লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক এবং দর্শনার্থীদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
আপনার ওয়েবসাইট কে লাইভ ব্রাউজ করছে তা দেখুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে কথোপকথন শুরু করুন
কেনাকাটা এবং স্টোর ডেটা অ্যাক্সেসে সহায়তা করার জন্য রিয়েল-টাইম অর্ডার এবং কার্ট অন্তর্দৃষ্টি।
আপনার ব্যবসার শৈলী এবং ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে মেলে চ্যাট উইজেটটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন৷
ইমেল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সহ সমস্ত আগত বার্তাগুলিতে আপডেট থাকুন৷
চ্যাট অ্যাসাইনমেন্ট এবং ব্যক্তিগত নোটগুলির সাথে আপনার টিম যেভাবে কাজ করে তা উন্নত করুন
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য চ্যাটওয়ের মোবাইল অ্যাপের সাথে চলতে চলতে সহায়তা প্রদান করুন
সাধারণ উত্তরগুলির একটি লাইব্রেরি তৈরি করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিতে ব্যবহার করুন
দর্শকদের সাথে তাদের পছন্দের ভাষায় ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, 20+ ভাষা সমর্থন করে
শপিফাই, উইক্স, ডুডা ইত্যাদির মতো একাধিক প্ল্যাটফর্মে চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে আপনার সহায়তা কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টি পান
মেসেঞ্জার থেকে চ্যাট কেন্দ্রীভূত করুন এবং একটি একক ড্যাশবোর্ডে ইমেল করুন
ব্যক্তিগতকৃত সমর্থনের জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে কথোপকথনগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করুন এবং লেবেল করুন৷
আমাদের আসন্ন AI বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার AI গ্রাহক সমর্থন বাড়ান৷
চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট শপিফাই এবং ওয়ুকমার্সের মতো শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংহত হয়, যা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত, রিয়েল-টাইম সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করে। চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি গ্রাহকের অর্ডার ইতিহাস, কার্টের সামগ্রী এবং মোট কার্টের মূল্য তাৎক্ষণিকভাবে দেখুন। পণ্যের লিঙ্কগুলি ভাগ করুন, আইটেমগুলি প্রস্তাব করুন এবং কুপন কোডগুলি অফার করুন - সবকিছুই চ্যাট থেকে বেরিয়ে না গিয়ে।
বিনামূল্যে সাইন আপ করুন
চ্যাটওয়ে আপনাকে গ্রাহকের অর্ডার ইতিহাসে তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস প্রদান করে, যার মধ্যে ক্রয়কৃত আইটেমের সংখ্যা এবং মোট অর্ডার মূল্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, অর্ডার নম্বর জিজ্ঞাসা করার বা ট্যাবগুলির মধ্যে স্যুইচ করার প্রয়োজন ছাড়াই। আপনি বিস্তারিত কার্ট তথ্যও দেখতে পারেন, যেমন আইটেমের মোট সংখ্যা এবং কার্টের মোট মূল্য, যা আপনাকে ক্রয় সম্পন্ন করতে সহায়তা করতে, পণ্য সুপারিশ করতে এবং পরিত্যক্ত কার্টগুলি রিয়েল-টাইমে পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম করে, আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং দক্ষ গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য।
ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে চ্যাটওয়ের ব্যাপক ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে, আপনি চ্যাটের সময় আপনার স্টোর থেকে ক্লিকযোগ্য পণ্যের লিঙ্কগুলি তাৎক্ষণিকভাবে শেয়ার করতে পারবেন, গ্রাহকদের সরাসরি পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে নির্বিঘ্নে কেনাকাটার জন্য গাইড করতে পারবেন। আপনি বিভাগের লিঙ্কগুলি ভাগ করে সম্পূর্ণ পণ্য বিভাগগুলি সুপারিশ করতে পারেন, যা গ্রাহকদের জন্য বিকল্পগুলি অন্বেষণ করা সহজ করে তোলে। অতিরিক্তভাবে, আপনি সক্রিয় কুপন কোড পাঠিয়ে বিক্রয় বাড়াতে পারেন, গ্রাহকদের তাৎক্ষণিকভাবে বিশেষ অফারগুলির সুবিধা নিতে উৎসাহিত করতে পারেন।
চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট আপনাকে গ্রাহকের বিবরণ, যেমন তাদের নাম, ইমেল এবং আরও অনেক কিছু দেখতে দেয়, একই সাথে চ্যাট উইজেটের মধ্যে অতীতের কথোপকথনগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে। এটি গ্রাহকদের নিজেদের পুনরাবৃত্তি করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে, আপনাকে দ্রুত, আরও ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম করে।
যখনই একজন দর্শকের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তারা আপনার লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে চ্যাট করতে উইজেটে ক্লিক করে
আপনার এজেন্টদের ব্রাউজার অ্যাপ, পুশ, ইমেল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ইনকামিং মেসেজ সম্পর্কে অবহিত করা হয়
রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করুন. প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অনুসন্ধানের উত্তর দিন
আপনার গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক যোগাযোগের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, যখনই এবং৷
তারা যেখানেই হোক না কেন
প্রশ্নগুলি সমাধান করুন এবং চলতে চলতে কথোপকথন পরিচালনা করুন
চ্যাটওয়ে দেখায় কে ব্রাউজ করছে, তাদের অবস্থান এবং রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্টের জন্য দেখা পৃষ্ঠাগুলি।
লাইভ চ্যাট কথোপকথনের সময় আরও ভাল প্রসঙ্গ সরবরাহ করতে নথি এবং চিত্রগুলি ভাগ করুন
মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট উইজেট যোগ করুন। কোন প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রয়োজন
চ্যাটওয়ে সারা বিশ্বের ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে৷ তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি শুনুন
মসৃণ এবং সহজ. সহজ ইন্টারফেস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার একটি ভাল উপায়।
এই অ্যাপটি ব্যবহার করা আসলে অনেক সহজ যা আমি আগে চেষ্টা করেছি। এটি খুব, খুব ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সমর্থন অত্যন্ত সহায়ক হয়েছে। দামটি দুর্দান্ত এবং আমি অবশ্যই খুশি যে আমি এটি পেয়েছি। এটা ব্যবহার করে এবং চেষ্টা করার সম্পূর্ণ মূল্য.
কয়েক মিনিটের মধ্যে আমার ওয়েবসাইটে চ্যাটওয়ে যোগ করা হয়েছে, এবং গ্রাহকরা আমার ওয়েবসাইটে প্রশ্ন করলে আমি আমার ইমেল এবং ফোন অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাই। দারুণ কাজ করে।
খেলা পরিবর্তনকারী. চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাট একটি দুর্দান্ত প্লাগইন। আমি একটি হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক ব্যবহার করতাম, এবং চ্যাটওয়ে লাইভ চ্যাটে পরিবর্তন করার পর থেকে, আমি অনেক বেশি চ্যাট অনুরোধ পাচ্ছি এবং ফলস্বরূপ, অনেক বেশি অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকরা। আমি অত্যন্ত এটি সুপারিশ!
Shopify-এ বিদ্যমান সেরা লাইভ চ্যাট অ্যাপ। অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সুন্দর ডিজাইন, সহজ কাস্টমাইজেশন এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ
আমি অনলাইন স্টোরের জন্য চ্যাটওয়ের সুপারিশ করছি। একটি নতুন চ্যাট এলে তারা ইমেলের মাধ্যমেও অবহিত করে
সেরা চ্যাট অ্যাপ হাতে নিন। আমি অন্যান্য বেশ কয়েকটি অ্যাপ চেষ্টা করেছি এবং সেগুলির সকলেরই বড় সমস্যা ছিল। চ্যাটওয়ে অ্যাপটি আপনার প্রয়োজন হবে। এটা সহজ এবং সেট আপ করা সহজ.
চ্যাটওয়ে আপনাকে দর্শনার্থীদের আচরণ, কার্টের বিষয়বস্তু এবং অর্ডার ইতিহাসের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা প্রদান করে সময়োপযোগী, ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদানে সহায়তা করে। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলির সাহায্যে, আপনি কে ব্রাউজ করছে, তারা কী আগ্রহী তা সনাক্ত করতে পারেন এবং রূপান্তর চালাতে এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্রিয়ভাবে জড়িত হতে পারেন। চেকআউটে সহায়তা করা, পণ্য সুপারিশ করা, অথবা পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার করা যাই হোক না কেন, আপনি সঠিক মুহূর্তে সঠিক বার্তার সাথে সংযুক্ত হতে পারেন।
চ্যাটওয়ে আপনাকে দর্শনার্থীদের আচরণ, কার্টের বিষয়বস্তু এবং অর্ডার ইতিহাসের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা প্রদান করে সময়োপযোগী, ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদানে সহায়তা করে। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলির সাহায্যে, আপনি কে ব্রাউজ করছে, তারা কী আগ্রহী তা সনাক্ত করতে পারেন এবং রূপান্তর চালাতে এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্রিয়ভাবে জড়িত হতে পারেন। চেকআউটে সহায়তা করা, পণ্য সুপারিশ করা, অথবা পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার করা যাই হোক না কেন, আপনি সঠিক মুহূর্তে সঠিক বার্তার সাথে সংযুক্ত হতে পারেন।
গ্রাহকের কার্টে ঠিক কী আছে তা জানা থাকলে এজেন্টরা সঠিক সময়ে কার্ট পরিত্যক্ত হওয়া রোধে পদক্ষেপ নিতে পারে। তারা পরিপূরক পণ্যের পরামর্শ দিতে পারে, যেকোনো দ্বিধা দূর করতে পারে, এমনকি চেকআউটকে উৎসাহিত করার জন্য ডিসকাউন্ট কোড বা প্রণোদনাও শেয়ার করতে পারে। এই পদ্ধতি সম্ভাব্য হারানো বিক্রয় পুনরুদ্ধারে সহায়তা করে এবং রূপান্তর হার উন্নত করে।
এজেন্টরা দর্শনার্থীদের কার্টে রিয়েল-টাইম দৃশ্যমানতা এবং স্টোরের ডেটা অ্যাক্সেসের মাধ্যমে আরও স্মার্ট, আরও লক্ষ্যযুক্ত পণ্য সুপারিশ করতে পারে। সম্পর্কিত আইটেমগুলি আপসেলিং করা, বিকল্পগুলি প্রস্তাব করা, অথবা গ্রাহকদের সেরা বিক্রেতাদের দিকে পরিচালিত করা যাই হোক না কেন, এই ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শগুলি একটি ভাল কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করে এবং গড় অর্ডার মূল্য বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।
অর্ডার ইতিহাস, কার্ট কন্টেন্ট এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপের মতো গ্রাহকের ডেটাতে তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেসের সুবিধা সহ, এজেন্টরা দ্রুত এবং আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে পারে। তাদের আর বারবার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে না বা একাধিক ট্যাবে তথ্য অনুসন্ধান করতে হবে না। এই সুবিন্যস্ত কর্মপ্রবাহ কেবল প্রতিক্রিয়ার সময় কমায় না বরং এজেন্টদের আরও কার্যকরভাবে কথোপকথন পরিচালনা করতে দেয়, যার ফলে সামগ্রিক সহায়তা দলের উৎপাদনশীলতা উন্নত হয়।
আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে এক জায়গায় যোগাযোগ করুন। চ্যাটওয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং Facebook মেসেঞ্জার সংযোগ করতে দেয়
আমরা যে একটি পরিকল্পনা প্রস্তাব সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, প্রো ট্রায়ালে প্রশংসাসূচক অ্যাক্সেস সহ, সবই কোনো আগাম খরচ ছাড়াই। আপনি পরে এমন প্ল্যান বেছে নিতে পারেন যা আপনার প্রয়োজনের সাথে সর্বোত্তম সারিবদ্ধ।
কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই
