Reagieren Sie schnell auf Kunden- und Besucheranfragen per Live-Chat
Personalisieren Sie das Chat-Widget, um es an den Stil und das Branding Ihres Unternehmens anzupassen
Bleiben Sie mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden
Verbessern Sie die Arbeitsweise Ihres Teams mit Chat-Aufgaben und privaten Notizen
Bieten Sie unterwegs Support mit den mobilen Apps von Chatway für iOS- und Android-Geräte
Erstellen Sie eine Bibliothek mit häufigen Antworten und verwenden Sie diese, um in Sekundenschnelle zu antworten
Interagieren Sie mit Besuchern in ihrer bevorzugten Sprache und unterstützen Sie mehr als 20 Sprachen
Nutzen Sie den Chatway-Live-Chat auf mehreren Plattformen wie Shopify, Wix, Duda usw
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Supportaktivitäten, um Kundeninteraktionen besser zu verstehen
Zentralisieren Sie Chats aus Messenger und E-Mail in einem einzigen Dashboard
Kategorisieren und kennzeichnen Sie Gespräche anhand spezifischer Kriterien für personalisierten Support
Verbessern Sie Ihren KI-Kundensupport mit unseren kommenden KI-Funktionen
Mit Chatway können Sie Nachrichten von Kunden und Besuchern im Facebook Messenger und per E-Mail über ein einziges, benutzerfreundliches Dashboard verwalten und beantworten
Melde dich kostenlos anChatway lässt sich nahtlos in Facebook Messenger und E-Mail integrieren und konsolidiert Konversationen in einem einheitlichen Posteingang
Erstellen Sie ganz einfach eine dedizierte E-Mail-Adresse unter @chatwaymail.com, die direkt mit Ihrem Chatway-Konto verknüpft ist, und greifen Sie über das Live-Chat-Dashboard auf Nachrichten zu, die an diese E-Mail-Adresse gesendet werden
Integrieren Sie Ihre Facebook-Seiten mit Chatway, um Kundennachrichten direkt über Ihr Chatway-Live-Chat-Dashboard zu verwalten
Wenn ein Besucher Hilfe benötigt, klickt er einfach auf das Widget, um mit Ihren Live-Chat-Agenten zu chatten
Ihre Agenten werden über die Browser-App, Push, E-Mail oder mobile Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten informiert
Geben Sie Antworten in Echtzeit. Beantworten Sie Fragen. Beantworten Sie Anfragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen
Geben Sie Ihren Kunden jederzeit und überall vollen Zugriff auf die Sofortkommunikation
wo immer sie sind
Teilen Sie Dokumente und Bilder, um bei Live-Chat-Gesprächen einen besseren Kontext bereitzustellen
Lösen Sie Fragen und verwalten Sie Gespräche auch unterwegs
Fügen Sie Ihrer Website in nur wenigen Minuten ein Live-Chat-Widget hinzu. Keine technische Erfahrung erforderlich
Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand
Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.
Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.
Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!
Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App
Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht
Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.
Zentralisieren Sie alle Ihre Nachrichten mit Chatway auf einer Plattform, sodass Sie nicht mehr zwischen mehreren Apps oder Registerkarten wechseln müssen
Bei der Integration mit Facebook Messenger konsolidiert Chatway eingehende Nachrichten von Ihren Facebook-Seiten. Dadurch kann Ihr Support-Team Konversationen auf mehreren Facebook-Seiten über eine einzige, benutzerfreundliche Oberfläche effizient überwachen, beantworten und verwalten, wodurch die Kommunikation optimiert und sichergestellt wird, dass keine Nachricht unbemerkt bleibt
Mit Chatway können Sie eine dedizierte E-Mail-Adresse unter der Domain @chatwaymail.com erstellen, die direkt mit Ihrem Chatway-Konto verbunden ist. Sobald Ihre E-Mail-Adresse eingerichtet ist, sind alle an sie gesendeten Nachrichten über das Live-Chat-Dashboard von Chatway leicht zugänglich, sodass Sie für die Kommunikationsverwaltung nicht mehr zwischen mehreren E-Mail-Plattformen wechseln müssen
Die Integrationsmöglichkeiten von Chatway gehen über Facebook Messenger und E-Mail hinaus und bieten einen benutzerfreundlichen Prozess, der kein technisches Fachwissen erfordert. Durch die Fähigkeit zur Integration in verschiedene Plattformen wie Shopify, WordPress und mehr können Sie Ihre Kommunikationskanäle bequem zentralisieren und Reaktionszeiten verkürzen
Chatway ermöglicht Support von unterwegs über native mobile Anwendungen, die sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar sind. Mit diesen Anwendungen können Sie direkt von Ihrem Mobilgerät aus auf Nachrichten von Ihrer Website, Facebook Messenger, Shopify, E-Mail und mehr antworten. Darüber hinaus sorgen Push- und E-Mail-Benachrichtigungen dafür, dass Sie keine Nachrichten verpassen, sodass Sie jederzeit und überall einfacher mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben können
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden