Rychle odpovídejte na dotazy zákazníků a návštěvníků prostřednictvím živého chatu
Nechte Al odpovídat na otázky a podporovat vaše zákazníky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Sledujte, kdo si prohlíží váš web v reálném čase, a okamžitě začněte konverzaci.
Vytvořte si vlastní pravidla pro zapojení návštěvníků, kvalifikaci potenciálních zákazníků a zjednodušení úkolů.
Statistiky objednávek a košíků v reálném čase, které vám pomohou s nákupy a přístupem k datům obchodu.
Přizpůsobte si widget chatu tak, aby odpovídal stylu a značce vaší firmy
Zůstaňte informováni o všech příchozích zprávách pomocí e-mailů a oznámení push
Zlepšete způsob, jakým váš tým pracuje, pomocí úkolů v chatu a soukromých poznámek
Poskytujte podporu na cestách pomocí mobilních aplikací Chatway pro zařízení iOS a Android
Vytvořte si knihovnu běžných odpovědí a použijte je k odpovědi během několika sekund
Komunikujte s návštěvníky v jejich preferovaném jazyce s podporou 20+ jazyků
Použijte Chatway live chat na více platformách, jako je Shopify, Wix, Duda atd
Získejte přehled o svých aktivitách podpory, abyste lépe porozuměli interakcím se zákazníky
Spravujte všechny konverzace se zákazníky v jedné sjednocené schránce. Integrujte se s WhatsApp, Messengerem, Instagramem a e-mailem.
Kategorizujte a označujte konverzace pomocí specifických kritérií pro personalizovanou podporu
Chatway pomáhá e-commerce obnovit nákupní košíky, odpovídat na otázky a zvyšovat prodej.
Použijte Chatway pro SaaS k přeměně zkušebních uživatelů na zákazníky s podporou.
Chatway pomáhá týmům podpory rychle řešit problémy a zvyšovat spokojenost.
Finanční týmy používají Chatway pro bezpečné dotazy klientů.
Zjistěte, proč je Chatway nejlepším nástrojem pro živý chat a podporu studentů.
Chatway vylepšuje rezervace tím, že vede cestovatele a odpovídá na jejich otázky.
Realitní týmy používají Chatway k vyřizování dotazů a uzavírání obchodů.
Chatway vás rychle spojí s klienty a nabízí personalizované služby.
Chatway pomáhá oslovit kandidáty a zefektivnit nábor.
Zapojte příznivce, odpovídejte na otázky a budujte vztahy.
Přidejte tlačítka k tlačítkům sociálního chatu, jako je WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Telegram, SMS, Click to call, LINE nebo jakýkoli vlastní odkaz do widgetu živého chatu Chatway.
Spojte se a poskytněte rychlé odpovědi na dotazy zákazníků prostřednictvím živého chatu.
Snadno zobrazte tlačítko chatu WhatsApp na widgetu chatu Chatway.
Zobrazte tlačítko SMS na widgetu chatu a snadno se spojte s návštěvníky.
Zobrazte tlačítko chatu Facebook Messenger na widgetu živého chatu.
Zobrazte tlačítko chatu Telegram na widgetu živého chatu.
Zobrazte tlačítko LINE chatu na widgetu živého chatu Chatway.
Zobrazte tlačítko chatu na Instagramu na widgetu živého chatu Chatway.
Chcete-li zlepšit zákaznickou podporu, zobrazte na widgetu chatu tlačítko telefonu.
Chcete-li zlepšit zákaznickou podporu, zobrazte na widgetu chatu tlačítko e-mailu.
Zobrazte tlačítko chatu WeChat na widgetu živého chatu Chatway.
Zobrazte tlačítko TikTok na widgetu živého chatu Chatway.
Zobrazte tlačítko Map Google na widgetu živého chatu Chatway.
Zobrazte tlačítko Waze na vašem chatovacím widgetu pro zlepšení zákaznické podpory.
Chcete-li zlepšit zákaznickou podporu, zobrazte na widgetu chatu tlačítko Discord chat.
Přidejte do widgetu chatu vlastní odkaz, který uživatele nasměruje na konkrétní webovou stránku.
Odešlete požadavek na vaši oblíbenou platformu.
Chatway je aplikace pro živý chat pro váš web. Komunikujte s návštěvníky svého webu prostřednictvím živého chatu.
Ano! Chatway nabízí navždy bezplatný plán se základními funkcemi živého chatu, které návštěvníkům vašeho webu poskytují kvalitní podporu.
Ano. Můžete pozvat agenty na Chatway. Vaši agenti budou moci odpovídat na konverzace.
Ano. Můžete si stáhnout Aplikace Chatway pro Android nebo Aplikace Chatway pro iOS pro uživatele iPhone.
Ano. Widget si můžete přizpůsobit a změnit barvu, velikost, polohu na obrazovce a další.
Ano. můžete povolit push notifikace a e-mailová upozornění pro vaše konverzace na Chatway.
Náš chatovací systém pomáhá firmám po celém světě lépe komunikovat.
návštěvníky jejich webových stránek. Poslechněte si jejich zkušenosti z první ruky.
Chatway nám ušetří spoustu času a nákladů na podporu. Jejich agent s umělou inteligencí automaticky zpracovává přibližně 95 % příchozích požadavků na podporu. Připojuje se k naší znalostní bázi a okamžitě odpovídá prostřednictvím chatu, e-mailu a sociálních zpráv. Nastavení bylo rychlé a platforma si splní svůj úkol.
Zakladatel, Pareto Solutions
Tato aplikace je ve skutečnosti mnohem jednodušší než ta, kterou jsem dříve zkoušel. Je to velmi, velmi uživatelsky přívětivé a podpora byla velmi užitečná. Cena je výborná a rozhodně jsem rád, že jsem našel tento. Zcela stojí za použití a vyzkoušení.
Zakladatel, Orion's Corner
Jsme nesmírně spokojeni s řešením živého chatu, které používáme na všech našich webových stránkách. Překlad v reálném čase nám pomáhá podporovat zákazníky v pěti zemích a nový chatbot s umělou inteligencí rychle odpovídá na mnoho dotazů. To šetří čas našemu týmu zákaznických služeb u složitějších případů a výrazně zlepšilo celkovou zákaznickou zkušenost.
Generální ředitel společnosti Halle System
Jednoduše nejlepší aplikace pro živý chat, která na Shopify existuje. Krásný design, snadné přizpůsobení a rychlé zasílání zpráv zákazníkům prostřednictvím aplikace.
Zakladatel, Avvo
Game Changer. Chatway Live Chat je skvělý plugin. Dříve jsem používal odkaz WhatsApp a od přechodu na Chatway Live Chat dostávám mnohem více žádostí o chat a v důsledku toho mnohem více platících zákazníků. Vřele doporučuji!
Zakladatel, Bridge Online Academy
Během několika minut jsem na svůj web přidal Chatway a když zákazníci položí otázky na mém webu, dostanu upozornění na svou e-mailovou a telefonní aplikaci. Funguje skvěle.
Zakladatel, WDT Tool
