লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
আপনার ব্যবসার শৈলী এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে চ্যাট উইজেটটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷
ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সহ সমস্ত আগত বার্তাগুলিতে আপডেট থাকুন৷
চ্যাট অ্যাসাইনমেন্ট এবং ব্যক্তিগত নোটগুলির সাথে আপনার টিম যেভাবে কাজ করে তা উন্নত করুন
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপের সাথে চলতে চলতে সহায়তা প্রদান করুন
সাধারণ উত্তরগুলির একটি লাইব্রেরি তৈরি করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে ব্যবহার করুন
দর্শকদের সাথে তাদের পছন্দের ভাষায় ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, 20+ ভাষা সমর্থন করে
শপিফাই, উইক্স, ডুডা ইত্যাদির মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে আপনার সহায়তা কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টি পান
মেসেঞ্জার থেকে চ্যাট কেন্দ্রীভূত করুন এবং একটি একক ড্যাশবোর্ডে ইমেল করুন
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে কথোপকথনগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং লেবেল করুন৷
আমাদের আসন্ন AI বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার AI গ্রাহক সমর্থন বাড়ান৷
iOS বা Android ডিভাইস থেকে সরাসরি রিয়েল-টাইম সাপোর্ট অফার করুন। বিদ্যুত-দ্রুত লোডিং সময়, মসৃণ নেভিগেশন এবং উচ্চতর কর্মক্ষমতা উপভোগ করুন
Chatway-এর মোবাইল অ্যাপগুলি রিয়েল-টাইম গ্রাহক ডেটা এবং চ্যাট ইতিহাসে অ্যাক্সেস অফার করে, এজেন্টদের আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং অবহিত সহায়তা প্রদান করার অনুমতি দেয়
এমনকি মোবাইলেও কোনো মেসেজ মিস করবেন না। রিয়েল-টাইম সতর্কতা নিশ্চিত করে যে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন বা গ্রাহকের অনুরোধগুলি ইনবক্সে চাপা পড়ে না
যখনই একজন দর্শকের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তারা আপনার লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে চ্যাট করতে উইজেটে ক্লিক করে
আপনার এজেন্টদের ব্রাউজার অ্যাপ, পুশ, ইমেল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ইনকামিং মেসেজ সম্পর্কে অবহিত করা হয়
রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করুন. প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অনুসন্ধানের উত্তর দিন
আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷
তারা যেখানেই হোক না কেন
লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন
প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন
মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন
চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন
মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.
কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।
খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!
Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ
আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে
সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.
Chatway-এর মোবাইল অ্যাপস এজেন্টদের ক্ষমতায়ন করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ায় এবং টিম সহযোগিতাকে শক্তিশালী করে, এটিকে লাইভ চ্যাট সমর্থন প্রদানকারী যেকোনো ব্যবসার জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার করে তোলে
আপনার এজেন্টরা আর তাদের ডেস্কে বাঁধা থাকে না। তারা চ্যাটে সাড়া দিতে পারে এবং যাতায়াতের সময়, লাইনে অপেক্ষা করতে বা বিরতির সময়ও সহায়তা দিতে পারে। এটি সামগ্রিক এজেন্ট মনোবল এবং সন্তুষ্টি উন্নত করতে পারে, একটি পর্দায় আঠালো হওয়া থেকে বার্নআউট কমাতে পারে।
আমাদের মোবাইল অ্যাপগুলি আপনার এজেন্টদের ডেস্কটপের মতো একই সাথে একাধিক চ্যাট পরিচালনা করার অনুমতি দেয়। এর মানে হল তারা তাদের সময়ের সাথে আরও দক্ষ হতে পারে এবং সম্ভাব্যভাবে সারা দিন আরও গ্রাহকদের সহায়তা করতে পারে।
আপনার প্রধান ডিভাইস থেকে দূরে থাকা সত্ত্বেও ইনকামিং চ্যাট এবং গ্রাহক অনুসন্ধানের শীর্ষে থাকুন। পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং দ্রুত সারাংশ আপনার এজেন্টদের অগ্রাধিকার দিতে এবং অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয়, যাতে গ্রাহকরা অবহেলিত বোধ না করেন তা নিশ্চিত করে৷
মোবাইলে ভিজিটর ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে, আপনার এজেন্টরা নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলি দেখতে পারে যা গ্রাহকরা ব্রাউজ করছে এবং সক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করে। এই সক্রিয় পদ্ধতির ফলে গ্রাহকদের সুখী হতে পারে এবং সম্ভাব্য বিক্রয় বা রূপান্তর বৃদ্ধি করতে পারে।
আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়