Besucher zu sammeln, bevor ein Chat beginnt
Passen Sie Ihre Widget-Nachricht an, um Ihren Status, einen Aufruf zum Handeln oder eine freundliche Nachricht in einer anderen Sprache anzuzeigen
Wenn ein Besucher Hilfe benötigt, klickt er einfach auf das Widget, um mit Ihren Live-Chat-Agenten zu chatten
Ihre Agenten werden über die Browser-App, Push, E-Mail oder mobile Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten informiert
Geben Sie Antworten in Echtzeit. Beantworten Sie Fragen. Beantworten Sie Anfragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen
Geben Sie Ihren Kunden jederzeit und überall vollen Zugriff auf die Sofortkommunikation
wo immer sie sind
Teilen Sie Dokumente und Bilder, um bei Live-Chat-Gesprächen einen besseren Kontext bereitzustellen
Lösen Sie Fragen und verwalten Sie Gespräche auch unterwegs
Fügen Sie Ihrer Website in nur wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget hinzu. Keine technische Erfahrung erforderlich
Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand
Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.
Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.
Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!
Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App
Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht
Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.
Chatway verbessert die Kommunikation durch eine vollständig anpassbare
Widget für reibungslose, einfache Live-Chat-Interaktionen
Mit Chatway haben Sie die vollständige Kontrolle über das Erscheinungsbild Ihres Chat-Fensters und können so ein personalisiertes Chat-Erlebnis gestalten. Passen Sie Farben, Logos, Symbole und sogar die Widget-Position an, um sie nahtlos in Ihre Website und Marke einzufügen.
Geben Sie den Ton für ein Gespräch mit einer personalisierten Willkommensnachricht oder Begrüßung in Ihrem Live-Chat-Widget an. Ermutigen Sie Besucher, einen Chat zu starten, die Verfügbarkeit des Teams anzuzeigen, eine Call-to-Action-Nachricht hinzuzufügen oder einfach Hallo zu sagen.
Verwenden Sie ein Pre-Chat-Formular, um relevante Informationen wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer im Voraus zu sammeln, damit Ihre Agenten sofort loslegen und Fragen schneller klären können. Erfassen Sie Lead-Informationen für eine verbesserte Personalisierung.
Erreichen Sie Kunden auf der ganzen Welt mit einer personalisierten Note. Übersetzen Sie Ihre Chat-Begrüßungen in über 30 Sprachen, darunter Hebräisch, Arabisch und Mandarin. Sorgen Sie für eine nahtlose Kommunikation, egal wo sich Ihr Publikum befindet.
Fügen Sie eine menschliche Note hinzu, indem Sie den Besuchern die Person zeigen, mit der sie chatten. Passen Sie das Bild und den Namen Ihrer Agentenprofile an, um eine persönlichere Verbindung herzustellen, Glaubwürdigkeit zu erhöhen und das Vertrauen in Ihr Unternehmen zu stärken.
Passen Sie die Häufigkeit und Kanäle Ihrer Benachrichtigungen an Ihre Arbeitsbelastung und Vorlieben an und bleiben Sie auf dem Laufenden, ohne in unnötigen Warnungen zu ertrinken. Passen Sie akustische und visuelle Benachrichtigungen an den Arbeitsablauf Ihres Teams an.
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden