কিভাবে আপনার চ্যাটওয়ে উইজেট কাস্টমাইজ করবেন?

আপনার চ্যাটওয়ে উইজেট কীভাবে কাস্টমাইজ করবেন তার জন্য অনুগ্রহ করে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

আপনি একটি উইজেটের রঙ, ডিফল্ট অবস্থা, উইজেটের আকার এবং উইজেট আইকন এবং আরও অনেক কিছু বেছে নিতে পারেন।

প্রথমে, আপনার চ্যাটওয়ে ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং নীচে বাম কোণায় আপনার চ্যাটওয়ে প্রোফাইল ছবির উপরে সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন।

শিরোলেখ

আপনি শিরোনাম পাঠ্য সম্পাদনা করার প্রথম বিকল্প সহ উইজেট সেটিংস দেখতে পাবেন।

উইজেট আইকন

আপনি ৪টি পূর্ব-নির্মিত আইকন থেকে বেছে নিতে পারেন অথবা আপনার নিজস্ব আইকন আপলোড করতে পারেন।

উইজেটের রঙ

পরবর্তী বিকল্পটি হল Widget Color। আপনি More Customization এ ক্লিক করে Header font, Avatar border, Chat bubble, Chat font, Close icon এর রঙ পরিবর্তন করতে পারেন এবং সিস্টেম মেসেজ আইকন পরিবর্তন করতে পারেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী যোগ করুন

এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাট উইজেটে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তরের একটি তালিকা প্রদর্শন করতে পারেন। যখন দর্শকরা চ্যাটটি খুলবেন, তখন তারা প্রথমে এই FAQ গুলি দেখতে পাবেন, যা তাদের দ্রুত উত্তর খুঁজে পেতে সাহায্য করবে এবং আপনার টিমের জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রশ্নের সংখ্যা হ্রাস করবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নির্দেশিকাটি এখানে দেখুন: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-display-faqs-in-your-chatway-widget

দর্শনার্থীর তথ্য সংগ্রহ করুন

নাম এবং ফোন নম্বরের মতো অতিরিক্ত ক্ষেত্র ব্যবহার করে আপনার যোগাযোগ ফর্মটি কাস্টমাইজ করুন। আপনি তিনটি ক্ষেত্র (নাম, ইমেল, ফোন) অথবা আপনার প্রয়োজন অনুসারে দুটির যেকোনো সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নির্দেশিকাটি এখানে দেখুন: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway

উইজেটের কাস্টম দৃশ্যমানতা সেট করুন

নির্দিষ্ট দিন, ঘন্টা এবং এমনকি নির্দিষ্ট তারিখ নির্ধারণ করে আপনার উইজেটটি কখন প্রদর্শিত হবে তা কাস্টমাইজ করুন। সম্পূর্ণ নির্দেশিকাটি এখানে দেখুন: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-set-working-hours-visibility-for-your-widget

স্বয়ংক্রিয় বার্তা সেট করুন

কাজের সময় এবং কাজের বাইরে আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠান। সম্পূর্ণ নির্দেশিকাটি এখানে দেখুন: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-set-automated-messages-for-working-and-non-working-hours

উইজেট টেক্সট সম্পাদনা এবং অনুবাদ করুন (প্রো)

আপনার চ্যাটওয়ে উইজেটটি অন্যান্য ভাষায় সম্পাদনা এবং অনুবাদ করতে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নির্দেশিকাটি এখানে দেখুন: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-edit-and-translate-chatway-widget-texts-to-other-languages

আপনি কোন নির্দিষ্ট ডিভাইসে উইজেটটি দেখাতে চান তাও নির্বাচন করতে পারেন।

ডেস্কটপ এবং মোবাইল সেটিংস আলাদা করুন (প্রো)

সাধারণ পছন্দের অধীনে, আপনি বিভিন্ন ডিভাইসে আপনার উইজেটের চেহারা কাস্টমাইজ করার জন্য ডেস্কটপ এবং মোবাইলের জন্য পৃথক ডিজাইন সক্ষম করতে পারেন।

অবস্থান

আপনার কাছে উইজেটের অবস্থান পরিবর্তন করার বিকল্পও রয়েছে। আপনি উইজেটটিকে ওয়েবসাইটের বাম বা ডান দিকে রাখতে পারেন বা নীচে এবং পাশের ব্যবধানে প্রবেশ করে একটি কাস্টম অবস্থান সেট করতে পারেন।

উইজেটের আকার

উইজেটের আকার পরিবর্তন করার বিকল্পও রয়েছে। আপনি ছোট থেকে XXL বা একটি কাস্টম আকার সেট করতে পারেন।

প্রিভিউ টেক্সট বাবল

ডিফল্টরূপে, প্রিভিউ টেক্সট বাবল সক্রিয় থাকে। এটি একটি কল-টু-অ্যাকশন বোতাম যা লাইভ চ্যাট পপ-আপ বন্ধ অবস্থায় থাকলে প্রদর্শিত হয়। আপনি এটি অক্ষম করতে পারেন অথবা টেক্সট সম্পাদনা করতে পারেন এবং এটি প্রদর্শিত হওয়ার আগে একটি বিলম্ব সেট করতে পারেন। এটি কেমন দেখাচ্ছে তা পরীক্ষা করার জন্য ডানদিকে একটি লাইভ প্রিভিউ রয়েছে।

চ্যাট বোতাম যোগ করুন

আপনি আপনার চ্যাটওয়ে উইজেটে হোয়াটসঅ্যাপ, ফোন, ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক মেসেঞ্জার, লাইন, টেলিগ্রাম, এসএমএস এবং যেকোনো কাস্টম চ্যানেলের চ্যানেল বোতামগুলি প্রদর্শন করতে পারেন। বোতামগুলিতে ক্লিক করলে দর্শকরা সেই চ্যানেলগুলিতে পুনঃনির্দেশিত হবে। অনুগ্রহ করে আমাদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকাটি এখানে দেখুন: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-display-chat-social-buttons-like-whatsapp-messenger-and-more-in-chatway

ট্রিগারসমূহ

ট্রিগার এবং টার্গেটিং এর অধীনে, আপনি আপনার চ্যাটওয়ে উইজেটের জন্য বিলম্ব ট্রিগার সেট করার বিকল্পটি খুঁজে পেতে পারেন। আপনি এটি একটি নির্দিষ্ট সময় বা স্ক্রোল শতাংশের পরে প্রদর্শিত হওয়ার জন্য সেট করতে পারেন। ট্রিগার টগল বন্ধ থাকলে উইজেটটি অবিলম্বে প্রদর্শিত হয়।

পৃষ্ঠা লক্ষ্য (প্রো)

আপনি যে পৃষ্ঠাগুলিতে উইজেটটি দেখাতে বা লুকাতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন। আপনি নির্দিষ্ট ডোমেনের জন্য নিয়ম ব্যবহার করতে পারেন যেমন ধারণ, সঠিক মিল, শুরু এবং শেষ। যখন টার্গেটিং অক্ষম করা হয়, তখন কোডটি যেখানেই ইনস্টল করা থাকে সেখানেই উইজেটটি প্রদর্শিত হয়। অনুগ্রহ করে আমাদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকাটি এখানে দেখুন: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-show-chatway-on-specific-pages-and-domains

দেশ লক্ষ্য (প্রো)

আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনার উইজেটকে নির্দিষ্ট দেশে সীমাবদ্ধ রাখতে পারেন। যখন দেশ লক্ষ্যবস্তু বন্ধ থাকে, তখন উইজেটটি সমস্ত দেশে দৃশ্যমান হয়।

ডিফল্ট রাজ্য

ডিফল্ট স্টেটে, আপনি প্রথমটি সহ দুটি বিকল্প থেকে বেছে নিতে পারেন খুলতে ক্লিক করুন অর্থাৎ ভিজিটরকে লাইভ চ্যাট পপআপ দেখতে প্রথমে উইজেটে ক্লিক করতে হবে। ডিফল্টরূপে খোলা মানে লাইভ চ্যাট পপআপ পেজ লোড হলে খুলবে এবং সাইটের দর্শকরা সরাসরি তাদের উদ্বেগ টাইপ করতে পারবেন।

মনোযোগ প্রভাব

আপনার উইজেটে একটি আকর্ষণীয় প্রভাব যোগ করুন। এই মনোযোগ প্রভাবগুলি আপনার ক্লিক রেট বৃদ্ধি করবে এবং আপনার চ্যাটওয়ে উইজেটের দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করবে।

আঘাত করতে ভুলবেন না প্রকাশ করা সবকিছু সেট হয়ে গেলে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার জন্য বোতামটি টিপুন।

আপনার কাস্টমাইজেশনের উপর নির্ভর করে আপনার সেটিংস প্রকাশ করার পরে এটি কেমন দেখায় তা নীচে রয়েছে৷