Reagieren Sie schnell auf Kunden- und Besucheranfragen per Live-Chat
Personalisieren Sie das Chat-Widget, um es an den Stil und das Branding Ihres Unternehmens anzupassen
Bleiben Sie mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen über alle eingehenden Nachrichten auf dem Laufenden
Verbessern Sie die Arbeitsweise Ihres Teams mit Chat-Aufgaben und privaten Notizen
Bieten Sie unterwegs Support mit den mobilen Apps von Chatway für iOS- und Android-Geräte
Erstellen Sie eine Bibliothek mit häufigen Antworten und verwenden Sie diese, um in Sekundenschnelle zu antworten
Interagieren Sie mit Besuchern in ihrer bevorzugten Sprache und unterstützen Sie mehr als 20 Sprachen
Nutzen Sie den Chatway-Live-Chat auf mehreren Plattformen wie Shopify, Wix, Duda usw
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Supportaktivitäten, um Kundeninteraktionen besser zu verstehen
Zentralisieren Sie Chats aus Messenger und E-Mail in einem einzigen Dashboard
Kategorisieren und kennzeichnen Sie Gespräche anhand spezifischer Kriterien für personalisierten Support
Verbessern Sie Ihren KI-Kundensupport mit unseren kommenden KI-Funktionen
Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren. Wir stellen vor Chatway - Die leistungsstarke Messaging-App für Unternehmen
KEINE KREDITKARTE BENÖTIGT
Chatway ermöglicht Ihnen eine schnelle und schnelle Bereitstellung personalisiert Kundenbetreuung, die die Kundenzufriedenheit und -treue verbessern kann.
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Mit Chatway können Ihre mehreren Agenten problemlos kommunizieren im Chat, E-Mail, Facebook Messenger und mehr , alles über ein einziges Dashboard
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Steigern Sie die Produktivität und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit auch unterwegs. Nutzen Sie die mobilen Apps von Chatway, um überall Kundensupport anzubieten.
Sie können häufig gestellte Fragen zu Ihrer Website, Ihren Produkten und Dienstleistungen zusammen mit den Antworten hinzufügen. So können Besucher leichter Informationen finden, die Anzahl der Support-Tickets wird reduziert und ihr Erlebnis auf Ihrer Website wird verbessert.
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Verbessern Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, indem Sie über das Chatway-Chat-Widget eine Vielzahl von Kommunikationsoptionen anbieten. Fügen Sie Schaltflächen für beliebte soziale Chat-Plattformen wie WhatsApp, Messenger und mehr hinzu.
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Chatway ermöglicht Ihrem Team dies zusammenarbeiten an Kundengesprächen teilnehmen, private Notizen schreiben, Erinnerungen festlegen und Aufgaben zuweisen, wodurch die Effizienz und Produktivität des Teams verbessert werden kann.
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Chatway bietet detaillierte Kundenprofile und Gesprächsgeschichten, was Ihnen helfen kann, die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden zu verstehen und Ihr gesamtes Kundenerlebnis zu verbessern.
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Legen Sie vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) fest, um Wartezeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, damit die Gespräche reibungslos verlaufen und sich die Agenten auf personalisierten Support konzentrieren können.
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Kommunizieren Sie mit Ihren Besuchern, indem Sie eingehende Nachrichten in Echtzeit in die bevorzugte Sprache Ihrer Agenten übersetzen. So kann Ihr Team sofort antworten. Sie können Ihr Chat-Widget auch so anpassen, dass es mehrere Sprachen unterstützt, sodass Sie problemlos mit unterschiedlichen Zielgruppen interagieren können.
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Chatway ist kostenlos verfügbar
Chatway bietet einen kostenlosen Plan sowie einen Pro-Plan mit erweiterten Funktionen
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden
Entdecken Sie alle Integrationen
Chatway hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, besser mit den Besuchern ihrer Website zu kommunizieren. Hören Sie ihre Erfahrungen aus erster Hand
Glatt und einfach. Einfache Benutzeroberfläche und eine gute Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Diese App ist tatsächlich viel einfacher zu verwenden als eine, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist sehr, sehr benutzerfreundlich und der Support war äußerst hilfreich. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin auf jeden Fall froh, dass ich dieses gefunden habe. Es lohnt sich auf jeden Fall, es zu nutzen und auszuprobieren.
Ich habe Chatway in wenigen Minuten zu meiner Website hinzugefügt und ich werde über meine E-Mail- und Telefon-App benachrichtigt, wenn Kunden auf meiner Website Fragen stellen. Funktioniert super.
Game Changer. Chatway Live Chat ist ein tolles Plugin. Früher habe ich einen WhatsApp-Link verwendet und seit dem Wechsel zum Chatway Live Chat bekomme ich viel mehr Chatanfragen und dadurch auch viel mehr zahlende Kunden. Ich empfehle es sehr!
Einfach die beste Live-Chat-App, die es auf Shopify gibt. Schönes Design, einfache Anpassung und Instant Messaging mit Kunden über die App
Ich kann Chatway für Online-Shops wärmstens empfehlen. Sie benachrichtigen auch per E-Mail, wenn ein neuer Chat eingeht
Zweifellos die beste Chat-App. Ich habe mehrere andere Apps ausprobiert und alle hatten große Probleme. Die Chatway-App ist alles, was Sie brauchen. Es ist einfach und leicht einzurichten.
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern an einem Ort. Mit Chatway können Sie Live-Chat, E-Mail und Facebook Messenger mit einem Konto verbinden
Wir bieten einen Plan dafür an völlig kostenlos, zusammen mit kostenlosem Zugang zur Pro-Testversion, alles ohne Vorabkosten. Sie können später den Plan auswählen, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
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