মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম সমর্থন

গ্রাহকরা যেখানে আছেন তাদের সাথে দেখা করুন এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করুন যা শক্তিশালী সম্পর্ক তৈরি করে, রূপান্তর বাড়ায় এবং ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে চালিত করে

বিনামূল্যে সাইন আপ করুন মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম সমর্থন

Omnichannel অভিজ্ঞতা

গ্রাহকরা যেখানেই থাকুন না কেন তাদের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে (ওয়ার্ডপ্রেস, শপিফাই, ইমেল, ফেসবুক মেসেঞ্জার) রিয়েল-টাইম সহায়তা অফার করুন

উন্নত দক্ষতা

মূল নির্বিশেষে একটি একক লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার সমস্ত কথোপকথন পরিচালনা করুন। সময় বাঁচান এবং একাধিক টুল বা লগইন এর প্রয়োজন কমিয়ে দিন

কমানো অপারেশনাল খরচ

প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য আলাদা লাইভ চ্যাট টুলের প্রয়োজনীয়তা দূর করুন। অর্থ সাশ্রয় করুন এবং চ্যাটওয়ের সাথে আপনার লাইভ চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশনগুলিকে সহজ করুন৷

কিভাবে এটা কাজ করে

ধাপ 1

একজন দর্শক আপনার উইজেটে ক্লিক করে

যখনই একজন দর্শকের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তারা আপনার লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে চ্যাট করতে উইজেটে ক্লিক করে

  • উইজেট কাস্টমাইজেশন
  • কথোপকথনের ইতিহাস
  • একাধিক এজেন্ট
  • অফলাইনে ইমেল বিজ্ঞপ্তি
  • ভিজিটর এর তথ্য সংরক্ষণ করুন
  • তথ্য ভাগাভাগি
একজন দর্শক আপনার উইজেটে ক্লিক করে
ধাপ 2

আপনার দল চ্যাট বিজ্ঞপ্তি পায়

আপনার এজেন্টদের ব্রাউজার অ্যাপ, পুশ, ইমেল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ইনকামিং মেসেজ সম্পর্কে অবহিত করা হয়

  • টিকিট সমাধান করুন
  • নোট এবং অনুস্মারক
  • ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি
  • মোবাইল অ্যাপস
  • চ্যাট রাউটিং
  • এজেন্ট প্রোফাইল
আপনার দল চ্যাট বিজ্ঞপ্তি পায়
ধাপ 3

আপনার দল রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া প্রদান করে

রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করুন. প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অনুসন্ধানের উত্তর দিন

  • মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ
  • ঐক্যবদ্ধতা
  • প্র্যাকটিভ চ্যাট
  • চ্যাট বিশ্লেষণ
  • একাধিক চ্যানেল
  • এজেন্ট কার্যকলাপ
আপনার দল রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া প্রদান করে

গ্রাহকরা যেখানেই থাকুন না কেন, দিনের যে কোনো সময় পৌঁছান

আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷ তারা যেখানেই হোক না কেন

নেটিভ বিজ্ঞপ্তি

নেটিভ বিজ্ঞপ্তি

তথ্য ভাগাভাগি

লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন

তথ্য ভাগাভাগি

ঐক্যবদ্ধতা

ঐক্যবদ্ধতার

মোবাইল অ্যাপস

প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন

মোবাইল অ্যাপ

উইজেট কাস্টমাইজ করুন

উইজেট কাস্টমাইজ করুন

সহজ স্থাপন

মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন

মোবাইল অ্যাপ

সাফল্যের গল্প

চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন

প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 300+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 100+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 200+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 30+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 30+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 100+ রিভিউ
মতিয়াস ইয়াবার-দাভিলা

মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।

মতিয়াস ইয়াবার-দাভিলা | প্রতিষ্ঠাতা, প্রশিক্ষক সামাজিক
মেরি

এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.

মেরি | ওরিয়ন কর্নারের প্রতিষ্ঠাতা
Asbjørn Kofoed-Nielsen

কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।

Asbjørn Kofoed-Nielsen | WDT টুলের প্রতিষ্ঠাতা
বারাক লিবারম্যান

খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!

বারাক লিবারম্যান | ব্রিজ অনলাইন একাডেমির প্রতিষ্ঠাতা
লাসলো দোসা

Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ

লাসলো দোসা | Avvo এর প্রতিষ্ঠাতা
এলাইন ফায়ে আবুয়েভা

আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে

এলাইন ফায়ে আবুয়েভা | প্রতিষ্ঠাতা এলজেড মার্কেটিং
মেলানি স্টিল

সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.

মেলানি স্টিল | ফর দ্য রাইটারস সোলের প্রতিষ্ঠাতা

ব্যক্তিগতকৃত মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম সমর্থন অফার করুন

ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবাকে অগ্রাধিকার দিন, নিশ্চিত করুন যে আপনার গ্রাহকের অনুসন্ধানগুলি দ্রুত এবং বন্ধুত্বপূর্ণ সমর্থনের সাথে পূরণ করা হয়েছে, তারা যে প্ল্যাটফর্ম থেকে এসেছেন তা নির্বিশেষে

সর্বত্র আপনার গ্রাহকদের পৌঁছান

আপনার গ্রাহকরা যেখানে আছেন তাদের সাথে দেখা করুন, আপনার ওয়েবসাইট ব্রাউজ করছেন, আপনার অনলাইন স্টোরে কেনাকাটা করছেন, তাদের ইমেল চেক করছেন বা Facebook এ আপনাকে বার্তা পাঠাচ্ছেন। এই ক্রস-প্ল্যাটফর্ম পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে আপনি কখনই কোনও কথোপকথন বা সম্ভাব্য বিক্রয় মিস করবেন না

স্ট্রিমলাইন যোগাযোগ

একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সমস্ত লাইভ চ্যাট গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনা করুন, তারা যোগাযোগ শুরু করার জন্য যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করত না কেন। আপনার কর্মপ্রবাহকে সহজ করুন, সময় বাঁচান এবং লাইভ চ্যাটে এজেন্টের দক্ষতা উন্নত করুন।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং লক্ষ্যযুক্ত সহায়তা প্রদান করতে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গ্রাহক ডেটা এবং চ্যাট ইতিহাস ব্যবহার করুন। একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে আরও শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ান

মসৃণ ইন্টিগ্রেশন

আপনার ওয়েবসাইট বা জনপ্রিয় CMS, সোশ্যাল মিডিয়া, এবং WordPress, Facebook Messenger, Shopify, Duda এবং Square সহ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার লাইভ চ্যাট অ্যাপকে নির্বিঘ্নে একত্রিত করুন

আমরা উপলব্ধ

আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়

বিষয়শ্রেণী Wix ওয়ার্ডপ্রেস বর্গক্ষেত্র বড়-বাণিজ্য Ecwid দুদা বড় কার্টেল
যেকোনো ওয়েবসাইট