লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
আপনার ওয়েবসাইট কে লাইভ ব্রাউজ করছে তা দেখুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে কথোপকথন শুরু করুন
আপনার ব্যবসার শৈলী এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে চ্যাট উইজেটটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷
ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সহ সমস্ত আগত বার্তাগুলিতে আপডেট থাকুন৷
চ্যাট অ্যাসাইনমেন্ট এবং ব্যক্তিগত নোটগুলির সাথে আপনার টিম যেভাবে কাজ করে তা উন্নত করুন
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপের সাথে চলতে চলতে সহায়তা প্রদান করুন
সাধারণ উত্তরগুলির একটি লাইব্রেরি তৈরি করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে ব্যবহার করুন
দর্শকদের সাথে তাদের পছন্দের ভাষায় ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, 20+ ভাষা সমর্থন করে
শপিফাই, উইক্স, ডুডা ইত্যাদির মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে আপনার সহায়তা কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টি পান
মেসেঞ্জার থেকে চ্যাট কেন্দ্রীভূত করুন এবং একটি একক ড্যাশবোর্ডে ইমেল করুন
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে কথোপকথনগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং লেবেল করুন৷
আমাদের আসন্ন AI বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার AI গ্রাহক সমর্থন বাড়ান৷
ওয়ার্ডপ্রেসের জন্য চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট এবং হেল্পডেস্ককে রিয়েল-টাইমে প্রশ্নের উত্তর দিতে, রূপান্তর বৃদ্ধি করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে।
ওয়ার্ডপ্রেস হল একটি নেতৃস্থানীয় ওয়েবসাইট-বিল্ডিং প্ল্যাটফর্ম যা একটি নমনীয় এবং কাস্টমাইজেবল কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (CMS) অফার করে, যা বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ওয়েবসাইটকে শক্তিশালী করে। আপনি একটি সাধারণ ব্লগ বা একটি সম্পূর্ণ-স্কেল ই-কমার্স সাইট তৈরি করুন না কেন, WordPress আপনার অনলাইন উপস্থিতি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার জন্য বিস্তৃত থিম, প্লাগইন এবং অন্যান্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
ওয়ার্ডপ্রেসের সাথে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট এবং হেল্পডেস্ক প্লাগইনকে একীভূত করা আপনার ওয়েবসাইটে গ্রাহক সহায়তা এবং ব্যস্ততাকে ব্যাপকভাবে উন্নত করতে পারে। চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া, ক্যানড প্রতিক্রিয়া, দলের সহযোগিতার সরঞ্জাম (যেমন ব্যক্তিগত নোট এবং অনুস্মারক), এবং বহুভাষিক সমর্থন এবং লাইভ অনুবাদের মতো সহায়ক বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে।
ওয়ার্ডপ্রেসের জন্য এই হেল্পডেস্ক এবং লাইভ চ্যাট প্লাগইন ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি প্রম্পট এবং দক্ষ গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে দেয়। চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একাধিক এজেন্ট এবং কেন্দ্রীভূত বার্তাপ্রেরণকে সমর্থন করে, দলগুলিকে সহজে অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম করে। এটি কেবল গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ায় না বরং রূপান্তর বাড়ায় এবং আপনার অনলাইন ব্যবসাকে শক্তিশালী করে।
ওয়ার্ডপ্রেসের জন্য এই হেল্পডেস্ক এবং লাইভ চ্যাট প্লাগইনকে একীভূত করা অনেক সুবিধা প্রদান করে।
সীমাহীন কথোপকথনের মাধ্যমে দর্শকদের সাথে জড়িত হন এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট এবং হেল্পডেস্ক উইজেটগুলি ব্যবহার করে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন, যা কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই প্রয়োজন অনুসারে অনেকগুলি ওয়েবসাইটে যোগ করা যেতে পারে।
আপনার চ্যাটওয়ে অ্যাকাউন্টে একাধিক সহায়তা এজেন্টকে আমন্ত্রণ জানিয়ে, প্রশাসক বা সদস্যের মতো ভূমিকা অর্পণ করে, অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের জন্য ব্যক্তিগত নোট ব্যবহার করে এবং মসৃণ কর্মপ্রবাহ বজায় রাখার জন্য ফলো-আপ কাজের জন্য অনুস্মারক সেট করে দলের উত্পাদনশীলতা বাড়ান।
অ্যাক্সেসযোগ্য থাকুন এবং নেটিভ iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে যেতে যেতে গ্রাহক সহায়তা অফার করুন৷ সহজে কথোপকথন পরিচালনা করুন, দ্রুত সাড়া দিন এবং যেকোনো সময়, যে কোনো জায়গায় চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান করুন।
ইনকামিং বার্তাগুলির জন্য রিয়েল-টাইম পুশ এবং ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে সতর্ক থাকুন, নিশ্চিত করুন যে আপনি কখনই দর্শকদের সাথে জড়িত হওয়ার সুযোগটি মিস করবেন না এবং তাদের যখন প্রয়োজন তখনই সহায়তা প্রদান করুন৷
প্রতিক্রিয়ার সময় বাড়ান এবং সাধারণ প্রশ্নগুলির পূর্ব-লিখিত উত্তরগুলির সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখুন, একটি একীভূত বার্তা দেওয়ার সময় সময় বাঁচান।
বহুভাষিক চ্যাট সমর্থন এবং রিয়েল-টাইম অনুবাদ সহ বিশ্বব্যাপী শ্রোতাদের কাছে মানসম্পন্ন গ্রাহক সহায়তা সরবরাহ করুন, ভাষা জুড়ে মসৃণ যোগাযোগ নিশ্চিত করুন এবং আন্তর্জাতিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ইনস্টল করতে এবং দ্রুত শুরু করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ আপনি কিছুক্ষণের মধ্যেই তৈরি হয়ে যাবেন, এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য অন্বেষণ করতে প্রস্তুত৷
ইনস্টলেশন গাইড দেখুন
আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷
তারা যেখানেই হোক না কেন
প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন
চ্যাটওয়ে দেখায় কে ব্রাউজ করছে, তাদের অবস্থান এবং রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্টের জন্য দেখা পৃষ্ঠাগুলি।
লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন
মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন
চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন
মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.
কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।
খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!
Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ
আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে
সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.
Chatway একটি সম্পূর্ণ কাস্টমাইজযোগ্য প্রদান করে যোগাযোগ উন্নত করে
মসৃণ, সহজ লাইভ চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য উইজেট
চ্যাটওয়ে আপনাকে আপনার চ্যাট উইন্ডোর চেহারা এবং অনুভূতির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়, আপনাকে একটি ব্যক্তিগতকৃত চ্যাট অভিজ্ঞতা তৈরি করতে দেয়। আপনার ওয়েবসাইট এবং ব্র্যান্ডের সাথে নির্বিঘ্নে মিশ্রিত করতে রঙ, লোগো, আইকন এবং এমনকি উইজেট অবস্থান সামঞ্জস্য করুন।
আপনার লাইভ চ্যাট উইজেটে ব্যক্তিগতকৃত স্বাগত বার্তা বা অভিবাদন সহ কথোপকথনের টোন সেট করুন। দর্শকদের চ্যাট শুরু করতে উত্সাহিত করুন, দলের উপলব্ধতা প্রদর্শন করুন, একটি কল টু অ্যাকশন বার্তা অন্তর্ভুক্ত করুন বা কেবল হ্যালো বলুন৷
নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, অথবা তারিখ, ড্রপডাউন, দীর্ঘ টেক্সট, অথবা নম্বরের মতো অন্য যেকোনো ফর্ম্যাটে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করার জন্য একটি প্রি-চ্যাট ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনি একটি সম্মতি চেকবক্সও যোগ করতে পারেন। এটি আপনার এজেন্টদের কাজ শুরু করতে, দ্রুত প্রশ্নের সমাধান করতে এবং আরও ভালো ব্যক্তিগতকরণের জন্য লিড ক্যাপচার করতে সহায়তা করে।
একটি ব্যক্তিগত স্পর্শের মাধ্যমে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছান৷ হিব্রু, আরবি এবং ম্যান্ডারিন সহ 30টিরও বেশি ভাষায় আপনার চ্যাট শুভেচ্ছা অনুবাদ করুন৷ আপনার শ্রোতা যেখানেই থাকুন না কেন বিরামহীন যোগাযোগ নিশ্চিত করুন।
দর্শকদের তারা যার সাথে চ্যাট করছে তাকে দেখিয়ে একটি মানবিক স্পর্শ যোগ করুন। আরও ব্যক্তিগত সংযোগ তৈরি করতে, বিশ্বাসযোগ্যতা যোগ করতে এবং আপনার ব্যবসার জন্য আস্থা বাড়াতে আপনার এজেন্ট প্রোফাইলের ছবি এবং নাম কাস্টমাইজ করুন।
আপনার কাজের চাপ এবং পছন্দের সাথে মেলে আপনার বিজ্ঞপ্তির ফ্রিকোয়েন্সি এবং চ্যানেলগুলি কাস্টমাইজ করুন, অপ্রয়োজনীয় সতর্কতায় ডুবে না গিয়ে আপনাকে অবহিত রাখুন। আপনার দলের কর্মপ্রবাহের সাথে মানানসই সাউন্ড, এবং ভিজ্যুয়াল বিজ্ঞপ্তিগুলি।
আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়
আমরা যে একটি পরিকল্পনা প্রস্তাব সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, প্রো ট্রায়ালে প্রশংসাসূচক অ্যাক্সেস সহ, সবই কোনো আগাম খরচ ছাড়াই। আপনি পরে এমন প্ল্যান বেছে নিতে পারেন যা আপনার প্রয়োজনের সাথে সর্বোত্তম সারিবদ্ধ।
কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই
