এই গাইডে আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে ইনস্টল করতে হয় চ্যাটওয়ে একটি Shopify ওয়েবস্টোরে লাইভ চ্যাট।
চ্যাটওয়ে একটি লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে দ্রুত এবং ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে দেয়, যা গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য উন্নত করতে পারে। সঙ্গে চ্যাটওয়ে, আপনার একাধিক এজেন্ট চ্যাট, ইমেল, Facebook মেসেঞ্জার এবং আরও অনেক কিছুতে সহজে যোগাযোগ করতে পারে, সবই একক ড্যাশবোর্ড থেকে। এটি আপনার টিমকে গ্রাহকের কথোপকথনে সহযোগিতা করতে, নোটগুলি ভাগ করে নেওয়ার এবং কাজগুলি বরাদ্দ করার অনুমতি দেয়, যা টিমের দক্ষতা এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে পারে।
আমরা এই শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করি যা আপনার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং চ্যাটওয়ের মাধ্যমে দক্ষতা বাড়াতে ডিজাইন করা হয়েছে৷
দর্শকের Shopify ডেটা দৃশ্যমানতা
তথ্য প্যানেল থেকে সরাসরি ভিজিটর-নির্দিষ্ট Shopify ডেটা অ্যাক্সেস করুন। অর্ডারের মোট সংখ্যা এবং তাদের সম্মিলিত মান, সেইসাথে আইটেম তালিকা এবং মোট মূল্যের মতো কার্ট ডেটা—সবই ড্যাশবোর্ডের মধ্যেই তাৎক্ষণিকভাবে দেখুন।
এজেন্টের ড্যাশবোর্ডে Shopify ডেটা অ্যাক্সেস
আপনি এখন সহজেই আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে পণ্যের লিঙ্ক, সংগ্রহ এবং কুপন কোড সহ Shopify ডেটা অ্যাক্সেস এবং শেয়ার করতে পারবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনার নখদর্পণে সবকিছু রাখে, দ্রুত, মসৃণ গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া করার অনুমতি দেয়।
Shopify গ্রাহক ডেটা সিঙ্ক
আমরা Chatway থেকে সরাসরি আপনার Shopify গ্রাহক ট্যাবে লাইভ চ্যাট ডেটা সিঙ্ক করে গ্রাহক ব্যবস্থাপনাকে সরলীকৃত করেছি। এখন, আপনি আরও ভাল ফলো-আপ এবং গ্রাহক পরিষেবা নিশ্চিত করে আপনার Shopify স্টোর থেকে সহজেই গ্রাহক ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করতে পারেন।
আমরা এমন একটি বৈশিষ্ট্যও যুক্ত করেছি যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-ইন করা দর্শকদের সনাক্ত করে এবং তাদের ডেটা, যেমন ইমেল, এজেন্ট ড্যাশবোর্ডে পাঠায়, এমনকি তারা যোগাযোগের ফর্মটি পূরণ না করলেও৷
এই নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি চেষ্টা করতে চান? আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে এবং শুরু করতে নীচের বোতামে ক্লিক করুন Shopify এর জন্য চ্যাটওয়ে!
আপনি এটিও করতে পারেন আমাদের পুরো চ্যাটওয়ে জ্ঞানের ভিত্তি পরীক্ষা করুন কিভাবে এটি থেকে সবচেয়ে বেশি করা যায় সে সম্পর্কে আরও জানতে।
ধাপ 1: তো চলুন ভিতরে ঢুকি। প্রথমে আপনাকে ইন্সটল করতে হবে Shopify অ্যাপ স্টোর থেকে চ্যাটওয়ে অ্যাপ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে জন্য।
এই বিষয়ে আপনার কোন নির্দেশনা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন কিভাবে আপনার Shopify সাইটে একটি অ্যাপ যোগ করবেন।
ধাপ 2: এরপর, Shopify অ্যাপ মার্কেটে যান এবং অনুসন্ধান করুন চ্যাটওয়ে.
ধাপ 3: ক্লিক করুন চ্যাটওয়ে এবং তারপর ক্লিক করুন ইনস্টল করুন.
ধাপ 4: আপনার ক্লিক করার জন্য একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল.
ধাপ 5: আপনাকে আপনার সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বলা হবে বিষয়শ্রেণী ইমেল ঠিকানা পূর্বে প্রবেশ করান হিসাবে চ্যাটওয়ে ইমেল ঠিকানা আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি ভিন্ন ইমেল ঠিকানা যোগ করতে পারেন.
সাইন আপ বিশদ পূরণ করুন এবং ক্লিক করুন পরবর্তী.
ধাপ 6: এখন, "সম্পূর্ণ সেটআপ" বোতামে ক্লিক করে Shopify সেটআপ সম্পূর্ণ করুন।
ধাপ 7: সক্ষম করতে ভুলবেন না চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট অ্যাপ এম্বেড মেনু থেকে এবং ক্লিক করুন সংরক্ষণ করুন.
এবং এটাই! আপনার কাস্টমাইজেশনের উপর নির্ভর করে, আপনার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে দেখতে এইরকম হতে পারে।
