লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
আপনার ব্যবসার শৈলী এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে চ্যাট উইজেটটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷
ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সহ সমস্ত আগত বার্তাগুলিতে আপডেট থাকুন৷
চ্যাট অ্যাসাইনমেন্ট এবং ব্যক্তিগত নোটগুলির সাথে আপনার টিম যেভাবে কাজ করে তা উন্নত করুন
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপের সাথে চলতে চলতে সহায়তা প্রদান করুন
সাধারণ উত্তরগুলির একটি লাইব্রেরি তৈরি করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে ব্যবহার করুন
দর্শকদের সাথে তাদের পছন্দের ভাষায় ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, 20+ ভাষা সমর্থন করে
শপিফাই, উইক্স, ডুডা ইত্যাদির মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে আপনার সহায়তা কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টি পান
মেসেঞ্জার থেকে চ্যাট কেন্দ্রীভূত করুন এবং একটি একক ড্যাশবোর্ডে ইমেল করুন
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে কথোপকথনগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং লেবেল করুন৷
আমাদের আসন্ন AI বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার AI গ্রাহক সমর্থন বাড়ান৷
ভাল সংগঠন এবং সুবিন্যস্ত যোগাযোগের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে লাইভ চ্যাট কথোপকথনগুলিকে দক্ষতার সাথে বিভাগ এবং লেবেল করুন
বিনামূল্যে সাইন আপ করুনচ্যাটওয়ে আপনাকে কথোপকথন লেবেল করতে ট্যাগ ব্যবহার করতে সক্ষম করে, যা নির্দিষ্ট থিম, সমস্যা বা অন্যান্য মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে চ্যাটগুলি সংগঠিত এবং সনাক্ত করতে সহায়তা করে
আচরণ, জনসংখ্যা বা চ্যাটের ইতিহাসের মতো মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে অনায়াসে কথোপকথনগুলিকে স্বতন্ত্র গোষ্ঠীতে শ্রেণিবদ্ধ করুন
একটি চ্যাট সেশনে নির্দিষ্ট তথ্য যোগ করুন, যেমন গ্রাহকের ক্রয়ের ইতিহাস, অ্যাকাউন্টের বিবরণ, বা কথোপকথনের সাথে প্রাসঙ্গিক অন্য কোনো ব্যক্তিগতকৃত ডেটা
যখনই একজন দর্শকের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তারা আপনার লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে চ্যাট করতে উইজেটে ক্লিক করে
আপনার এজেন্টদের ব্রাউজার অ্যাপ, পুশ, ইমেল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ইনকামিং মেসেজ সম্পর্কে অবহিত করা হয়
রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করুন. প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অনুসন্ধানের উত্তর দিন
আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷
তারা যেখানেই হোক না কেন
লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন
প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন
মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন
চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন
মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.
কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।
খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!
Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ
আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে
সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.
ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ, দক্ষ পরিষেবা সরবরাহ এবং মূল্যবান গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের জন্য একটি মৌলিক সহায়তা চ্যানেল থেকে আপনার লাইভ চ্যাটকে একটি শক্তিশালী টুলে পরিণত করতে বিভাগ এবং ট্যাগগুলি ব্যবহার করুন
আচরণ, জনসংখ্যা বা চ্যাটের ইতিহাসের মতো বিভিন্ন মানদণ্ড দ্বারা সংজ্ঞায়িত গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়াকে স্বতন্ত্র অংশে সংগঠিত করুন। আপনার চ্যাট বার্তা এবং অফারগুলিকে তাদের নির্দিষ্ট চাহিদা এবং আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্য করতে কাস্টমাইজ করুন, যার ফলে আরও প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষক মিথস্ক্রিয়া হয়
চ্যাটওয়ে আপনাকে গ্রাহক সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য যোগ করে প্রতিটি চ্যাট সেশন উন্নত করতে সক্ষম করে। এতে গ্রাহকের ক্রয়ের ইতিহাস বা পছন্দের যোগাযোগের চ্যানেলের মতো বিশদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তাদের কেনার ধরণ এবং পছন্দগুলির অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে
চ্যাটওয়ে আপনাকে কথোপকথনের বিষয়, জরুরীতা বা অন্য কোন প্রাসঙ্গিক কারণের উপর ভিত্তি করে পৃথক চ্যাট বা গ্রাহকদের নির্দিষ্ট লেবেল যোগ করতে দেয়। এটি চ্যাটগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া, দক্ষতার সাথে সঠিক এজেন্টের কাছে রুট করা এবং সময়ের সাথে সাথে ট্রেন্ডগুলি ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে
বিভাজন এবং ট্যাগিংয়ের মাধ্যমে, আপনি দ্রুত একজন গ্রাহকের অনুসন্ধানের প্রকৃতি চিহ্নিত করতে পারেন। এর ফলে দ্রুত রেজোলিউশনের সময় আসে, কারণ আপনি গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদা বা সমস্যার সমাধান করতে আরও সজ্জিত
আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়