লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
আপনার ওয়েবসাইট কে লাইভ ব্রাউজ করছে তা দেখুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে কথোপকথন শুরু করুন
আপনার ব্যবসার শৈলী এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে চ্যাট উইজেটটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷
ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সহ সমস্ত আগত বার্তাগুলিতে আপডেট থাকুন৷
চ্যাট অ্যাসাইনমেন্ট এবং ব্যক্তিগত নোটগুলির সাথে আপনার টিম যেভাবে কাজ করে তা উন্নত করুন
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপের সাথে চলতে চলতে সহায়তা প্রদান করুন
সাধারণ উত্তরগুলির একটি লাইব্রেরি তৈরি করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে ব্যবহার করুন
দর্শকদের সাথে তাদের পছন্দের ভাষায় ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, 20+ ভাষা সমর্থন করে
শপিফাই, উইক্স, ডুডা ইত্যাদির মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে আপনার সহায়তা কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টি পান
মেসেঞ্জার থেকে চ্যাট কেন্দ্রীভূত করুন এবং একটি একক ড্যাশবোর্ডে ইমেল করুন
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে কথোপকথনগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং লেবেল করুন৷
আমাদের আসন্ন AI বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার AI গ্রাহক সমর্থন বাড়ান৷
রিয়েল-টাইমে প্রশ্নের উত্তর দিতে, রূপান্তর বৃদ্ধি করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে Duda-এর জন্য Chatway লাইভ চ্যাট এবং হেল্পডেস্ককে একীভূত করুন।
Duda হল একটি ওয়েবসাইট নির্মাতা যা এজেন্সি, SaaS প্ল্যাটফর্ম এবং পেশাদারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাদের স্কেলে সাইট তৈরি করতে হবে। এটি একটি স্বজ্ঞাত ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদক, প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইন এবং এসইও-অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট অফার করে। হোয়াইট লেবেলিং এবং সম্পদ ভাগ করে নেওয়ার মতো উন্নত টিম সহযোগিতার সরঞ্জামগুলির সাথে, Duda ওয়ার্কফ্লো এবং ক্লায়েন্ট পরিচালনাকে স্ট্রিমলাইন করে। এর API ইন্টিগ্রেশন এবং অটোমেশন ক্ষমতা দ্রুত, মাপযোগ্য সাইট তৈরির অনুমতি দেয়। প্ল্যাটফর্মটি শক্তিশালী ই-কমার্স এবং ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যগুলিকেও সমর্থন করে, এটি এমন ব্যবসাগুলির জন্য আদর্শ করে যার দক্ষতা এবং নমনীয়তা প্রয়োজন।
চ্যাটওয়ে হল একটি ব্যতিক্রমী হেল্পডেস্ক এবং লাইভ চ্যাট অ্যাপ যা গ্রাহক পরিষেবা এবং ব্যস্ততা বাড়াতে ডিজাইন করা হয়েছে। Duda-এর জন্য একটি লাইভ চ্যাট অ্যাপ হিসাবে, Chatway Duda-এর স্বজ্ঞাত ওয়েবসাইট নির্মাতার সাথে নির্বিঘ্নে একত্রিত হয়, রিয়েল-টাইম গ্রাহকের ইন্টারঅ্যাকশন, ব্যক্তিগতকৃত সমর্থন এবং উন্নত ই-কমার্স কার্যকারিতা প্রদান করে। টিনজাত প্রতিক্রিয়া, বহুভাষিক সমর্থন এবং দলের সহযোগিতার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দক্ষ এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করে।
Duda-এর সাথে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট অ্যাপকে একীভূত করার মাধ্যমে, আপনি পণ্য অনুসন্ধান বা চেকআউট, পরিত্যক্ত কার্ট হ্রাস এবং রূপান্তর হার উন্নত করার মতো গুরুত্বপূর্ণ মুহুর্তগুলিতে সময়মত সহায়তা প্রদান করতে পারেন। Duda-এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন এবং Chatway-এর উন্নত গ্রাহক পরিচালন সরঞ্জামগুলির সংমিশ্রণ সুবিন্যস্ত কর্মপ্রবাহ নিশ্চিত করে, যার ফলে গ্রাহক সম্পর্কগুলি পরিচালনা করা এবং ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা উন্নত করা সহজ হয়৷
Duda-এর জন্য এই হেল্পডেস্ক এবং লাইভ চ্যাট অ্যাপকে একীভূত করা অনেক সুবিধা প্রদান করে।
Duda-এর জন্য চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট অ্যাপ আপনাকে একাধিক ওয়েবসাইট জুড়ে সীমাহীন কথোপকথনে জড়িত হতে দেয়, যাতে আপনার ব্যবসা যেকোন প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং প্রতিক্রিয়াশীল থাকে। এটি আপনার ডিজিটাল উপস্থিতি জুড়ে উচ্চ স্তরের ব্যস্ততা বজায় রেখে গ্রাহকের সন্তুষ্টি, অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং সামগ্রিক ধারণকে বাড়িয়ে তোলে।
চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে, আপনি এজেন্টদের প্রশাসক বা সদস্যের মতো নির্দিষ্ট ভূমিকা অর্পণ করে দলের উত্পাদনশীলতা বাড়াতে পারেন। ফলো-আপের জন্য অভ্যন্তরীণ নোট এবং অনুস্মারকগুলি কর্মপ্রবাহকে স্ট্রীমলাইন করে, দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় এবং আরও ভাল টিম সহযোগিতা সক্ষম করে, যা সামগ্রিক দক্ষতা এবং গ্রাহক পরিষেবাকে উন্নত করে।
চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপগুলি নিশ্চিত করে যে আপনি যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকবেন। দ্রুত, কার্যকর সহায়তা প্রদান করতে যেতে যেতে কথোপকথন পরিচালনা করুন, যা উচ্চতর গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ব্র্যান্ড আনুগত্যের দিকে নিয়ে যায়।
রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনাকে গ্রাহকের অনুসন্ধান সম্পর্কে অবগত রাখে, সময়মত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে। অপেক্ষার সময়গুলিকে ন্যূনতম করা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়াতে সাহায্য করে এবং বিলম্বিত সমর্থনের কারণে বিক্রি হারানোর ঝুঁকি কমায়৷
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের জন্য পূর্ব-লিখিত প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে সময় বাঁচান এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগ বজায় রাখুন। এটি আপনার ব্র্যান্ডের নির্ভরযোগ্যতা এবং দক্ষতা বজায় রেখে দ্রুত, পেশাদার উত্তর নিশ্চিত করে।
চ্যাটওয়ের বহুভাষিক সমর্থন এবং লাইভ অনুবাদ বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের সাথে কার্যকর যোগাযোগ সক্ষম করে। এটি তাদের পছন্দের ভাষায় ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করে, আপনার ব্যবসাকে আন্তর্জাতিকভাবে প্রসারিত করতে এবং বিশ্বব্যাপী আরও অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠতে সহায়তা করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ইনস্টল করতে এবং দ্রুত শুরু করতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ আপনি কিছুক্ষণের মধ্যেই তৈরি হয়ে যাবেন, এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য অন্বেষণ করতে প্রস্তুত৷
ইনস্টলেশন গাইড দেখুন
আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷
তারা যেখানেই হোক না কেন
প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন
চ্যাটওয়ে দেখায় কে ব্রাউজ করছে, তাদের অবস্থান এবং রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্টের জন্য দেখা পৃষ্ঠাগুলি।
লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন
মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন
চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন
মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.
কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।
খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!
Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ
আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে
সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.
Chatway একটি সম্পূর্ণ কাস্টমাইজযোগ্য প্রদান করে যোগাযোগ উন্নত করে
মসৃণ, সহজ লাইভ চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য উইজেট
চ্যাটওয়ে আপনাকে আপনার চ্যাট উইন্ডোর চেহারা এবং অনুভূতির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়, আপনাকে একটি ব্যক্তিগতকৃত চ্যাট অভিজ্ঞতা তৈরি করতে দেয়। আপনার ওয়েবসাইট এবং ব্র্যান্ডের সাথে নির্বিঘ্নে মিশ্রিত করতে রঙ, লোগো, আইকন এবং এমনকি উইজেট অবস্থান সামঞ্জস্য করুন।
আপনার লাইভ চ্যাট উইজেটে ব্যক্তিগতকৃত স্বাগত বার্তা বা অভিবাদন সহ কথোপকথনের টোন সেট করুন। দর্শকদের চ্যাট শুরু করতে উত্সাহিত করুন, দলের উপলব্ধতা প্রদর্শন করুন, একটি কল টু অ্যাকশন বার্তা অন্তর্ভুক্ত করুন বা কেবল হ্যালো বলুন৷
নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, অথবা তারিখ, ড্রপডাউন, দীর্ঘ টেক্সট, অথবা নম্বরের মতো অন্য যেকোনো ফর্ম্যাটে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করার জন্য একটি প্রি-চ্যাট ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনি একটি সম্মতি চেকবক্সও যোগ করতে পারেন। এটি আপনার এজেন্টদের কাজ শুরু করতে, দ্রুত প্রশ্নের সমাধান করতে এবং আরও ভালো ব্যক্তিগতকরণের জন্য লিড ক্যাপচার করতে সহায়তা করে।
একটি ব্যক্তিগত স্পর্শের মাধ্যমে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছান৷ হিব্রু, আরবি এবং ম্যান্ডারিন সহ 30টিরও বেশি ভাষায় আপনার চ্যাট শুভেচ্ছা অনুবাদ করুন৷ আপনার শ্রোতা যেখানেই থাকুন না কেন বিরামহীন যোগাযোগ নিশ্চিত করুন।
দর্শকদের তারা যার সাথে চ্যাট করছে তাকে দেখিয়ে একটি মানবিক স্পর্শ যোগ করুন। আরও ব্যক্তিগত সংযোগ তৈরি করতে, বিশ্বাসযোগ্যতা যোগ করতে এবং আপনার ব্যবসার জন্য আস্থা বাড়াতে আপনার এজেন্ট প্রোফাইলের ছবি এবং নাম কাস্টমাইজ করুন।
আপনার কাজের চাপ এবং পছন্দের সাথে মেলে আপনার বিজ্ঞপ্তির ফ্রিকোয়েন্সি এবং চ্যানেলগুলি কাস্টমাইজ করুন, অপ্রয়োজনীয় সতর্কতায় ডুবে না গিয়ে আপনাকে অবহিত রাখুন। আপনার দলের কর্মপ্রবাহের সাথে মানানসই সাউন্ড, এবং ভিজ্যুয়াল বিজ্ঞপ্তিগুলি।
আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়
আমরা যে একটি পরিকল্পনা প্রস্তাব সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, প্রো ট্রায়ালে প্রশংসাসূচক অ্যাক্সেস সহ, সবই কোনো আগাম খরচ ছাড়াই। আপনি পরে এমন প্ল্যান বেছে নিতে পারেন যা আপনার প্রয়োজনের সাথে সর্বোত্তম সারিবদ্ধ।
কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই
