মোবাইল অ্যাপস

উৎপাদনশীলতা বাড়ান এবং চলার মধ্যেও গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করুন। ডেডিকেটেড এজেন্টদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতকৃত সাহায্যের অফার করুন, যারা শুধুমাত্র একটি ট্যাপ দূরে

মোবাইল অ্যাপস

নেটিভ মোবাইল অ্যাপস

iOS বা Android ডিভাইস থেকে সরাসরি রিয়েল-টাইম সাপোর্ট অফার করুন। বিদ্যুত-দ্রুত লোডিং সময়, মসৃণ নেভিগেশন এবং উচ্চতর কর্মক্ষমতা উপভোগ করুন

রিয়েল-টাইম ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি

Chatway-এর মোবাইল অ্যাপগুলি রিয়েল-টাইম গ্রাহক ডেটা এবং চ্যাট ইতিহাসে অ্যাক্সেস অফার করে, এজেন্টদের আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং অবহিত সহায়তা প্রদান করার অনুমতি দেয়

ধাক্কা বিজ্ঞপ্তি

এমনকি মোবাইলেও কোনো মেসেজ মিস করবেন না। রিয়েল-টাইম সতর্কতা নিশ্চিত করে যে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন বা গ্রাহকের অনুরোধগুলি ইনবক্সে চাপা পড়ে না

কিভাবে এটা কাজ করে

ধাপ 1

একজন দর্শক আপনার উইজেটে ক্লিক করে

যখনই একজন দর্শকের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তারা আপনার লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে চ্যাট করতে উইজেটে ক্লিক করে

  • উইজেট কাস্টমাইজেশন
  • কথোপকথনের ইতিহাস
  • একাধিক এজেন্ট
  • অফলাইনে ইমেল বিজ্ঞপ্তি
  • ভিজিটর এর তথ্য সংরক্ষণ করুন
  • তথ্য ভাগাভাগি
একজন দর্শক আপনার উইজেটে ক্লিক করে
ধাপ 2

আপনার দল চ্যাট বিজ্ঞপ্তি পায়

আপনার এজেন্টদের ব্রাউজার অ্যাপ, পুশ, ইমেল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ইনকামিং মেসেজ সম্পর্কে অবহিত করা হয়

  • টিকিট সমাধান করুন
  • নোট এবং অনুস্মারক
  • ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি
  • মোবাইল অ্যাপস
  • চ্যাট রাউটিং
  • এজেন্ট প্রোফাইল
আপনার দল চ্যাট বিজ্ঞপ্তি পায়
ধাপ 3

আপনার দল রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া প্রদান করে

রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করুন. প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অনুসন্ধানের উত্তর দিন

  • মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ
  • ঐক্যবদ্ধতা
  • প্র্যাকটিভ চ্যাট
  • চ্যাট বিশ্লেষণ
  • একাধিক চ্যানেল
  • এজেন্ট কার্যকলাপ
আপনার দল রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া প্রদান করে

গ্রাহকরা যেখানেই থাকুন না কেন, দিনের যে কোনো সময় পৌঁছান

আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷ তারা যেখানেই হোক না কেন

নেটিভ বিজ্ঞপ্তি

নেটিভ বিজ্ঞপ্তি

তথ্য ভাগাভাগি

লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন

তথ্য ভাগাভাগি

ঐক্যবদ্ধতা

ঐক্যবদ্ধতার

মোবাইল অ্যাপস

প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন

মোবাইল অ্যাপ

উইজেট কাস্টমাইজ করুন

উইজেট কাস্টমাইজ করুন

সহজ স্থাপন

মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন

মোবাইল অ্যাপ

সাফল্যের গল্প

চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন

প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 300+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 100+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 200+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 30+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 30+ রিভিউ প্ল্যাটফর্ম লোগো5 তারকা রেটিং 100+ রিভিউ
মতিয়াস ইয়াবার-দাভিলা

মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।

মতিয়াস ইয়াবার-দাভিলা | প্রতিষ্ঠাতা, প্রশিক্ষক সামাজিক
মেরি

এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.

মেরি | ওরিয়ন কর্নারের প্রতিষ্ঠাতা
Asbjørn Kofoed-Nielsen

কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।

Asbjørn Kofoed-Nielsen | WDT টুলের প্রতিষ্ঠাতা
বারাক লিবারম্যান

খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!

বারাক লিবারম্যান | ব্রিজ অনলাইন একাডেমির প্রতিষ্ঠাতা
লাসলো দোসা

Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ

লাসলো দোসা | Avvo এর প্রতিষ্ঠাতা
এলাইন ফায়ে আবুয়েভা

আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে

এলাইন ফায়ে আবুয়েভা | প্রতিষ্ঠাতা এলজেড মার্কেটিং
মেলানি স্টিল

সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.

মেলানি স্টিল | ফর দ্য রাইটারস সোলের প্রতিষ্ঠাতা

মোবাইল ডিভাইসে লাইভ চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনা করুন

Chatway-এর মোবাইল অ্যাপস এজেন্টদের ক্ষমতায়ন করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ায় এবং টিম সহযোগিতাকে শক্তিশালী করে, এটিকে লাইভ চ্যাট সমর্থন প্রদানকারী যেকোনো ব্যবসার জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার করে তোলে

যে কোনও জায়গা থেকে কাজ করুন

আপনার এজেন্টরা আর তাদের ডেস্কে বাঁধা থাকে না। তারা চ্যাটে সাড়া দিতে পারে এবং যাতায়াতের সময়, লাইনে অপেক্ষা করতে বা বিরতির সময়ও সহায়তা দিতে পারে। এটি সামগ্রিক এজেন্ট মনোবল এবং সন্তুষ্টি উন্নত করতে পারে, একটি পর্দায় আঠালো হওয়া থেকে বার্নআউট কমাতে পারে।

মাল্টিটাস্কিং সহজতর করা হয়েছে

আমাদের মোবাইল অ্যাপগুলি আপনার এজেন্টদের ডেস্কটপের মতো একই সাথে একাধিক চ্যাট পরিচালনা করার অনুমতি দেয়। এর মানে হল তারা তাদের সময়ের সাথে আরও দক্ষ হতে পারে এবং সম্ভাব্যভাবে সারা দিন আরও গ্রাহকদের সহায়তা করতে পারে।

রিয়েল-টাইম আপডেট

আপনার প্রধান ডিভাইস থেকে দূরে থাকা সত্ত্বেও ইনকামিং চ্যাট এবং গ্রাহক অনুসন্ধানের শীর্ষে থাকুন। পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং দ্রুত সারাংশ আপনার এজেন্টদের অগ্রাধিকার দিতে এবং অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানাতে দেয়, যাতে গ্রাহকরা অবহেলিত বোধ না করেন তা নিশ্চিত করে৷

সক্রিয় কর্মসংস্থান

মোবাইলে ভিজিটর ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে, আপনার এজেন্টরা নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলি দেখতে পারে যা গ্রাহকরা ব্রাউজ করছে এবং সক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করে। এই সক্রিয় পদ্ধতির ফলে গ্রাহকদের সুখী হতে পারে এবং সম্ভাব্য বিক্রয় বা রূপান্তর বৃদ্ধি করতে পারে।

আমরা উপলব্ধ

আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়

বিষয়শ্রেণী Wix ওয়ার্ডপ্রেস বর্গক্ষেত্র বড়-বাণিজ্য Ecwid দুদা বড় কার্টেল
যেকোনো ওয়েবসাইট