লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
আপনার ওয়েবসাইট কে লাইভ ব্রাউজ করছে তা দেখুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে কথোপকথন শুরু করুন
কেনাকাটা এবং স্টোর ডেটা অ্যাক্সেসে সহায়তা করার জন্য রিয়েল-টাইম অর্ডার এবং কার্ট অন্তর্দৃষ্টি।
আপনার ব্যবসার শৈলী এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে চ্যাট উইজেটটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷
ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সহ সমস্ত আগত বার্তাগুলিতে আপডেট থাকুন৷
চ্যাট অ্যাসাইনমেন্ট এবং ব্যক্তিগত নোটগুলির সাথে আপনার টিম যেভাবে কাজ করে তা উন্নত করুন
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপের সাথে চলতে চলতে সহায়তা প্রদান করুন
সাধারণ উত্তরগুলির একটি লাইব্রেরি তৈরি করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে ব্যবহার করুন
দর্শকদের সাথে তাদের পছন্দের ভাষায় ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, 20+ ভাষা সমর্থন করে
শপিফাই, উইক্স, ডুডা ইত্যাদির মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে আপনার সহায়তা কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টি পান
মেসেঞ্জার থেকে চ্যাট কেন্দ্রীভূত করুন এবং একটি একক ড্যাশবোর্ডে ইমেল করুন
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে কথোপকথনগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং লেবেল করুন৷
আমাদের আসন্ন AI বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার AI গ্রাহক সমর্থন বাড়ান৷
ক্রমাগত গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করতে একাধিক এজেন্টকে আমন্ত্রণ জানান এবং তাদের নির্দিষ্ট ভূমিকা অর্পণ করুন। এজেন্টদের মধ্যে বিরামহীন টাস্ক ম্যানেজমেন্ট এবং দলের সহযোগিতার জন্য ব্যক্তিগত নোট এবং অনুস্মারক ব্যবহার করুন।
বিনামূল্যে সাইন আপ করুনচ্যাটওয়ে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে সীমাহীন সংখ্যক সহায়তা এজেন্টকে আমন্ত্রণ জানাতে সক্ষম করে, গ্রাহকের অনুসন্ধানের সময়মত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে
সহজে উপলব্ধ বা বিশেষ এজেন্টদের কথোপকথন বরাদ্দ করুন, প্রয়োজনে পুনরায় বরাদ্দ করার নমনীয়তা সহ
নোটগুলি লিখুন এবং অনুস্মারক সেট করুন, বিচক্ষণ টিম সহযোগিতা এবং গ্রাহকদের না দেখে সময়মত টাস্ক রেজোলিউশনের জন্য অনুমতি দেয়।
যখনই একজন দর্শকের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তারা আপনার লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে চ্যাট করতে উইজেটে ক্লিক করে
আপনার এজেন্টদের ব্রাউজার অ্যাপ, পুশ, ইমেল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ইনকামিং মেসেজ সম্পর্কে অবহিত করা হয়
রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করুন. প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অনুসন্ধানের উত্তর দিন
আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷
তারা যেখানেই হোক না কেন
প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন
চ্যাটওয়ে দেখায় কে ব্রাউজ করছে, তাদের অবস্থান এবং রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্টের জন্য দেখা পৃষ্ঠাগুলি।
লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন
মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন
চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন
মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.
কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।
খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!
Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ
আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে
সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.
চ্যাটওয়ে বিশেষভাবে দক্ষতা এবং সহযোগিতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে দলের সহযোগিতা বাড়ায়, শেষ পর্যন্ত গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করে
চ্যাটওয়ে আপনাকে এর প্ল্যাটফর্মে সীমাহীন সংখ্যক সমর্থন এজেন্ট যোগ করতে দেয়। এই ক্ষমতাটি বিশেষভাবে উপকারী যখন উচ্চ পরিমাণে গ্রাহক অনুসন্ধানের সাথে কাজ করে, কারণ এটি নিশ্চিত করে যে তাদের অবিলম্বে মোকাবেলা করার জন্য সর্বদা যথেষ্ট সংস্থান রয়েছে।
এজেন্টদের তাদের দায়িত্ব এবং অ্যাক্সেসের মাত্রা নির্ধারণ করতে নির্দিষ্ট ভূমিকা বরাদ্দ করুন। এটি কার্যপ্রবাহকে সরল করে, কারণ সহায়তা এজেন্টদের কাছে তারা অ্যাক্সেস করতে পারে এমন সরঞ্জাম এবং ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখে, যা তাদেরকে তাদের দায়িত্ব আরও দক্ষতার সাথে সম্পাদন করতে সক্ষম করে।
চ্যাটওয়ে এজেন্টদের সাথে কথোপকথনের নির্বিঘ্ন বরাদ্দের সুবিধার মাধ্যমে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া পরিচালনাকে স্ট্রীমলাইন করে। এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকের চাহিদাগুলি অবিলম্বে এবং কার্যকরভাবে সমাধান করা হয়েছে, বিশ্বাস এবং আনুগত্য তৈরিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ৷
এটি গ্রাহকদের সাথে লাইভ ইন্টারঅ্যাকশনের সময় এজেন্টদের সরাসরি চ্যাট ইন্টারফেসের মধ্যে নোট তৈরি করতে এবং অনুস্মারক সেট করতে সক্ষম করে। গ্রাহক এই অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ সম্পর্কে সচেতন না হয়েই দলের সদস্যদের তাদের সহকর্মীদের কাছ থেকে সমর্থন বা নির্দেশনা চাওয়ার জন্য এটি একটি বিচক্ষণ পদ্ধতি প্রদান করে।
আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়